Attic room что за номер. Супериор – улучшенный номер по доступной цене

С момента появления организованного туризма прошло уже 169 лет — первое в истории туристическое агентство в 1841 году открыл Томас Кук. При этом про единую систему классификации гостиничных номеров мало кто знает: если с официальной звездностью отелей в большинстве странах уже разобрались, то с номерами все несколько сложнее.

Разумеется, практически каждый отель, категория которого выше двух-трех звезд, может предложить своим постояльцам стандартные, люкс и сьют номера. Но вот качество и количество предоставляемых в них услуг может разниться даже в пределах одной гостиницы. А все потому, что существуют разнообразные характеристики видов из окон, функциональной предназначенности номеров (семейный, бизнес) и даже дизайна (например, Средиземноморский сьют в голубых тонах или Карибский — в ярких и тропических).

Точно можно сказать одно: стандартный номер в любой гостинице мира должен представлять из себя одну небольшую комнату с кроватью, отдельной душевой, небольшим шкафом и телевизором. В ванной комнате каждого номера также должен быть стандартный набор из полотенец, мыла и геля для душа. Кстати в некоторых странах, например, в Китае, этот набор всегда дополняет расческа, зубная щетка и паста.

Общепринятые сокращения

Для начала нелишним будет уяснить для себя общепринятые сокращения, принятые отельерами по всему миру. Если DBL (от англ. «дабл» — двойной) или SGL («сингл» — один, одинарный), как правило, ни у кого затруднений не вызывают, то такие шифры как DUS (double use single — двухместный номер, который используется как одноместный) или BG GV (bungalow garden view — бунгало с видом на сад) могут ввести в заблуждение даже самого искушенного туриста.

Расскажем об основных сокращениях, принятых в отельной среде.

Типы размещения и их классификация

DBL : классический двухместный номер с двуспальной кроватью.

TWIN : то же самое, что и DBL, но с двумя односпальными кроватями.

SGL : классический одноместный номер.

TRPL (Tripl ) : трехместный номер.

QDPL (Quadripl ) : четырехместный номер.

APT (Apartment ) : — двух- или трехкомнатный номер (иногда комнат больше) с кухонным уголком или полноценной кухней. Количество спален обозначается так: 1 BDRM и 2 BDRM — соответственно, 1 и 2 спальни.

Если требуется дополнительная кровать в номер, то вам нужна аббревиатура EXB (extra bed) .

+1 CHD : плюс ребенок, в скобках — возраст ребенка (2-6) или (6-12). Если ребенку до двух лет, то он обозначается как INF (Infant ) . Два ребенка, соответственно, +2 CHD , и так далее.

Перед «+CHD» могут стоять как указанные выше аббревиатуры (DBL, TWIN, SGL, TRPL, QDPL), так и обозначающие количество взрослых немного по-другому: 2 ADL или 2 AD , где 2 — количество, а ADL или AD — Adult, что в переводе с английского обозначает «взрослый».

Номера и их классификация

Standard (STD ) : стандартный номер.

Superior : чуть больший размер, чем у стандартного номера.

Family Room : семейный номер, часто состоящий из двух комнат.

Suite (STE ) : в целом это номер с комнатой и отдельной зоной для отдыха (по сути с двумя комнатами). В свою очередь подразделяется на несколько подкатегорий: Mini (чуть лучше, чем Superior), Junior (комната и отдельная зона отдыха или отгороженное спальное место), Senior (номер повышенной комфортности с полноценными спальней и гостиной), King и Executive (с двумя спальнями).

Studio : однокомнатный номер с небольшим кухонным уголком.

Luxe (иногда De Luxe ): не нуждается в переводе, это номер с высоким уровнем комфорта.

Honeymoon Room : специальный номер для молодоженов.

Для того, чтобы указать, какие именно кровати в номере, также применяются некоторые обозначения: номера с «королевскими кроватями» Kingsize Bed (K ; шириной более 180 см), Queen Bed (Q ), простыми двуспальными кроватями Double Bed (D ; соответственно, если номер оборудован двумя кроватями — будет стоять аббревиатура 2D ).

Расположение номеров относительно отеля

Corner : угловой номер.

Main Building (МВ) : номер, расположенный в главном здании.

Сonnected Rooms : номера с проходом из одного в другой.

New Building : номер в новом корпусе.

Balcony Room : номер с балконом.

Executive floor : номер расположен на отдельном этаже с дополнительными услугами и более высоким уровнем обслуживания.

Duplex : двухэтажный номер.

Bungalo (BG ) : отдельная постройка. Также именуется Cabana.

ROH (run of the house) : размещение в отеле без заранее оговоренного типа номера.

Виды из окон и их классификация

BV (Beach view) : вид на пляж.

BF (Beach front ) : вид на пляж

CV (City view) : вид на город.

DV (Dune view) : вид на песчаные дюны.

GV (Garden view) : вид на сад.

LV (Land view) : вид на окрестности.

MV (Mountain view) : вид на горы.

OV (Осean view) : вид на океан.

PV (Pool view) : вид на бассейн.

RV (River view) : вид на реку.

SV (Sea view) : вид на море.

SSV (Sea Side view) : боковой вид на море.

VV (Valley view) : вид на долину.

ROH (run of the house) : размещение в отеле без заранее оговоренного вида из окна.

Стандартный номер

Если театр начинается с вешалки, то отель — с обычного стандартного номера (STD). Именно по его внешнему виду можно составить вполне адекватное представление об уровне гостиницы, количестве и качестве предоставляемых в ней услуг. Все стандартные номера можно разделить на даблы (двухместные) и синглы (одноместные). Иногда в палитру номеров добавляется трипл (трехместный), но чаще всего администрацией отеля предлагается дополнительная кровать в двухместный номер.

В зависимости от звездности отеля, они могут сильно отличаться. Например, традиционный сингл в гостинице 2* будет очень небольшим по площади, с трудом вмещать кровать, тумбочку и шкаф. Кроме того, в стоимость проживания будет включена уборка не чаще раза в день (это если повезет, а то и реже), а также смены белья и полотенец раз в 3-5 дней. Набор в ванной будет минимальным: полотенце, мыло и иногда гель для душа.

Совершенно другая картина предстанет перед отдыхающим в сингле пятизвездочного отеля. Большая удобная кровать, кресло, столик с зеркалом, ежедневная уборка, полный косметический набор в ванной, включая всевозможные ароматные мыльца и шапочки для душа, фен, пушистые халаты и тапочки, мраморные полы и TV со спутниковыми каналами.

Разумеется, и стоимость таких номеров сильно разнится, причем даже на территории одного отеля. На что не в последнюю очередь влияет вид из окна. Традиционно наиболее дорогими считаются живописные виды на море, океан, горы или сад.

Единственное, что объединяет отельные номера по всему миру в какую-никакую, но систему — звездная классификация, которая обязывает гостиницы соблюдать определенный минимум площади своих номеров и набора услуг в них. Так, например, в Исландии двухместный номер в отеле 3* должен быть не менее 18 кв. м, одноместный — 14. В 4* гостинице площадь номера на двоих должна составлять уже не менее 24 кв. м, а на одного — 16 кв. м. В пятизвездочных гостиницах даблы могут похвастать 26 кв.м, синглы же — 18.

Также четко все прописано у немцев. Все номера в гостиницах туристского класса 1* должны быть оборудованы горячим душем и цветными ТВ, площадь 8 и 12 кв. м. в одно- и двухместных номерах соответственно. 2* — 12 и 16 кв. м, 3* — 14 и 18 кв. м, 4* — 16 и 22 кв. м, люксовые номера в 5* отелях должны быть не менее 18 и 26 кв. м.

Кроме того, стоит отметить, что полноценную ванную, а не душевую кабину, можно ожидать только от гостиниц уровня 3* и выше. Бронируя даблы, также стоит быть внимательным: ведь они разделяются по видам кровати — одна двуспальная в номере (обозначается, как правило, DBL) или две односпальные (TWIN).

В гостиницах США, Канады, Мексики и стран Карибского бассейна также можно встретить такой вид номеров как moderate (MOD). Его нельзя отнести ни к сьютам, ни к люксам, ни к стандартным — это, скорее, что-то среднее, приближенное к STD. В Европе же чаще встречаются обозначения таких номеров, как superior (SUP) — «улучшенные».

Сьют

Сьют (который также периодически называют «свит» или «сюит») происходит от английского слова suite, перевод которого означает «набор » или «комплект».

Сьюты бывают разные: джуниор (junior), стандартные (standart), сеньор (senior), экзекьютив (executive), роял (royal), а также любые, воплотить которые решила фантазия отельера. Начиная «Средиземноморским», «Карибским» или сьютом для молодоженов, и заканчивая «посольским».

Самую низкую ступень в иерархии сьютов занимает джуниор (с англ. «младший»). Его площадь составляет примерно 20-25 кв. м, что немногим больше стандартного номера, и состоит он из одной комнаты, разделенной на две зоны: отдыха и гостиной. И все же отличие джуниор-сьютов от традиционных номеров, помимо размера, существенны: это и спутниковое TV, и DVD, и доступ в интернет, и мини-бар и другие опции.

Стандартный сьют представляет собой двухкомнатный номер 25-40 кв. м. Здесь та же начинка, что и в джуниоре, единственное отличие — в размерах, в том числе и ванной комнаты.

Следом за ним идут сеньор («старший») или экзекьютив, или президентский (president suite). Соответственно, это самые шикарные номера в отеле, которые занимают от 3 до 7 комнат, имеют личный бассейн, сауну, вход, дворецкого и так далее.

В последнее время сьюты становятся модной тенденцией, и многие отели специализируются исключительно на таких номерах. Например, Hilton имеет сеть гостиниц Embassy Suites, номерной фонд которых состоит исключительно из сьютов.

Люкс

Люкс (LUX), сокращенно от английского «luxury» — «роскошь, роскошный». Соответственно, номера люкс — самые роскошные и, как правило, есть лишь у гостиниц 4-5*. Благодаря рекомендации Всемирной Туристской Организации, площадь люксов начинается от 30-35 кв. м, иногда они состоят из нескольких комнат: спальни и гостиной.

Стоимость проживания за ночь в люксе, как правило, раза в два выше, чем в стандартном номере. Но за эту существенную надбавку гостиницы предлагают постояльцам роскошную отделку и обстановку номеров, живописные виды из окна, просторную ванну комнату с джакузи, пушистые полотенца и халаты, качественные косметические средства. Иногда в стоимость люкса включают бесплатное пользование мини-баром, бассейном, фитнес-центром. Кроме того, люксы порой намеренно размещают на отдельных этажах с собственным респешн, лобби, спа-центром и рестораном.

В странах Карибского бассейна, США, Мексики и некоторых других такие номера также называются делюксами (deluxe, DLX).

Апартаменты

Апартаменты, говоря простым языком, бывают двух видов: попроще/подешевле и шикарные/дорогие. Зависит этот факт от звездности отеля. Если это высокоуровневая гостиница, то скорее всего апартаментами в ней будут обозначать очень дорогие и комфортные номера для взыскательных гостей. Такие апартаменты нельзя классифицировать: они уникальны даже в пределах одного отеля, единственное, что их объединяет — размеры, которые начинаются от двух комнат и заканчиваются двумя этажами. А дизайн их зависит только от буйства фантазии отельера.

Гостиницы от 2 до 4 звезд, а также специализированные апарт-отели, наоборот, предлагают гостям достаточно бюджетные номера для большого числа гостей. Это могут быть, например, двухкомнатные апартаменты на четырех туристов.

Практически каждый апартамент имеет отдельную спальню, собственную гостиную, большую полноценную ванную комнату и полноценную кухню или уголок для приготовления еды. Кроме того, в зависимости от его класса — эконом, люкс или бизнес — они отличаются меблировкой и предоставляемыми услугами. Например, апартаменты класса люкс, помимо шикарной обстановки и обилия современной техники, предлагают своим гостям услуги личного дворецкого, массаж в номере, охранника, личное авто с водителем и специальное меню: диетическое, с уникальной винной картой и так далее. Бизнес-апартаменты, как правило, гарантируют гостям покой и тишину, высокоскоростной Интернет, оргтехнику — словом все, что нужно для полноценной работы.

Номера для молодоженов

Отличаются романтичным дизайном, большой кроватью и ванной комнатой с джакузи, а также специализированным сервисом — уникальным в каждом отеле. Помимо классического шампанского и фруктов в номер, некоторые отели на Мальдивах предлагают необычные проведения свадебных церемоний на пляже или необитаемом острове, бесплатное посещение спа-центров или ужин при свечах на яхте.

В самом романтичном городе на свете (речь идет, разумеется, о Париже) отель Four Season George V предлагает новобрачным остановиться в сьюте Honeymoon, который находится на верхнем восьмом этаже. Стоит ли говорить, что с террасы «медового сьюта» открываются потрясающие виды на Эйфелеву башню? А гостиница Bellaggio в Лас-Вегасе предлагает молодоженам изысканный шоколад, изготовленный по специальной, «любовной» рецептуре.

Словом, сегодня номера для молодоженов можно встретить практически во всех крупных городах мира, по большей части в отелях 4-5*.

Бунгало

Номера бунгало, как правило, находятся в изолированных небольших одно- или двухэтажных корпусах, разбросанных по территории всего отельного комплекса. В каждом таком корпусе находится 2-4 бунгальных номера, причем они могут быть делюкс или супериор класса, стандартными или шикарными сьютами. Такой вид размещения встречается, по большей части, на пляжных курортах — в Греции, Турции, популярных странах Юго-Восточной Азии. Разумеется, ночь в бунгало стоит не в пример дороже, чем в стандартном номере (расположенном в главном корпусе отеля). Выбирают их, как правило, любители тишины и уединения.

Вилла

Этот вид размещения — исключительно для богатых, взыскательных и ценящих уединение и независимость клиентов. Как правило, виллы уютно расположены где-то неподалеку от главных развлечений и инфраструктуры основного корпуса отеля или отельного комплекса, при этом с максимальной комфортностью для своих постояльцев. Одно-, двухэтажные шикарные домики с собственными бассейнами, саунами и садами также предлагают гостям услуги личных дворецких, секретарей или поваров. Снять виллу можно как на длительный срок (месяц-другой), так и на традиционные две недели, при этом от количества проживающих цена не зависит.

В каком номере жить, какой выбрать себе дом на время отпуска — решать вам. А мы надеемся, что данная статья позволит вам не потеряться в мире отельных аббревиатур и забронировать именно то, что будет нужно вам и вашей семье. Туристер.ру желает вам приятного отдыха!

• SNGL (single) - одноместный номер.
• DBL (double) - двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью.
• TWIN (twin) - двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
• TRPL (triple) - трехместный номер.
• 4 PAX (quarter) - четырехместный номер.
• ЕХВ (extra bed) - дополнительная кровать.
• ADL (adult) – взрослый.
• INF (Infant) - ребенок 0-2 лет.
• CHD (child) - ребенок с 2 до 12 лет, но в ряде отелей до 15 -18 лет.
• Baby cot - детская кровать для ребенка 0-2 года.
• SNGL + INF (single + infant) -1 взрослый + ребенок (0-2 лет).
• SNGL + CHD (single + child) -1 взрослый + ребенок (2-12 лет).
• DBL + INF - 2 взрослых + ребенок (0-2 лет).
• DBL + CHD - 2 взрослых + ребенок (2-12 лет).
• DBL + ЕХВ - 2 взрослых + З-й взрослый на дополнительной кровати.
• DBL+ 2 CHD (2-6) - двое взрослых в двухместном номере + 2 детей от 2 -6 лет.
• 2 ADL + 2 CHD (2-6) (2-12) - 2 взрослых + 2 детей в возрасте от (первый от 2-6 лет, второй от 6-12 лет).
• 2 ADL + 2 CHD (6-12) - 2 взрослых + 2 детей от 6-12 лет.
• TRPL +1 CHD (2-6) – трехместный + ребенок от 2-6 лет.
• 2 ADL +1 CHD (2-12) - трехместный + ребенок от 6-12 лет.
• 3 ADL + 2 CHD (2-6) - трехместный + двое детей 2-6 лет.
• 3 ADL +INF (0-2) + CHD (3-6) - трехместный + 2 детей: первый ребенок до 3 лет, второй 3-6 лет.
• 3 PAX + 1CHD (2-5) - четырехместный +1 ребенок 2-5 лет.
• 3 ADL - пятиместный номер.
• ВО (bed only) - размещение без питания.

2. ТИПЫ КОРПУСОВ

• MB (main building) - основное здание.
• New Building - новый корпус.
• APT (appartment) - тип номеров, имеющих помимо зоны проживания, зону, оборудованную кухонным уголком, с набором посуды, электроплитой, чайником, как правило продаются без питания.
• 1 BDRM - апартаменты с одной спальней.
• 2 BDRM - апартаменты с двумя спальнями.
• BGLW (bungalo) - бунгало - отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах.
• VILLA - вилла, отдельно стоящий домик, VIP уровня, как правило имеющий преимущество перед другими типами размещения - свой садик, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов.
• HV (Holiday Village) - клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1 , HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг предоставляемых бесплатно.
• Cabana - постройка на пляже (или возле бассейна), наподобие бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
• Chalet - шале, отдельный домик, как правило в горах, состоящий из 2-х и более комнат.
• Executive floor - один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг.

3. ТИПЫ НОМЕРОВ

• Balcony Room - номер с балконом.
• Connected Rooms - совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой.
• Duplex - двухэтажный номер.
• De Luxe - номера повышенной комфортности, больше площадью, чем superior.
• Family Room - семейный номер, в который можно поселить от 4 человек, с большой площадью (часто из нескольких комнат).
• Sitting area - зона для отдыха - часть номера, где располагаются кресла, журнальный столик, иногда также диван.
• Standart - стандартная комната.
• Studio - однокомнатный номер больше стандартного, как правило в апартаментах с небольшой кухней, совмещенной с комнатой.
• Suite - номер повышенной комфортности, как правило - большая комната, имеющая зону для отдыха.
• Mini Suite - номер улучшенной категории (лучше, чем Superior).
• Junior Suite - номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную.
• Senior Suite - номер повышенной комфортности, как правило двухкомнатный: гостиная и спальня.
• Executive Suite - как правило, сьют с двумя спальнями.
• King Suite - «королевский сьют», имеющий 2 спальни, гостиную и комнату для переговоров или рабочий кабинет.
• Superior - комната большего размера, чем стандартная.
• Honeymoon Room - номер для молодоженов, с большой кроватью KING SIZE и дополнительным презентом от отеля.

4. ТИПЫ КРОВАТЕЙ

• DBL - двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью.
• Kingsize Bed - «королевская кровать» шириной более 180-220 см.
• Queensize Bed - «королевская кровать» шириной 150-180см.
• TWIN - двухместный номер с двумя раздельными кроватями.

5. ТИПЫ ВИДОВ ИЗ ОКОН НОМЕРА

• ROH (run of the house) - размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна.
• BV (Beach view) - вид на пляж.
• CV (City view) - вид на город.
• DV (Dune view) - вид на песчаные дюны.
• GV (Garden view) - вид на сад.
• LV (Land view) - вид на окрестности.
• MV (Mountain view) - вид на горы.
• OV (Ocean view) - вид на океан.
• PV (Pool view) - вид на бассейн.
• RV (River view) - вид на реку.
• SF , FV (Sea Front, Front View) - прямой вид на море.
• SSV (Sea Side view) - боковой вид на море.
• SV (Sea view) - вид на море.
• VV (Valley view)- вид на долину.

6. ТИПЫ ПИТАНИЯ

• RO (Room Only) или BO (Bed Only) - без питания.
• ВВ (bed & breakfast) – завтраки.
• Continental breakfast - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
• English breakfast - полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай.
• American breakfast buffet - аналог континентального завтрака + различные нарезки (колбасы, сыры) и горячие блюда (омлет, сосиски).
• НВ (half board) - полупансион, завтрак + обед или завтрак + ужин.
• НВ+ - расширенный полупансион.
• FB (full board)- полный пансион, завтрак + обед + ужин.
• FB+ - расширенный полный пансион с напитками местного производства во время еды.
• Mini ALL (mini all inclusive) - полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве (как правило пиво, вино).
• ALL (all inclusive) - питание в течение дня, включая напитки (в том числе спиртные) местного производства в неограниченном количестве.
• ULTRA ALL INC (ultra all inclusive) - питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные) + дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля.
• ULTRA ALL INC разновидности: elegance all inc, VIP all inc, super all inc, deluxe all Inc, VC all inc, superior all inc, mega all inc, superior all inc VIP service, royal class all inc, ultra deluxe all inc, extended all inc, excellent all inc, max all inc, high class all inc imperial all inc.
• A-LA CARTE - меню, в котором каждое блюдо указано со своей отдельной ценой.
• MENU - питание по меню - ограниченное число блюд из меню, как правило, на ужине, на выбор (салат овощной или мясной, рыба или мясо).

Apartments - Bedroom(s) with separate sitting room and kitchen.

Condo - Full apartment with cooking facilities

Double/Double - Room with two double beds

DWB - Double bed with bath

Efficiency -Bedroom(s) with a sitting area and kitchen, usually in one room

PH (Penthouse) - usually a suite on the top floor.

Quad - Room designated for quad occupancy (four people).

STE (Suite) - bedroom(s) with separate sitting area, and, possibly, a separate dining room and kitchen.

SWB - Single with bath

TPL - Triple with bath

TWB - Twin with bathroom designated for double occupancy (two people). Occasionally, TWB refers to "triple with bath."

Room Rates and Extra Charges

Along with the types of rooms, hotels and resorts also have terms that cover how charges are assessed against a room. The following are those codes:

Comp or Complimentary - room free of charge.

Day Rate - The rate charged for occupancy during the day but not overnight In Europe, overnight flights with early morning arrivals have made day rates very popular. The rate is usually identical to the night charge.

EP or EAP (Extra Person or Each Additional Person) -supplementary charge for guest (s) in room over the designated occupancy number. For example, if three people occupy a double room, an additional fee is assessed for the third person.

Group Rate -Rate offered for 10 or more rooms, reserved as a group, at a particular hotel. Usually quoted without the agent"s commission (net rate) included. In order to earn commission, the agent will add a mark-up to the rate.

Net Rate - Hotel rate quote without a commission built in, as in group rates.

1P or 2P - One person or Two people.

OS - Off season

PP or P1P (Per person) - meal costs are always quoted per person.

Rack Rate - Published rate for room. This rate is priced per room, not per person, unless otherwise stated.

SC (Service Charge) - extra charges that may or may not be included.

TD (Trade Discount) -Discount rate offered to guests who are employed in the travel industry.

VAT (Value-added tax) - applicable in many foreign countries on products and services such as hotel rooms and meals. The VAT is much like a sales tax in the US but it can run as high as 19% or more.

Terminology and Definitions

Adjoining Rooms - Side-by-side rooms without connecting door.

Amenities -Features, services, extras offered by hotel.

Cancellation Policy - Time by which guaranteed reservation must be canceled to avoid forfeiting the deposit or being charged one night"s rate.

Concierge - (1) Area or section of hotel where guests receive extra services as part of their rate; (2) person who provides extra services to all guests of the hotel, usually at no cost. However, tipping is customary.

Connecting Rooms - Rooms, side-by-side, with connecting door.

Confirmation - Number (or numbers and letters) provided by hotel making the reservation.

Folio - Guest"s record, including room charges and extras.

Guarantee - Holding room for late arrival because (1) credit card number has been provided; (2) deposit has been sent; or (3) full pre-payment has been received.

Housing Bureau - Group, such as convention bureau, acting as a clearinghouse for hotel rooms reserved for conventions.

Maid - Person responsible for housekeeping. A daily tip of approximately one-dollar is normally left under the pillow. Money left elsewhere in the room is not usually taken.

Pledge Relocate - When a guaranteed reservation cannot be honored, the hotel will arrange for another hotel for the guest. The original hotel will usually pay for transportation to the new hotel and absorb any additional charges.

Queue - Computerized file of "Guest Name Records" (GNR) to be acted upon in some manner.

Room or Unit - Reference to the total number of rooms or unitsat the property, as in 200r or 200u.

Rate Change - When the room rate changes during a guest"s stay.

Rating - AAA, Mobil and many foreign governments employ a rating system, usually indicated by one-to-five symbols, with five being the highest rating. Among these symbols are stars, diamonds and medallions.

Meal Plans

The hospitality industry has codes for the various meal plans available to the leisure and sometimes, the business traveler. Here they are:

AP daily included in room rate. (American Plan) - three meals

B&B (Bed & Breakfast) - includes breakfast daily in room rate.

BP (Bermuda Plan) - full breakfast included daily or can be added to room rate.

CB (Continental Breakfast) - is included in room rate. In the U.S., CB usually consists of juices, rolls and coffee. Internationally, meats, cheeses and/or hard-boiled eggs may be added.

EP (European Plan) - no meals are included in the room rate.

MAP (Modified American Plan) - full breakfast and dinner are included or can be added to the room rate.

HOTEL RESERVATIONS
It"s very simple to make hotel reservations as an Associated Travel Agent. You may elect to reserve lodging through calling Travel Services or make your own reservation utilizing our online web reservation system. You can also contact the hotel directly. When contacting the hotel directly, you will want to ask for the best available regular rates, in addition to any special rates that might be available. Some of these special rates apply to: Automobile Club members (AAA), advance notice prepaid, weekend rates, breakfast for two, and AARP. In order to reserve space, you will need to have the following information ready.

1. Client"s name
2. Dates of check-in and checkout.
3. Hotel location
4. Method of guarantee - usually a credit card (never guarantee the hotel room to GT Trends or one of its travel providers).
5. Number in party.
6. Type of room(s) required.
7. Grade of room (SWB, DWB, etc.).
8. Special requests or discounts, if any.

You may wish to say. "This is (your name) I am an agent with Global Travel Trends, Inc.. I"d like to book reservations for (number of nights) beginning (date of first night) for (number of nights) and ending on (date of check out) at (name of property)."

(When booking a reservation for yourself, advise the hotel to send the confirmation to your address; otherwise the confirmation will be sent to Global Travel Trends, who may not be able to determine where the confirmation should be sent.)

Remember: Taxes are not included in the quoted rates. In most major cities, many hotels also charge a parking fee of $8 to $12 (USD) per night or more. In order to avoid unpleasant surprises, when you are booking lodgings in a major city (for example, Seattle, San Francisco, Los Angeles, Chicago and New York), it is wise to inquire about these additional costs. You can also access the hotel description through our Sabre Web Reservations, which contains the above information.

TYPES OF HOTELS
Hotel analysts generally segment hotels and chains according to price. In the travel industry, hotels are identified by categories. Luxury (rates equal to or greater than $120 per night); Upscale ($75 to $119); Upper Moderate ($55-$74); Moderate ($50-$54); Lower Moderate ($45-$49); and Budget (rates equal to or less than $44). All Figures USD.

Here are other frequently used designations:

Типы размещения в отелях

Основные типы размещения

Single- SGL - одноместное размещение

Double -DBL - двухместное размещение с одной двуспальной кроватью

Twin- TWN - двухместное размещение с двумя односпальными кроватями

DBL+EX.BED (extra bed)- двухместное размещение с одной двуспальной кроватью и дополнительной кроватью. Дополнительная кровать может быть как полноценной кроватью, так и раскладным диваном, раскладушкой и даже матрасом, брошенным на пол.

Совет: всегда уточняйте какую дополнительную кровать вам предоставят.

Triple-TRPL – трехместное размещение. В номере две основные кровати, а третья может быть стационарной или раскладным диваном. В номере TRPL размещаются, как правило, трое взрослых людей, а в номере DBL+EX.BED - взрослые с ребенком.

Взрослые обозначаются словом adult дети chld (Child)

Еще один тип размещения встречается в основном в Азии-

Run of house- R.O.H. - размещение предлагается гостиницей по прибытию на ее усмотрение. Цена номера низкая, но работает как система фортуна - что попадется. Так как хуже стандартного номера все равно не дадут, то можно считать такое размещение, как размещение в стандартном номере, а может повезет и дадут делюкс:)

Виды из номера

Эти обозначения понять очень легко - второе слово view(часто сокращ V)- обозначает вид, а первое слово, куда этот вид. Наиболее частые обозначения:

Garden view - вид на сад (чаще всего в обратную сторону от моря)

Pool view - вид на бассейн (часто в сторону моря - но море не видно)- задумайтесь, нужен ли такой вид, если хотите спокойного отдыха. У бассейна редко бывает тихо.

SV, Sea view - вид на море - номера с таким видом, как правило, самые дорогие

Ocean view - вид на океан

SSV, Side Sea view - боковой вид на море. Это значит, что прямо перед вами может быть и бассейн и сад, но, если вы встанете на балконе в определенном месте и повернете голову в нужном направлении- то увидите море. Сомнительное удовольствие, особенно, если надо оплачивать за это дополнительные деньги.

Mountain view - вид на горы

Park view - вид на парк

Inside view - вид на атриум (маленький дворик) или внутреннюю часть гостиницы.

Типы номеров отелей

Их огромное количество, ничего точного про номер по названию сказать нельзя, можно лишь понимать, что самый простой номер это обычно

STD (standart) - стандартный номер. (Но в некоторых отелях самый простым может быть номер deluxe)

Следующим по рангу, как правило, номер Superior- обычно чуть больше стандартного.

Номер значительно больше стандарного называется чаще всего Suite (может быть двухкомнатным).

Family room - номер для семьи, предназначенный обычно для размещения минимум 4-х человек

Executive - как правило, бизнес номер с повышенной комфортностью

BGL, BG, Villа, Village (bungalow) - бунгало, домики отдельно стоящие от главного корпуса

Чаще комфортнее, чем номера в главном корпусе отеля, которое называется

Современные отели предлагают туристам множество услуг. На что стоит обратить внимание и какой номер для проживания выбрать, расскажем ниже. Отметим, что не существует единых стандартов, на основе которых можно сделать вывод о качестве гостиничного номера. Однако с легкостью можно узнать основные характеристики номера по его названию.

Вконтакте

«Superior room» перевод обозначения и основные критерии

• Standard. Площадь номера составляет в среднем от 10 до 22 квадратных метров. В нем есть телевизор, телефон, одна или две кровати, туалетная комната с душевой кабиной. Также можно рассчитывать на холодильник. В целом оснащение зависит от уровня отеля.
• Economy Room. Из названия можно примерно догадаться о качестве оснащения комнат. Площадь их, как правило, уступает стандартным.
• Superior Room - улучшенный номер «Standard».

Superior room: характеристики номера в разных странах

Какие факторы влияют на оснащение помещения и качество услуг, предоставленных клиенту:

1. Страна.
2. Количество звезд у отеля.
3. Тип отеля.

Это самые основные моменты, которые стоит учитывать. Чтобы вы могли правильно сориентироваться, приведем описание супериора в самых популярных для отдыха странах.

Дословно «superior» обозначает «улучшенный» . Если вы планируете отдых в или Турции, то данный номер гарантирует вам наличие красивого вида из окна. Если стандартный номер выходит на трасу, крупную стройку или магазины, то из супериоров открывается прекрасная панорама на море или сад. Также имеется балкон или терраса. Еще одно преимущество: номер расположен недалеко от пляжа.

Если говорить о европейских городах , площадь супериора колеблется в пределах 20-25 квадратных метров. Вы можете рассчитывать на ванную комнату с хорошей ванной, а не душевой кабинкой. Иногда в номере может быть электрический чайник, кофе, сахар и сливки. В гостиницах эконом-класса вы найдете самые необходимые гигиенические принадлежности.

Вид из окна: классификация номеров

При выборе гостиничного номера обратите внимание на аббревиатуру, которая обозначает, какой вид из окна открывается.

Чем отличается «супериор» от «стандарта»?

«Стандарт» - это экономичный номер, с небольшой площадью, в котором:

Площадь «Супериора» обычно в два раза больше, по сравнению со стандартными номерами. Обстановка в комнате современная, с наличием хорошей мебели и техники. Вид из окон радует красивой панорамой. На балконе можно и отдохнуть, так как он обычно бывает обставлен мебелью для большего комфорта гостей отеля.

Супериор номер – что это за апартаменты? Эти виды комнат в отелях набирают популярность, и многие туристы интересуются их особенностями.

И не зря, ведь для успешного отдыха очень важно заранее продумать и выбрать комнату в отеле. Именно проблемы с проживанием или несоответствующие условия могут испортить весь отдых.

Идеальным вариантом может стать комната типа Superior room, она намного комфортнее стандартного номера и имеет несколько преимуществ. Ведь само слово Superior переводится на русский как «улучшенный».

Вконтакте

Superior room – что это?

Как правило, номера в гостиницах делятся на две категории: и если вы увидели на сайте сокращение STD — Standard – значит, вам предлагают стандартный номер.

Superior room, в отличие от типичного стандартного номера, имеет апартаменты улучшенного плана и больший размер.

Средняя площадь Superior составляет 21-26 м. кв.

В обычных отелях в основном встречается лишь небольшая часть номеров этого типа.

Практически в каждой стране есть отели, у которых все комнаты класса Superior. Но в таком случае в описании к отелю должно указываться «Superior hotel».

Примите к сведению: в 5 или 4 звёздочных гостиницах такие апартаменты считаются самыми дешевыми и доступными, поскольку стандартные там не предлагаются.

В отличие от стандартного номера, площадь которого часто не превышает 10-12 м. кв., спальни Супериор больше, кроме кровати, имеют диван, который раскладывается, что позволяет поселиться в нём маленькой семье. В большинстве таких комнат есть маленькие столики (часто и раскладные) со стульями. Если на сайте вы видите сокращение Dbl: это значит — вам предлагают номер с двуспальной кроватью. Если на сайте указано Superior Limited View Room Double, то это означает наличие в номере двух спален.

Стоит отметить: обязательное условия для их обустройства — наличие минимального набора бытовой техники – небольшой холодильник, электрочайник, фен, телефон, телевизор, обязательно есть кондиционер и ванная.

Кровати в таких номерах могут быть 2 видов – или 2 односпальные или большая двуспальная.

Супериор часто имеют живописный вид из окна. Этот фактор повлиял на классификацию таких комнат по типам из окна.

Вид из окна

Красивый вид из окна – ещё один фактор, который отличает апартаменты супериор от стандартных.

В зависимости от того, куда выходят окна балкона или террасы, комнаты разделяют на:

• Superior no view. Комната не имеет живописного вида из окна;
• Superior sea/ocean view – роскошный вид на море/океан;
• Superior garden view – из окон спальни видно шикарный сад;
• Superior city view. Комната с балконом, имеет вид на город;
• Superior pool. Имеется бассейн, окна спальни выходят на него;
• Superior Corridor – окно выходит в коридор;
• Superior room at hill side area — вид на горы или холмы;
• Superior building. Находится в главном корпусе и больше по площади, чем обычный Супериор.
• ROH (run of the house) – не уточняется ни тип номера ни вид из окна.

Это основные варианты, возможны и другие, в зависимости от того, в какой местности находится отель.

Кроме того, номерной фонд гостиницы типа Superior может разделяться на виды в зависимости от того, сколько человек будет в нем жить, в какой части корпуса размещен.

Так, имеется еще несколько типов Супериор:

• Double superior. Апартаменты рассчитаны на 2 человек. Есть большая кровать на двоих;
• Superior Room 2 ADL - комната рассчитана на двух человек. Если имеется приписка «CHD» — значит внутри установлена дополнительная кровать для ребенка;
• Superior bb - обитатели таких номеров ежедневно ходят на завтраки;
• Superior deluxe. Номера такого типа относятся к супериор. При этом они могут быть намного больше, чем обычные апартаменты. В зависимости от разновидности отеля, их площадь составляет от 20 до 38 м. кв. Также отличаются лучшим ремонтом и более комфортной обстановкой. Бытовая техника только улучшенного качества;
• Superior twin. Комната рассчитана на 2 человек. Есть 2 отдельные односпальные кровати;
• Room Superior family. «Рум Супериор Фэмили» — данный перевод означает, что комната предназначена для проживания семьи. В зависимости от того, на сколько человек рассчитана комната, площадь его может больше, чем у обычного супериор.

А теперь немного практических рекомендаций:
1. Определится с личными предпочтениями. Турист должен определиться со своими желаниями и тем, что он ожидает от комнаты в гостинице. При этом нужно учитывать и свои финансовые возможности. Особое внимание уделить комнате, самому отелю, если на отдых поедут с вами и дети. Если планируется отдых в другой стране – заранее ознакомиться с классификацией их отелей;
2. Сравнить «звездность» гостиниц и их стоимость. Иногда трёхвёздочный отель не намного дороже двухсвёзочного, но идеальные условия в номере говорят сами за себя;
3. Изучить особенности звезд отелей:
   • 1 звезда. Площадь спальни не более 10 м. кв. Практически все удобства на этаже. Они могут быть общими на несколько номеров или на весь этаж. Для постояльцев таких гостиниц питание не входит в стоимость;
   • 2 звезды. Такие отели имеют не один вид комнат. В каждом номере обязательно есть санузел, в стоимость может входить завтрак;
   • 3 звезды. Средняя площадь апартаментов – 12 м. кв. Должны быть мини-бар, телефон, телевизор. Есть полноценный санузел, который должен иметь мыло, шампунь, гель, возможно халаты. На территории отеля должны быть хотя бы 2-3 объекта: спортзал, бассейн, кабинет для массажа, сауна или бассейн, кабинеты для бизнесс-совещаний, парикмахерская;
   • 4 звезды. Уровень обслуживания и комфорта на высоте. Обязательно есть круглосуточный ресторан, можно воспользоваться услугами прачечной, обменять валюту, посетить спортзал или бассейн. Кроме стандартного набора бытовых приборов, есть сейф, фен. Площадь не может быть меньше 13 м. кв.;
   • 5 звезд. Самый высший уровень комфортности апартаментов. На входе есть швейцар, можно воспользоваться услугами носильщика. Номера обслуживаются круглосуточно, в любое время можно заказать еду. Обязательное условие – апартаменты не должны быть меньше 16 м. кв. Можно попросить предоставить эксклюзивные услуги.
4. Нужно ли питание? С этим стоит определиться заранее. В зависимости от типа номера, возможно бесплатное питание — 1, 2, 3 раза в сутки или система «Все включено»;
5. Продумать время заселения и выселения из номера. От этого зависит цена за проживание;
6. Необходимы ли дополнительные услуги? Это также продумать заранее, расспросить у администратора выбранного отеля о наличии необходимой бытовой техники, вида из окна, не будет ли мешать шум и другие факторы.

Возьмите на заметку: изучить возможные скидки на жилье. Иногда они связаны с не сезоном, а иногда с временными неудобствами для отдыхающих. Поэтому причину снижения цены лучше узнать заранее.

Выбор пансионата во время отдыха – один из важных факторов идеального отдыха. Супериор выбирают те, кто хочет за умеренную цену получить условия повышенного комфорта. Классификация такого типа дает возможность выбрать комнату в зависимости от вида за окном и количества человек, которые будут в нем находиться.

Смотрите видео, в котором даются практические советы по выбору номера в отеле: