Doubletree by hilton resort рас аль хайма. DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island – Отзывы

DoubleTree by Hilton Moscow – Marina приглашает Вас познакомиться с удивительным миром Балийского Спа.

Специально разработанные незабываемые спа-ритуалы от бренда Chavana Spa, современный тренажерный зал, бассейн, финская сауна, хаммам, салон красоты в DoubleTree by Hilton Moscow - Marina помогут Вам снять напряжение и ощутить прилив энергии даже вдали от дома.

Не дайте бешеному ритму мегаполиса поглотить себя!

Возрастные ограничения при посещении СПА-зон отеля

К посещению бассейна, финской сауны, хаммама и джакузи не допускаются дети в возрасте до 7 лет. Нахождение детей в возрасте от 7 до 16 лет в вышеуказанных зонах допускается только с 07:00 до 12:00 и только в сопровождении совершеннолетних (18+).

В тренажерный зал не допускаются дети в возрасте до 16 лет.

Гости, не проживающие в отеле, обязаны предъявить любой документ удостоверяющий личность на ресепшн Спа.

На основании 6804 отзывов пользователей

2020 TripAdvisor, LLC

Вши после отдыха

Отдыхал с 30 апреля по 09.05.2019, с двумя детьми, все хорошо, кроме ресторана (Бай клуб) , еда однобразная, мясо редкось, рыбу видел два раза, в остальном понравилось. После приезда через день у дочери обнаружили вшей, у сына не было, дочь делала африканские косички в салоне красоты на территории отеля около ресторана Бай клуб, полагаю, что вшей могли подцепить там, так как если было где либо в другом месте то они были бы и у меня и у сына. Касаемо администраторов то могу сказать, что лучше обращаться за решением вопросов к Анастасие, к Асэм обращаться не рекомендую, так как свои обязанности выполняет формально, ведет себя надменно и без должного уважения к гостям. Другие администраторы общаются исключительно на английском в связи с чем если вы его не знаеет то будете испытывать сложности в пребывании из за языкового барьера. Море хорошее и чистое, медузы не опасные. Фотограф на территории фоторафирует вас бесплатно по часу по два потом у него выкупаете фото, вот тут начинаются сюрпризы, например чтобы скинуть одно фото вам на диск то оно вам обойдется в 8 долларов, при том это без распечатки. Кондиционеры настроены на 21 градус автоматически поэтому когда вы заходите или выходите то это ощущается примерно как из печи в морозильную камеру и наоборот, поэтому может прихватить сердце или можно простыть. В целом персонал индусы, пакистанцы, филлипинцы приветливый и исполнительный. Варианты кроме как \"Все включено\" или \"Ультра все включено\" не рекомендую рассматривать так как это накладно.

Москва, Россия

Провели три дня в этом отеле на майских праздниках 2019. Пусть вас не смущают пять звезд и имя Хилтон в названии. Реально, по аналогии с другими отелями, это четверка. Еда хорошая: вкусно и разнообразно. Но качество «ресторана» вызывает вопросы. Скорее это «столовая» с вечно липкими столами и поношенными креслами. Народу очень много. Самая главная проблема - в этом отеле нет моря. Нет, пляж есть, но бухта слишком закрыта от моря, свежая вода туда не попадает. На карте это хорошо видно. В результате, туристам предлагается купаться в «супе» из зеленых водорослей, пены и пленки от крема для загара. Видимость в воде - стоишь по пояс, ног не видно. Меня хватило на один заход в подобное «море». Еще прикол в том, что лучшая, наиболее чистая центральная часть этого водоема отведена под водные виды спорта: гидроциклы и лодки. Туристы плавают в бассейнах. Самые отчаянные лезут в это прибрежное болото. Там даже на пляже полежать не получится: зонтиков гораздо меньше, чем лежаков. Хотя, отель был забронирован на 10 дней, после пары дней проведенных в нем, стало понятно, что «отпуск надо спасать», ведь ехали на море. Пришлось экстренно перебраться в Hilton Al Hamra Golf Resort, что на другой стороне залива. 7 минут на такси, а впечатление совсем другое. Там отличный пляж! Волны, песок, прозрачная (по эмиратским меркам, конечно) вода. Короче говоря, если вы едете в Эмираты купаться в море, то в Даблтри делать нечего. Если вас устраивают бассейны и аллинклюзив с большим количеством туристов, то можно рассматривать этот отель, держа в голове, что это ближе к четырем звездам, чем к пяти. З.Ы. Еще неприятный момент. Через неделю после отъезда, Даблтри вдруг списал с моей карты около 750 АЕД. Пока я разбирался со своим банком, что это за платеж, сумма на счет вернулась. До сих пор ломаю голову, что это было? Ошибка или умысел? Карту заблокировал, но осадок остался.

С ребенком в самый раз

Екатеринбург, Россия

В мае 2019 года посетили отель во второй раз. Номер 1822 на восьмом этаже с видом на море. Вид отличный. Уборка производилась своевременно. В номере есть чайник, фен, утюг и даже будильник. Еда нормальная. Если вы не гурман, то голодным точно не останетесь. Из фруктов арбуз, дыня, ананас и что то еще. Бассейн большой и удобный. На пляже с утра отлив, после обеда нормально. Песок насыпной крупный. Есть медузы, но они голубого цвета и хорошо видны в воде, так что проблем не доставляют. Дорога из аэропорта в отель на автобусе 1,5 часа, если на автомобиле, то 45 минут. Есть трехэтажные корпуса с собственными бассейнами. Расположены подальше от основного корпуса.

9,0

Превосходно

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми

Персонал на ресепшене не компетентный, при заселении очень долго не могли найти мою оплату (хотя я бронировала отель за месяц с невозвратной оплатой сразу за весь период проживания через Booking!) и требовали повторно оплатить, ссылаясь на то,что у меня оплачен только один день и тот без завтрака, через час мучений они все же во всем разобрались и заселили. За неделю проживания просили 500 долларов депозит, но потом сошлись на 200 долларах, вернули через месяц после отъезда. Отель расположен на острове, в округе ничего нет кроме пустынной набережной с прокатом детских машинок, до ближайшего молла 15 мин на такси, в 10 мин ходьбы минимаркет с ценами в 2-3 раза выше московских.

Завтраки и ужины были великолепны, все замечательно, номер, бассейн, пляж, супер! Ужин можно купить за 40 долларов с человека, но он того стоит.

2 отметки «полезный отзыв»

8,0

Очень хорошо

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 6 ночей
• . Отправлено с телефона

Для туристов мусилман надо убрать алкоголь сначала выезда. Если попросят потом дадите.

5 звезд. Конечно...

Время проживания: Январь 2020

5 отметок «полезный отзыв»

8,0

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 9 ночей
• . Отправлено с телефона

Всё понравилось!

Преимущества в том, что есть большой и теплый бассейн. Всё понравилось. Без нареканий. Рекомендую особенно с детками. Там для них всё предусмотрено.

Время проживания: Январь 2020

2 отметки «полезный отзыв»

4,0

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 10 ночей

Бассейны не подогревались, т.к с погодой в первые дни не повезло - мы решили что в заявленных подогреваемых бассейнах сможем провести время, но оказалось что они холоднее чем вода в заливе Еда как в столовой, за 10 дней ни разу не увидели морепродуктов кроме одной рыбы (похожа на тилапию) , ни креветок, ни красной рыбы Поменяли номер на второй день из за неисправности оборудования на крыше (сильный гул) , пытались починить но не смогли Пляж из перемолотых ракушек вместо песка В all inclusive не включены минибар, мороженое на территории и множество других услуг которые в большинстве отелей включены В отеле не предоставляют горшок для ребенка (такого я вообще не встречал)

Хороший персонал реагирующий на просьбы Обстановка в номере и сантехника хорошие

Время проживания: Январь 2020

17 отметок «полезный отзыв»

5,0

Достаточно хорошо

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 4 ночи
• . Отправлено с телефона

Грязно! Балконы вообще никто никогда не мыл, за кроватью тоже-многолетняя пыль, для Хилтона стыд и срам! Около номера в самый сезон начали ремонтировать бассейн, целый день отбойные молотки, ужас!!! У нас Был номер с выходом на бассейн, Никаких извинений и компенсаций! Ресторан все включено-столовка, каждый раз как выходила из него одежда ещё пол дня пахла едой! Еда хоть и свежая, но на ресторанную не тянет, ни разу не было морепродуктов за 5 дней нашего пребывания, вино разливают из бумажный контейнеров-первый раз такое встречаю в пятизвездочном отеле, коктейли алкогольные-просто ужас и позор. В общем разочарование. Персонал, особенно на ресепшен не приветливый, официанты тоже, такое ощущение что очень сильно уставшие или повинность отбывают никакой улыбки или жизнерадостности на лице, любая просьба встречался вздохом и поджатыми губами! Анимации вообще нет никакой ни для взрослых людей ни для детей аниматоры ходят как сонные мухи, а в детском клубе ещё и раздражённые!!!Внимание: не верьте когда вам в клинике говорят что очень долго согласовывают со страховой лекарство и предлагают его купить за нал! Не верьте когда фармацевт говорит что «это» лекарство не покрывается вашей страховкой(даже не взглянув на неё), не верьте на ресепшен что нет шаттл баса до аэропорта, и предлагают вам видимо своё такси! Шаттл бас есть rakshuttle.com за день до отъезда покупаете там билеты и до аэропорта Дубая 80AED на семью из 4-х! Едет где-то 60мин. И на последок, забыли там телефон, так менеджер отправил его в Дубай транспортной не указав практически никаких данных(хотя мы все предоставили) в итоге получили новые проблемы(((

Большая территория, дизайн номеров, детские Площадки и аквапарк. Мини клиника и аптека на территории Отеля.

Время проживания: Январь 2020

3 отметки «полезный отзыв»

«Хороший отдых»

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 7 ночей
• . Отправлено с телефона

У нас был пакет all Inc, куда входил снеки с 13 до 16, по факту с нас просили денег за них (75 дирхам за сет). Что странно. Фото памятки для гостей прилагаю.

Самый быстрый Check-in) Чудные печеньки по приезду. Хороший и чистый номер (у нас был самый удалённый корпус от главного 4.5.1 - очень тихо и чудесный вид на море). Много детских развлечений: в детском аквапарке вода с подогревом (!), даже в Атлантисе в детской зоне такого нет, тёплый детский бассейн, хорошая игровая. Еда вкусная, различные сыры, вкусные салаты (греческий, цезарь, овощные - с майонезом не было ни одного), всегда мясо, рыба. Вкусные десерты. Персонал всегда приветлив и во всем готов помочь. Отдельно спасибо шеф-повару - увидел что мой ребёнок не можем определиться с едой на ужин, подошёл и спросил, что она хочет - через 5 минут у нас было блюдо для неё))) Вот это отношение к гостям меня поразило. Ребёнок был сыт, родители счастливы. Спасибо. Кстати, важно - на территории отеля медицинский центр, мед.полисы акредитованы, можно получить помощь, если нужно, не выходя из отеля. Для отдыха с детьми это очень важно.

Время проживания: Январь 2020

«Обязательно приеду ещё»

• . Отдых
• . Индивидуальный путешественник
• . Проживание длительностью в 8 ночей
• . Отправлено с телефона

Все понравилось очень

Время проживания: Декабрь 2019

3 отметки «полезный отзыв»

9,0

Превосходно

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Отправлено с телефона

Было прохладно, шёл дождь и ребёнка не пустили в крытый бассеин

Территория, наличие теннисных столов

Время проживания: Ноябрь 2019

16 отметок «полезный отзыв»

9,0

«Отель с акцентом на семейный отдых и много всего для детей.»

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 7 ночей
• . Отправлено с телефона

Целую неделю в спа-центре не работает хамам и каждый день работники честно глядя в глаза обещают, что завтра хамам будет работать, а на завтра все по-новой)

Хочется отметить работу персонала клуба Хилтон, особенно Нигора решает любую ситуацию моментально и результативно! Если в процессе проживания возникли вопросы по сервису или языковый барьер мешает договориться, вам сюда здесь всегда помогут и все решат! ПС: забыл указать находится данная опция сразу справа у входа в отель.

Время проживания: Декабрь 2019

51 отметка «полезный отзыв»

7,5

««Все включено» в Эмиратах»

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 13 ночей
• . Отправлено с телефона

Отель пытается быть похожим на All inclusive в Турции, но не справляется с таким большим наплывом народа. Уборка нередко приходила после обеда, когда ребенку спать надо. Правда, договорились с рецепшн и стали убирать до обеда))) в ресторане сплошной ор и суета, все бегают с тарелками по двум длинным залам. Официанты просто не успевают обслуживать, часто забывают о заказах. Из блюд: мяса мало, приготовлено не привычно для европейца, радует появление запеченных на гриле индейки и говядины. В общем, если с детьми - нормально, но не супер. Если вдвоём - выбирайте отель по-спокойнее.

Если Вы отдыхаете с маленькими детьми - этот отель подходит для Вас. Территория довольно большая, есть свой аквапарк, детская игровая комната, две площадки. Море абсолютно спокойное, тёплое, пологий вход. Два открытых детских подогреваемых бассейна и один крытый. Еда вполне пригодна для детского питания, макароны, рис, картошка, тушеное мясо или наггетсы есть всегда. Номера комфортные, большие удобные кровати. Очень рекомендую номера в Bay Club, выход прямо к морю и бассейну, веранды с диванчиками.

Время проживания: Ноябрь 2019

«Остальное отлично.»

• . Отдых
• . Семья с маленькими детьми
• . Проживание длительностью в 3 ночи
• . Отправлено с телефона

Доплата за поздний выезд, постоянно спрашивают мой номер в отеле

Питание, чистота, детский аквапарк.

Время проживания: Ноябрь 2019

Гостиничный комплекс состоит из главного 10-этажного здания, одного 3-этажного корпуса и десяти 3-этажных вилл. Общий номерной фонд составляет 725 номеров различных категорий.

King Bay Club Beach Front Room With Sea View , площадью 45 кв.м., состоит из спальной зоны с кроватью размером king size, зоны отдыха с диваном и столом, ванной комнаты с душевой кабиной и ванной и балкона с видом на морской пейзаж. Максимальное размещение - 2 взрослых и 2 детей.

King Bay Club Sea Front With Beach Access , площадью 49 кв.м., состоит из гостиной зоны с раскладным диваном, спальной зоны с двуспальной кроватью размером king size, ванной комнаты с душевой кабиной и открытой террасы, из которой открывается прямой выход к частному пляжу. Максимальное размещение - 2 взрослых и 2 детей.

King Deluxe Room With Balcony , площадью 45 кв.м., оборудован двуспальной кроватью, раскладным диваном, креслами, письменным столом, ванной комнатой и балконом с видом на сад. Максимальное размещение - 2 взрослых и 2 детей.

King Guest Room With Balcony - номер состоит из спальной зоны с двуспальной кроватью, уголка для отдыха с диваном, ванной комнаты и балкона. Максимальное размещение - 2 взрослых и 1 ребенок.

Twin Deluxe Room With Balcony , площадью 45 кв.м., располагает двумя кроватями размером queen size, рабочей зоной с письменным столом, ванной комнатой с душевой кабиной и балконом с видом на сад или морской пейзаж. Максимальное размещение - 2 взрослых.

Twin Guest Room With Balcony - номер располагает двумя односпальными кроватями, рабочей зоной, ванной комнатой и балконом. Есть возможность размещения дополнительной кровати. Максимальное размещение - 2 взрослых и 1 ребенок.

Two Queen Bed Bay Club Room With Beach Access , площадью 45 кв.м., состоит из гостиной зоны с раскладным диваном, спальной зоны с двумя кроватями размером queen size, ванной комнаты с душевой кабиной и открытой террасы, с которой открывается прямой выход к частному пляжу. Максимальное размещение - 2 взрослых и 2 детей.

Bay Club Three Bedroom Sea View Suite , площадью 180 кв.м., просторный люкс состоит из трех спален, гостиной со столовой зоной, кухни, трех ванных комнат и открытой террасы с видом на море. Максимальное размещение - 12 персон.

King Junior Suite With Balcony And Sea View , площадью 68 кв.м., состоит из спальной зоны, гостиной с раскладным диваном, ванной комнаты и балкона. Максимальное размещение - 2 взрослых и 1 ребенок.

One Bedroom Suite With Balcony And Sea View , площадью 68 кв.м, располагает гостиной, отдельной спальней, ванной комнатой с душевой кабиной и балконом с видом на морской пейзаж. Максимальное размещение - 2 взрослых и 1 ребенок.

King Accessible Room With Roll In Shower - номер предназначен для людей с ограниченными физическими возможностями.

Виллы «The Bay Club» - располагают односпальными или двуспальными кроватями, раскладными диванами, столиками, ванными комнатами и террасами с прямым выходом к пляжу.

В номере

• Ежедневная уборка номеров
• Смена белья и полотенец
• Банные принадлежности
• Халат
• Тапочки
• Зеркало
• Холодильник
• Мини-бар
• Чайник
• Кофеварка
• Кондиционер
• Набор для приготовления чая и кофе
• Wi-Fi (платно)
• Спутниковое ТВ
• Телефон
• Письменный стол
• Утюг и гладильная доска (по запросу)
• Бутилированная вода
• Кухонный уголок (не во всех номерах)

Рестораны a la carte/шведский стол : Vespa (платно): итальянский ресторан, с 18:30-22:30.
The Anchor бар (платно): с 16:00-02:00.
Brasserie (платно): европейская кухня, работает с 18:30-22:30.
Расписание работы ресторана: понедельник-воскресенье с 12:30-02:00. В ресторанах необходима предварительна резервация.

Бар : Лобби-бар: круглосуточно
Sho Fee: расположен на крыше, работает с 16:00-02:00.
Snacks & Sandwiches: 13:00-16:00 (Brasserie Terrace Bayview)

Расписание работы основного ресторана : Al Marjan: завтрак с 06:30-11:00, обед с 12:30-15:00, ужин 18:30-22:30. Шведский стол.
Международная и местная кухня.

Система питания : BB, HB, FB, AI, Dine Around

Комментарии : Система AI действует с 12:00-00:00. Пожалуйста, обратите внимание, что только перечисленные ниже напитки относятся к системе "Все включено":
Кофе: кофе (исключая арабский и турецкий кофе), чай, холодный и горячий шоколад.
Вода: негазированная и газированная вода.
Безалкогольные напитки: Coca Cola, Diet Coke, Fanta, Sprite, Ginger Ale, Soda,
Tonic Water, Bitter Lemon
Соки: манго, апельсин, ананас, яблоко, "сладкий лед".
Пиво: Kaiser Can, Amstel.
Алкоголь: Gin, Vodka, Whiskey, Tequila, White and Dark Rum, Brandy.
Аперитивы: Campari, Cinzano Rosso and Bianco.
Вино: красное, белое и розовое
Коктейли: Piña Colada, Tequila Sunrise, Screw Driver, Cuba Libra,
Tom Collins, Mojito.
Моктейлз: Virgin Piña Colada, Fruit Fantasy, Passion Spritzer.
План питания "Все включено" начнется с обеда. Обед включен в день прибытия или в
день отъезда Пакет «Все включено» заканчивается до 15:00 Вашего отъезда. Чтобы воспользоваться привилегиями "Все включено" необходимо носить браслет.
Скидка 60 AED на взрослого и 30 AED на ребенка в ресторанах A la Card: Brasserie, Vespa, Meze, Sanchaya and The Anchor B

"Все включено Dine Around":
Преимущества Dine Around доступны с 12:00 до 3:00. План питания начнется с обеда. Обед включен в день приезда или в день отъезда. Пакет Dine Around завершится к 15:00 в день вашего отъезда. Необходимо носить браслет, чтобы воспользоваться следующими привилегиями:
Завтрак, *обед, ужин в ресторане Al Marjan Bay Club.
* Вместо ланча "шведский стол", закуски и бутерброды предлагаются на террасе в пивном ресторане с 13:00-16:00 (кроме пятницы) со скидкой 60 дирхамов за взрослого и 30 дирхамов для детей из счета за питание. Выбор между рестораном Al Marjan и комплексным ужином включен каждый день в одном из ресторанов A la Carte:
Meze Sanchaya (кроме воскресенья) ужин 18:30-22:30,
Vespa Brasserie (кроме понедельника) ужин 18:30-22:30.
Необходима предварительная резервация. Дресс-код.
Напитки: те же напитки, что относятся к системе "Все включено".
(Прачечная, интернет, мини-бар, обслуживание номеров, телефонные звонки и спа-процедуры не включены в пакет).