Аэроэтикет. Как вести себя в самолете, чтобы не бесить других? Как вести себя в аэропорту и самолете новичкам - путешественникам? Дельные рекомендации Как себя вести когда самолет

По статистике, многие авиапроисшествия случаются по вине пассажиров, игнорирующих запреты. Даже если правила кажутся тебе нелепыми или чрезмерно строгими, доверься профессионалам. Их соблюдение необходимо не только для комфорта - твоего и других пассажиров, но и для твоей же безопасности. Перед полетом зайди на сайт авиакомпании и выясни, что разрешается, а что запрещается пассажирам воздушного судна.

Что запрещено на борту?

1 Проносить на борт

Каждому понятно, что с оружием в самолет не пустят. Но не разрешается брать с собой и имитацию, например, пистолет-зажигалку. Отберут и все колюще-режущие предметы, включая кухонные и перочинные ножи, ножницы, даже маникюрные - их нужно упаковать в багаж. Запрещено проносить в самолет любую жидкость и желе-образные составы в таре более 100 мл, в том числе и косметические средства: кремы, лосьоны, дезодоранты, пену для бритья.

2 Алкоголь и курение

Нельзя брать на борт и распивать в салоне алкогольные напитки, кроме тех, что предлагают стюардессы. А также курить во всех помещениях, в том числе и в туалете. В случае нарушения пассажира могут высадить из самолета в ближайшем аэропорту и взыскать убытки из-за вынужденной посадки.

3 Техника

При взлете и посадке запрещается пользоваться мобильниками, планшетами. При этом в течение полета многие авиакомпании разрешают использовать гаджеты в авиарежиме. Кстати, вес ноутбука или фотоаппарата (и даже зонта) теперь, как правило, учитывается при взвешивании ручной клади.

23% дебошей на борту самолетов происходят по вине нетрезвых пассажиров. Большинство же инцидентов в воздухе случается из-за словесных оскорблений и отказа выполнять требования бортпроводников

Что разрешено на борту?

Отдельно от ручной клади в классических компаниях можно брать с собой в салон дамскую сумочку, верхнюю одежду, иногда - люльку-перевозку. Разрешается и детская еда, но в минимальном количестве. Можно пронести запечатанный пакет из DutyFree и необходимые по медпоказаниям лекарства.

4 Как перевозить животных?

В зависимости от правил авиакомпании есть 2 способа взять с собой кошку или собаку в самолет. Если разрешено пронести питомца в салон, он должен быть в контейнере (общий вес - не более 8 кг). Другой вариант - животное в контейнере помещается в багажное отделение самолета. В любом случае, о перевозке питомца авиакомпанию нужно предупредить за 72 часа до полета и получить подтверждение.

5 Какую еду взять с собой на борт?

Если предстоит долгий перелет, а тебя не устраивает «небесная кухня», имей в виду, что на борт можно проносить далеко не все продукты. Как правило, разрешается брать с собой: сухофрукты, шоколад, печенье, орехи, фрукты (нужно уточнить у авиакомпании - какие именно), бутерброды, батончики, чипсы, сушки, пряники, вафли, колбасы без резкого запаха. Так как в салон нельзя брать нож, нужно нарезать все заранее и упаковать.

6 Как отправить ребенка в полет одного?

Многие авиакомпании, например, «Аэрофлот», S7 или «Победа», предоставляют такую услугу, как сопровождение ребенка в самолете. Если необходимо отправить свое чадо на отдых к бабушке, а лететь с ним нет никакой возможности, это выход. Услуга предоставляется для детей 5–12 лет, по желанию - до 18 лет. Ребенка сопровождают через все линии контроля до места в самолете. А на борту он находится под присмотром стюардесс.

7 Почему нельзя курить на борту?

Денис ПЕТРИКОВ, командир воздушного судна, авиакомпания «Победа»

« Запрет на курение на борту введен не случайно. В крыле самолета — ок. 20 т высокогорючего топлива, вокруг - легковоспламеняющийся пластик, бумага. Риск возгорания даже от пепла сигареты очень высок. К сожалению, «смельчаки» находятся. В туалетах установлены детекторы, которые срабатывают через 8 сек. после появления дыма. И тогда командир принимает решение о вынужденной посадке.

Почему нельзя звонить по мобильному при посадке? Курить на борту лайнера – это нормально? Какие «вредные советы» не стоит соблюдать в полете? С этими вопросами мы обратились к бывалым пассажирам. С их слов мы составили краткую подборку рекомендаций: что можно делать в самолете, а чего – не стоит.

Больше всего вопросов обычно вызывает мобильная связь. Мобильный телефон должен быть выключен во время взлета и посадки . Это примерно полчаса во время отрыва от земли и полчаса во время приземления. Дело в том, что радиосигнал, поступающий на мобильный, может вызвать сбой в работе навигационных систем самолета. С 1991 года было зафиксировано около ста таких случаев. По тем же причинам нельзя пользоваться мобильным в зоне турбулентности.

Заранее узнайте, можно ли пользоваться мобильной связью во время полета. Многие европейские компании разрешают отправлять СМС и пользоваться мобильным интернетом в самолетах, но это зависит от того, какой у вас оператор сотовой связи.

Что касается других «умных устройств», дела обстоят примерно так же. Большинство авиакомпаний разрешают во время горизонтального полета пользоваться ноутбуками, CD-плеерами и обычными плеерами. Однако при пользовании ноутбуком в самолете обязательно выключить поиск Wi-Fi сетей . Это может создать помехи в работе аппаратуры. Во время взлета и посадки включать ноутбук нельзя. Также у некоторых авиаперевозчиков есть и свои корпоративные «пунктики». Например, одна европейская авиакомпания долгое время запрещала пассажирам пользоваться в полете приборами, где имеется CD-ROM. Аргумент был таков: устройства с лазерным лучом мешают нормальной работе систем самолета.

Если вы берете с собой ручную кладь, размещайте ее в верхнем отсеке прямо над своим местом. Не разбрасывайте вещи по всему багажному отсеку. Верхнюю одежду лучше положить на ручную кладь, а не рядом с ней. Вряд ли вам понравится, если на ваше законное багажное место кто-то положит свою куртку.

Не поднимайтесь с места, пока горит надпись «Пристегните ремни». Поверьте, она включается не для того, чтобы напугать пассажиров, а по более прозаическим причинам.

На свободное место можно пересаживаться, когда посадка уже закончилась. Только тогда вы сможете убедиться, действительно ли данное кресло пустует. Как вариант – можно пересесть уже в полете.

Хотите запечатлеть полет на фото? Делайте снимки из иллюминатора только после набора высоты. И не фотографируйте экипаж до окончания полета. Официально это не запрещается, но работники авиакомпаний считают это плохой профессиональной приметой. Кстати, о суевериях. Есть такая примета – при посадке в самолет надо постучать по фюзеляжу. Вот ее соблюдать пассажирам как раз необязательно – самолет и без этого прекрасно приземлится. Проверено.

Пришла пора вздремнуть в горизонтальном положении? Откидывайтесь в кресле плавно. Вряд ли вам будет приятно, если сидящий впереди человек резко опустит кресло, буквально упав вам на коленки. Во время ваших «маневров» сидящий сзади пассажир находится в таком же положении.

Резко пахнущие духи, дезодоранты и лаки для волос лучше использовать на земле, причем после посадки, а не перед взлетом. Пространства в самолете не так уж много, а людей не столь мало. У кого-то из них может быть аллергия на лак для волос или чувствительность к резким запахом. От пользования химическими веществами в полете лучше вовсе воздержаться. В США был случай, когда самолет совершил аварийную посадку из-за девушки, красившей ногти. Члены экипажа сочли сильный запах ацетона в салоне признаком потенциальной опасности.

Шутки вроде «Ой, крыло болтается, сейчас отвалится» на земле воспринимаются лучше, чем в полете. Среди ваших соседей может быть человек, панически боящийся летать, и ваши слова спровоцируют у него новый приступ страха. Тот, кто хоть раз успокаивал аэрофоба с панической реакцией, знает, что это такое. Тем более не стоит пугать летящих с вами детей. Если вас приглашают поучаствовать в беседе, идеальный вариант - смешная или познавательная история о месте, куда вы летите.

Нужно ли снимать обувь в самолете? Если вам предстоит долгий рейс, лучше разуться. Без обуви вы будете чувствовать себя лучше, поскольку в самолете ноги отекают. Кроме того, вам будет неудобно в обуви, если вы решите поспать. Конечно, о сменных носках или чистых тапочках стоит подумать заранее, чтобы не «озонировать» воздух в самолете. Если перелет занимает 2-3 часа, разуваться не обязательно. Но в этом случае обувь должна быть максимально удобной. Эффектный внешний вид на третьем часу полета уже не важен, если вы не чувствуете комфорта. Посему тесные сапоги или туфли на высоком каблуке лучше оставить дома, а отправляться в полет – в балетках или кроссовках.

Старайтесь время от времени выбираться из кресла, особенно в долгих рейсах. Прохаживайтесь по салону и не стесняйтесь других пассажиров. От долгого пребывания в одной позе тело затекает. Вы же не хотите, чтобы у вас свело ногу или заболела спина?

Не пользуйтесь в полете лекарствами, сильно меняющими естественный фон организма, препаратами, снижающими и повышающими давление. Реакция организма может быть непредсказуемой, особенно если вы летите первый раз. В идеале такие препараты нужно исключить за 2-4 часа до рейса. Не ставьте в полете экспериментов по «исследованию неизвестных жидкостей». Если вам хочется первый раз в жизни попробовать коньяк, лучше сделать это после приземления. И не забывайте, что на высоте 9 тысяч метров над землей спиртное действует быстрее и сильнее.

Воздух в салоне самолета очень сухой . Это не так уж хорошо для организма, особенно для кожи. Старайтесь пить побольше воды во время полета. Если вам нужно успокоиться и расслабиться, поможет мятный чай.

Можно ли курить в самолете? Россияне обычно советуются сами с собой и принимают утвердительное решение. Чаще всего для курения на борту воздушного судна используется туалет. Однако европейские авиакомпании курить в самолетах не разрешают . Даже в туалетах. Обычно там стоит специальная система противопожарной сигнализации. Если она «учует» сигаретный дым и отреагирует на него, вам придется заплатить штраф.

Все вышеперечисленное сводится к одному несложному выводу. В полете, как и в обычной жизни, стоит проявлять такое же отношение к другим, которое вам приятно ощущать на себе. На первый взгляд это банальная прописная истина. Но чем проще пожелание, тем труднее иной раз его выполнить.

Авиабилеты куплены, чемоданы упакованны, до начала отпуска остались считанные дни, но вместо радости вы начинаете волноваться. Волнение нарастает с каждым днем, ведь вы летите в первый раз и все что вас сейчас волнует как же себя вести в аэропорту, как же все будет проходить, не потеряетесь ли вы, не перепутаете ли вы самолет и т.д. Можете перестать волноваться, вы только что нашли самую подробную инструкцию “первый раз в аэропорту ” для новичков, которая ответит на все волнующие вас вопросы.

Итак до вылета, после покупки авиабилета, перед посадкой в самолёт нужно пройти следующие необходимые процедуры:

1. Таможенный контроль, до или после регистрации
2. Регистрацию и сдать багаж
3. Паспортный контроль
4. Досмотр службы безопасности

Все легко и просто, опоздать на самолёт или потеряться в аэропорту крайне сложно, главное внимательно прочитать и исполнить нашу самую подробную инструкцию ”первый раз в аэропорту “.

И так – маршрут выбран, авиабилет куплен, вещи уложены, деньги приготовлены, документы проверены несколько раз (в паспорте должна быть ваша личная подпись). Вы не забыли положить деньги на телефон и подключить роуминг. Все это нужно проверить перед выходом из дома. Вещи разделены на багаж и ручную кладь. Ручная кладь – это часть вещей, которые будут лежать рядом с вами в салоне самолета во время полета. Это может быть крупная электронная техника (ноутбук, фотоаппарат, видеокамера), хрупкие сувениры. Сдавать их в багаж категорически не рекомендуется – при погрузке и загрузке они могут пострадать.

Не пытайтесь провезти выше указанные предметы в ручной клади

Запрещено провозить в ручной клади:
- жидкости во флаконах более 100 миллилитров
- легко воспламеняющиеся и взрывоопасные вещества (ацетон, лак для волос и так далее)
- колющие и режущие предметы (ножи, маникюрные ножницы и т.п.)
- тяжёлые вещи, превышающие установленный лимит по весу для ручной клади

Информацию о данных ограничениях нужно прочитать на сайте авиакомпании, особенно если летите с пересадкой. В некоторых зарубежных аэропортах жёсткие правила безопасности (например, в странах Евросоюза, при контроле безопасности могут изъять тушь для ресниц).

Ни в коем случае не пытайтесь пронести в ручной клади колюще режущие предметы. Минимум они у вас будут изъяты, максимум вам гарантирован разговор со службой безопасности аэропорта. Ящик для сборки колюще режущих предметов в аэропорте города Лима, Перу

Уточняем, что если вы летите в бизнес классе, то вам разрешается бесплатно провезти – не более 30 килограмм; в эконом классе – не более 20 килограмм. Имейте в виду, что вес сумки или чемодана входит в вес багажа. При перевесе придётся доплатить по тарифам авиакомпании. До регистрации, в зале вылета есть специальные приспособления где за определенную плату ваши вещи тщательно и надежно запакуют в прозрачный полиэтилен. Это гарантирует вам неприкосновенность и сохранность ваших вещей, сданных в багажное отделение и максимум спокойствия во время полета.

Практически во всем мире (отелях, транспорте, турагентствах) вас поймут на английском. Если вы летите заграницу, то желательно внимательно прочитать в интернете информацию о стране, об обычаях, о достопримечательностях. Выучить несколько фраз на местном языке, чтобы можно было объясниться в аэропорту или с полицией, в случае возникновения проблемы. Или подготовить эти фразы на листике, также можно взять с собой словарь или разговорник.

Независимо вы в первый раз в аэропорту или вы регулярный авиапассажир мы предлагаем внутрь багажа положить копии всех документов и пришить к чемодану бейдж с именем, фамилией и контактным телефоном (для параноиков в нескольких экземплярах и разных местах), на случай потери багажа. Для продвинутых полезно сканы всех дорожных документов выложить на свою электронную почту, и при необходимости воспользоваться электронными копиями. Это мелочь избавит вас в будущем от крайне редких неприятных случайностей.

Ручная кладь в самолете. Всегда кладите паспорта, важные документы, деньги и пластиковые карты в ручную кладь

Важно! Никогда не складывайте документы, деньги и пластиковые карты в сдаваемый багаж.

Итак вы готовы к множеству новых и интересных впечатлений, приступаем к регистрации. Причем регистрацию в аэропорту вы можете пройти двумя способами, это онлайн регистрация и регистрация старым способом.

Вариант 1 – онлайн регистрация в аэропорту:
Всё больше авиакомпаний предлагают онлайн-регистрацию через интернет. Её можно пройти в любое время в течении суток перед вылетом и не менее чем за час до вылета по расписанию, не приезжая в аэропорт. В этом случае вы можете зарегистрироваться с любого компьютера, имеющего доступ в интернет. Онлайн регистрацию могут пройти все пассажиры: летящие с багажом или без, группой или с детьми, независимо от того, летят они эконом или бизнес классом. Для прохождения онлайн регистрации нужно открыть сайт авиакомпании, найти вкладку в которой написано онлайн – регистрация и кликнуть на ней. Затем заполнить, обычно это:

Номер электронного авиабилета или код бронирования
- аэропорт вылета
- имя и фамилия пассажира
- дата вылета

После ввода нужной информации для регистрации, система сформирует посадочный талон, который нужно обязательно распечатать (это и будет документ, который нужно предъявить в аэропорту на выходе при посадке в самолет). В аэропорту для онлайн зарегистрированных пассажиров нужно сдать багаж у специальной стойки и не стоять в огромной общей очереди, а если вы летите только с ручной кладью, то сразу подойти на досмотр службы безопасности и паспортный контроль.

Вариант 2 – обычная регистрация:
Вы решили воспользоваться традиционной формой регистрации по приезду в аэропорт. Регистрация на рейс открывается стандартно за три часа до вылета и закрывается за 50 минут до вылета по расписанию. Первопроходцам нужно прибыть за 2 или 3 часа раньше, это позволит избежать суеты, спешки, беспокойства, путаницы и волнений. Время вылета и прибытия на авиабилетах всегда указывается только местное. Об этом нужно помнить при подготовке к путешествию. Иначе можно опоздать на самолет или вообще сорвать поездку.

Регистрация в аэропорту обычным способом с очередью

При входе в аэропорт нужно пройти сквозь ворота металлодетектора, багаж просканируют на самодвижущей ленте – это проходит быстро. Внутри аэропорта находится табло (информационный монитор) с вылетами. На нем по-английски написано Departures – вылеты. В распечатке электронного авиабилета находим номер рейса Flight(например UN777) город назначения и на табло находим свой рейс. Еще раз уточняем направление и запоминаем номер стойки регистрации, где и обменяют авиабилет на посадочный талон, который является пропуском на самолёт. Примечание – если вы приехали слишком рано, ваш рейс ещё могут не показать на табло.

Подойдя к стойке регистрации check-in вы предъявляете паспорт, билет и озвучиваете пожелания по поводу посадочного места в самолёте(у прохода, у запасного выхода, у окна и т.д.) С учетом ваших пожеланий и возможностей вам выдадут талон с посадочным местом. Потом взвесят и примут ваш багаж. И на багаж и на билет приклеят бирку с номером. Убедитесь в том, что на ваш багаж наклеена бирка, на которой будет указана ваша фамилия и номер рейса, а на билет багажная квитанция.

На посадочном талоне находится важная информация – дата и время вылета, номер рейса, время посадки, номер выхода посадочной зоны (Gate) и главное, номер вашего места в салоне самолёта. Время посадки неоднократно будут повторять по громкой связи в аэропорту. Громко и чётко каждые 10-15 минут.

Посадочный талон. Кликните на фото для увеличения

С паспортом и посадочным талоном проходите в зону таможенного досмотра. Это самая дотошная проверка перед посадкой. Таможенный контроль признан выяснить есть ли у вас при себе предметы старины, крупные суммы денег, наркотические вещества, оружие,акцизные товары и прочее. Это вы обязаны задекларировать в таможенной декларации. Поэтому перед паспортным контролем заполняете таможенную декларацию если есть, что декларировать, если же нет, декларация не потребуется.

Для удобства пассажиров в международных аэропортах два типа пересечения границ: зелёный и красный коридоры. Вы самостоятельно выбираете коридор. 99 процентам туристов нечего декларировать, поэтому свободно можете пройти зелёным коридором.

Указатель зеленого коридора для выхода из аэропорта. Данный коридор подходит 99% туристов

Сотрудники таможни имеют право попросить вас предъявить ваш багаж на досмотр, но это крайне редкая практика. Поэтому перед паспортным контролем заполняют таможенную декларацию в том случае, если есть что декларировать, если же нет, декларация не потребуется. Затем нужно пройти в зону паспортного контроля. Пограничник проверит ваш посадочный талон и паспорт.

После паспортного контроля нужно пройти личный досмотр. При прохождении контроля безопасности нужно предъявить паспорт, посадочный талон и билет. Сотрудники авиационной безопасности подскажут вам что нужно делать. Внимание! Если у вас имеются имплантированные аппараты, не заходите в зону стационарного металлоискателя. Сначала обратитесь к инспектору службы авиационной безопасности и объясните ему свою ситуацию.

Пройдя досмотр вы попадает в зал ожидания посадки. Теперь можно расслабиться и прогуляться по залу ожидания, прикупить сувениров и ждать объявления посадки. После объявления нужно подойти к выходу, указанному в посадочном талоне, и предъявить этот талон дежурному. Вам понадобится только посадочный талон и возможно ещё раз паспорт. В аэропортах с плотным трафиком иногда не объявляют о начале посадки. Поэтому нужно всегда помнить о времени посадки и в указанное время самостоятельно подойти к нужному выходу (Gate) Посадка на самолет проходит либо на автобусе, либо через специальную гармошку, соединяющую самолет со зданием терминала.

После приземления в аэропорту, вы проходите те же процедуры, что и при посадке. Сначала паспортный контроль: пограничник проверит паспорт, посадочный талон, наличие визы или разрешение на въезд. Затем получаете багаж и проходите таможенный контроль. Если свой багаж не обнаружили или он повреждён, необходимо обратиться к сотруднику аэропорта (Lost and found).

К видите ничего сложного, даже если вы в первый раз в аэропорту .

Летайте с удовольствием!

Сейчас довольно часто можно услышать фразу "боюсь летать на самолете", несмотря на то, что статистика уверенно доказывает: самолет − самый безопасный вид транспорта. В действительности, в том, что ты боишься летать, ничего страшного нет. Однако с этим нужно однозначно бороться, ведь паника и неконтролируемое поведение может стать серьезной проблемой и изрядно испортить путешествие. tochka.net подготовила несколько советов для тех, кто боится летать. Запомни, как вести себя в самолете, и тогда полеты в небо станут твоим любимым занятием и отдыхом.

Люди, которые боятся летать, должны четко представлять, в какой части самолета лучше сесть. Если ты боишься высоты, то не садись рядом с иллюминатором. Если ты боишься турбулентности, не садись в конце самолета, там трясет больше всего. Если ты страдаешь клаустрофобией (боязнь замкнутого пространства), твое место должно быть рядом с аварийным выходом или, если оно занято − у прохода. Выбрать себе место можно при on-line регистрации или попросить на стойке регистрации уже непосредственно в аэропорту.
Позаботься об одежде, она должна быть удобной. Это поможет тебе чувствовать себя как дома и, соответственно, расслабиться. Особенно если тебе придется провести в небе несколько часов. Не надо стесняться переодеваться на время полета. Возьми с собой любимые домашние тапочки, попроси у стюардессы принести одеяло и подушку (конечно, если будете лететь не лоу-костом) − и увидишь, в тепле и комфорте ты сразу успокоишься.
Для тех, кто боится летать, маленький банальный совет − пользоваться леденцами. В известной мере они тебя отвлекут, а также вкусная забава препятствует укачиванию и заложенности в ушах. Также в таких случаях поможет жевательная резинка. Если она будет фруктовая или с любимым вкусом − идеально. Ученые объясняют этот факт тем, что взрослый человек, находясь в состоянии стресса, подсознательно стремится вернуться в счастливые и беззаботные моменты детства. Процессы жевания помогают ему в этом.

Для тех, кто боится летать, противопоказано думать плохо. Сделай несколько упражнений и включи свою фантазию. Попробуй сначала представить пугающую ситуацию, в том виде, в котором ты ее боишься. После этого переиграй финал, чтобы он стал совершенно нестрашным, а, наоборот, даже комичным. Это очень просто делать, когда ты в голове рисуешь маленький комикс (не более пяти картинок). Например, после авиакатастрофы ты летишь вниз, тебе страшно. Однако как только ты долетела до уровня облаков, они, словно пружина, подбросили тебя, оттуда полетели конфетти, воздушные шарики, а ты засмеялась и полетела в небо на облаке. Ну или же любой другой позитивный сценарий, который может придумать воображение.
Один из лучших способов расслабиться − глубокое дыхание. Такой методикой пользовались еще древние йоги. С ее помощью они достигали состояния умиротворения. Поэтому практикуй ее и забудь обо всех своих страхах. Постарайся глубоко вдохнуть животом, а затем медленно выдыхай через рот (выдох должен быть вдвое дольше, чем вдох). Такое глубокое, замедленное дыхание запускает в действие реакцию релаксации, а за ней следует целая цепочка изменений в организме: замедляется сердечный ритм, к конечностям прибывает кровь и расслабляются мышцы. Также попробуй сделать так: сосредоточься на дыхании, закрой глаза и представь, как с выдохом тебя оставляет напряжение и беспокойство. Нарисуй в своем воображении, как негативные мысли в виде ручейка вытекают с выдыхаемым воздухом.
Во время полета и когда взлетаешь, чаще смотри в окно. Ведь так ты видишь, что поднимаешься в небо, обстановка за бортом − стабильная. Так у тебя есть возможность контролировать ситуацию. А когда человек чувствует себя хозяином событий, когда он имеет контроль, соответственно и чувствует себя уверенно. Тогда исчезает страх и паника.
В полет возьми с собой мягкую игрушку или приятную на ощупь вещь, чтобы в руках всегда было что-то приятное и объемное. Ведь на конечностях находятся много нервных окончаний. Когда твои руки заняты чем-то, это отвлекает мозг. И совершенно нет времени думать о плохом. Особенно этот совет пригодится тем, кто летает с детьми.

Наконец, самый главный совет для тех, кто боится летать − настройся на позитивную волну и забудь о существовании слова "паника".