Мархаба заказать. VIP-сервисы в аэропорту

Благодаря обширному набору услуг marhaba, предлагаемых при встрече в аэропорту и в залах ожидания, прибытие и вылет становятся проще, быстрее и комфортнее. С 1991 года этими ценными услугами в аэропорту ежегодно пользуются более двух миллионов пассажиров Международного аэропорта Дубая: отдельные туристы и целые семьи, VIP и корпоративные клиенты.

Услуги marhaba доступны в Международном аэропорту Дубая и в Международном аэропорту Аль-Мактум.

Воспользуйтесь выгодным предложением уже сегодня

Используйте мили Skywards для оплаты услуг по встрече в аэропорту сотрудниками сервиса marhaba по прибытии в аэропорт Дубая или при вылете из него. Минимальная стоимость составляет 5,100 миль Skywards.

Сотрудники marhaba готовы сделать время, проведенное в аэропорту, незабываемым для пассажиров любых авиакомпаний, а также их друзей и родных.

Важная информация

Участники программы Эмирейтс Skywards могут использовать мили Skywards для оплаты некоторых услуг по встрече в аэропорту сотрудниками сервиса marhaba, вне зависимости от того, какую авиакомпанию они выбрали.
Участники программы Skywards Skysurfers не могут воспользоваться данным предложением.
Список услуг встречи в аэропорту может изменяться: они предоставляются при доступности на момент бронирования. Время от времени может предлагаться только ограниченный перечень услуг.
Бронирование необходимо оформить не менее чем за 24 часа.
Мили Skywards нельзя использовать при бронировании другими способами (не через Интернет).
Расценки в милях указаны в расчете на одно лицо за исключением услуги встречи семьи в аэропорту, которая распространяется на группу из 4 пассажиров. Милями Skywards можно оплатить данную услугу для 5 дополнительных пассажиров.
Цены в милях Skywards включают НДС, которым облагаются продукты и услуги в ОАЭ.
При бронировании услуг по встрече в аэропорту сотрудниками marhaba с оплатой милями Skywards участник программы Skywards соглашается на сбор, использование и отправку в marhaba определенной информации о себе, имеющейся в Эмирейтс Skywards, включая номер участника Эмирейтс Skywards, имя и фамилию, уровень участия и количество миль на счету Skywards. Передача информации необходима, чтобы участник Эмирейтс Skywards смог воспользоваться преимуществами, предоставляемыми компанией-партнером.
Все бронирования и вычеты миль производятся мгновенно.
Услуги встречи в аэропорту сотрудниками marhaba можно оплачивать милями Skywards только полностью: оплатить отдельную услугу частично милями и частично наличными невозможно.
Любые дополнительные услуги marhaba бронируются отдельно и оплачиваются наличными или кредитной картой.
После бронирования услуг по встрече в аэропорту вам будет отправлено электронное письмо от marhaba с подтверждением.
Мили Skywards, использованные для оплаты услуг по встрече в аэропорту сотрудниками сервиса marhaba, возврату не подлежат.
Стоимость услуг по встрече в аэропорту сотрудниками marhaba в милях Skywards может изменяться на усмотрение Эмирейтс.
О любых изменениях в бронированиях marhaba следует сообщать непосредственно в marhaba по электронной почте

MARHABA SERVICE
Стоимость услуги- 30$ на 1 чел, включая детей

На прилет:
o Сотрудники службы Мархаба Сервис (Marhaba Service) в желтых жилетах встречают пассажиров перед иммиграционным контролем на стойке Мархаба Сервис (Marhaba Service).
o Пассажиров проводят через паспортный контроль, предоставляют тележки для багажа, проводят через таможню.

На вылет:
o Пассажиры обращаются на стойку Мархаба Сервис на вылет (Marhaba Departure Check-in Lounge), расположенную на GATE 5 в зале вылета (самый крайний вход справа).
o Сотрудник службы помогает пройти через паспортный контроль, предоставляет тележки для багажа.
o Если пассажиры не обратились на стойку Мархаба Сервис (Marhaba Service), услуга считается оказанной и ее стоимость не возвращается.

MARHABA DIAMOND SERVICE
Стоимость услуги- 55$ (на прилет), 70$ (на вылет) на 1 чел, включая детей

На прилет:
o Пассажиров встречают сотрудники службы Мархаба Сервис (Marhaba Service) в желтых жилетах у рукава самолета с табличками, на которых указаны фамилии пассажиров (на английском языке).
o Провозят по туннелю на электромобилях до паспортного контроля.
o Проводят через паспортный контроль без очереди.
o Помогают получить багаж (услуги носильщика включены), проводят через таможню
o В случае утери багажа, сотрудники службы помогают туристам оформить все необходимые формальности.
o Пассажиров передают представителю принимающей компании.
o Если пассажиры не обратились на стойку Мархаба Сервис (Marhaba Service), услуга считается оказанной и ее стоимость не возвращается.

На вылет:
o Cотрудник Мархаба Сервис (Marhaba Service) и носильщик встречают туристов в зале вылета GATE 5 (самый крайний вход справа) у стойки Мархаба Сервис на вылет (Marhaba Departure Check-in Lounge) с табличками, на которых указаны фамилии пассажиров (на английском языке).
o Сотрудник службы помогает пройти через паспортный контроль без очереди, предоставит тележки для багажа (услуги носильщика включены), проводит к транспорту на самолет или по рукаву к борту самолета.
o Если пассажиры не обратились на стойку Мархаба Сервис (Marhaba Service), услуга считается оказанной и ее стоимость не возвращается.

AHLAN STANDARD SERVICE
Стоимость услуги- 30$ на 1 чел, включая детей

o В это время сотрудники Ahlan Service самостоятельно решают визовые формальности, предоставляют помощь в Duty Free.

o Пассажиров передают представителю принимающей компании.

AHLAN PREMIUM SERVICE
Стоимость услуги- 60$ на 1 чел, включая детей

o Пассажиров встречают сотрудники службы Ahlan Service в красной униформе с именными табличками при входе в аэропорт после прилета.
o Далее гостей сопровождают в специальный зал – Ahlan Lounge, где можно удобно разместиться, отдохнуть, попить прохладительные напитки, чай, кофе.
o В это время сотрудники Ahlan Service самостоятельно решают визовые формальности и получают багаж, предоставляют услуги носильщика, помогают в Duty Free.
o Затем гости без очереди проходят через E-Gate (где им необходимо показать только паспорт).
o Пассажиров передают представителю принимающей компании.

ВНИМАНИЕ!
Заказать или отказаться от услуг Marhaba/Marhaba Diamond, Ahlan Standart/Premium можно не позднее чем за 2 суток до прилета. При аннуляции менее чем за 2 суток и в случае неприбытия туристов оплата данных услуг не возвращается.
Данные услуги предлагает администрация международного аэропорта Дубая. Компания не несет ответственности за качество оказания услуг, так как они оказываются сотрудниками аэропорта.
Стоимость услуг может меняться. Подтверждение цены возможно только после получения подтверждения от соответствующих служб аэропорта Дубая.

в ОАЭ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ МЕЖДУНАРОДНОГО АЭРОПОРТА ДУБАЯ
Данные услуги рекомендуется бронировать туристам, желающим быстро пройти паспортный и багажный контроли, пожилым пассажирам, туристам, не владеющим иностранными языками, прилетающим в аэропорт Дубая первый раз, VIP-клиентам.

ВИП зал (Ал Majlis, VIP Lounge)
Стоимость услуги: на 1 чел – 600 $ плюс 200 $ на каждого сопровождающего члена семьи с одинаковой фамилией (трансфер на микроавтобусе)

При заказе VIP сервиса в аэропорту Дубаи гостей встречает представитель у трапа самолеты с табличкой, на которой написаны их фамилии. Затем гостей проводят до VIP зала, который располагается в здании аэропорта. Там они могут посетить магазины Duty Free, а представитель будет их ожидать. Далее гостей проводят до лимузина или микроавтобуса (в зависимости от того, что было заказано), на котором их доставят к основному VIP-залу Al Majlis, расположенному в отдельном здании на территории аэропорта. Если самолет остановился далеко от основного здания аэропорта, гостей сначала подвезут к зданию на обычном автомобиле, а затем они сразу пересядут в лимузин или микроавтобус или могут сначала через внутренний VIP-зал зайти в Duty Free. Дорога от основного здания аэропорта до Al Majlis займет примерно 3-5 минут. Время пребывания в основном VIP-зале зависит от того, как быстро будет доставлен багаж из самолета в аэропорт. Обычно это занимает 30-40 минут. За это время гости могут насладиться кофе, чаем, арабскими сладостями, прохладительными напитками, а также посмотреть газеты, телепередачи или просто отдохнуть с дороги в комфортной обстановке, а представитель компании за это время пройдет все формальности на визовом и паспортном контроле и проследит за доставкой багажа. Если это группа туристов или семья с маленькими детьми, которые не могут или не хотят ждать, их возможно отправить в отель отдельно, оставив одного представителя на досмотре багажа.
Перед вылетом из Дубаи, таким же образом, на лимузине или микроавтобусе (через Al Majlis) гостей доставят до самолета или до VIP зала ожидания внутри аэропорта, где можно оставить ручную кладь, а самим отправиться в Duty Free.

Стоимость услуг может меняться. Подтверждение цены возможно только после получения подтверждения от соответствующих служб аэропорта Дубая

"Мархаба" в переводе с арабского означает "добро пожаловать"

Этим словом, которое у гостей Востока ассоциируется с теплотой местного гостеприимства, не случайно была названа особая сервисная служба, отвечающая за встречи и проводы в международном аэропорту Дубая.

Сто тридцать сотрудников службы Marhaba прошли серьёзную подготовку, чтобы суметь предоставить сервис на высшем уровне, и обслуживают до 150 тысяч туристов в год. Услуги Marhaba оказываются самым разным пассажирам: туристам и деловым людям, семейным парам и путешествующим в одиночку.

Эта сервисная служба была организована компанией Dnata, входящей в группу компаний Emirates, в декабре 1991 года с целью обеспечения тех, кто путешествует через Международный аэропорт Дубая, необходимой помощью во время встреч и проводов. За годы своего существования служба расширилась и теперь предлагает целый ряд новых услуг.

Например, программа Meet and Greet обеспечивает тёплую встречу по прибытии и трогательное прощание: гостю оказывают помощь при прохождении паспортного контроля и сопровождают, помогая ускорить все прочие формальности в аэропорту. В рамках программы Diamond Service к пассажиру направляется специальный представитель службы, оказывающий персональное сопровождение при решении любых вопросов, связанных с прилётом и вылетом.

Пассажиры, воспользовавшиеся услугами Marhaba, смогут по достоинству оценить расслабляющую атмосферу специального зала ожидания Marhaba, гарантирующего, что их путешествие будет столь же приятным, сколь и удобным. Этот роскошный зал, декорированный как традиционный арабский меджлис, работает круглосуточно. Он завораживает своим комфортом, позволяя пассажирам расслабиться перед полётами или в промежутках между ними. Независимо от авиакомпании или класса полета путешественники найдут здесь большой выбор разнообразных угощений и прохладительных напитков, а также смогут воспользоваться услугами бизнес-центра, посмотреть телевизор, почитать свежую прессу и просто хорошо отдохнуть.

Для тех, чья пересадка в Дубае затягивается на 8 часов и более, существует особая программа CityStop, включающая 96-часовую визу, размещение в отеле и трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно. К услугам транзитных пассажиров – большой выбор гостиниц 3 и 4*, а также отелей классов 5* и 5*deluxe. Чтобы воспользоваться этой услугой, пассажир дубайского аэропорта должен представить в Marhaba билет на продолжение полёта. Служба работает 24 часа в сутки.

"Семейный" пакет специально предназначен для путешественников с детьми. В него включены размещение пассажиров в отдельном зале прибытия и ускоренное прохождение всех паспортных и таможенных формальностей, а также помощь при получении багажа.

Кроме того, служба Marhaba Service предлагает дополнительные услуги: лимузин из Дубая в любую точку Эмиратов, доставку цветочных букетов, аренду багажных тележек и специальных мини-автомобилей для перемещения внутри аэропорта.

Все перечисленные виды услуг предоставляются как частным лицам за наличный расчет, так и представителям фирм, чьи сотрудники часто путешествуют через аэропорт Дубая. Для последних разработана специальная корпоративная программа Corporate Membership, дающая компаниям целый ряд преимуществ.

Любую интересующую вас информацию о службе Marhaba можно получить на постоянно обновляющемся сайте

Взрослый / ребенок от 2 лет: 55$ (Терминал 1 или 3), 45$ (Терминал 2).
Младенец до 2 лет: бесплатно.

Оплата производится в рублях по курсу ЦБ на день заказа + 2%.

Срочность

При заказе менее чем за 48 часов до оказания услуги взимается сбор за срочность в размере 1 300 рублей с человека.

Прилет:

Суть услуги Серебряный Мархаба Сервис (ранее услуга называлась Diamond Marhaba Service или Бриллиантовая Мархаба) заключается в быстром проходе через весь аэропорт (от рукава самолета до автомобиля).

Пассажиров встречают при входе в терминал прилета с именными табличками (ассистент не персональный, один сотрудник может обслуживать несколько пассажиров). Далее их подвозят на электромобиле (только в Терминале 1 и 3, при наличии свободных) до зоны контроля, провожают без очереди через паспортный контроль. Затем сотрудники службы помогают получить багаж (услуги носильщика включены), провожают через таможенный контроль и выводят из аэропорта до места, где встречают представители туристических фирм, либо до такси. На этом услуга заканчивается.

При желании за дополнительную плату можно заказать SIM-карту, букет цветов и доставку багажа в отель.

Вылет:

Суть услуги Серебряный Мархаба Сервис заключается в отдельной регистрации на рейс и быстром проходе через паспортный контроль и личный досмотр безопасности (без очереди).

Пассажиров встречают на улице перед входом в аэропорт с именной табличкой (необходимо за 10-15 минут звонить в службу по номеру +971 800 389 8989 (англоговорящие) и предупреждать о приезде, данный сервис не гарантирован*). Сотрудник службы провожает туристов внутрь, носильщик помогает с багажом (услуги включены).

Пассажирам помогают пройти процедуру регистрации на рейс, сдачи багажа, паспортный контроль и личный досмотр без очереди, отвозят на электромобиле в зону вылета (только в Терминале 1 и 3, при наличии свободных), снабжают тележками для ручной клади (при наличии свободных) и провожают в зону выхода на посадку и к магазинам Duty Free. На этом услуга заканчивается. Процедура регистрации и оформления багажа в Терминалах 1 и 3 проходит в комфортабельном зале Marhaba Check In Lounge (бесплатные напитки и газеты). Внимание, ассистент, помогающий с прохождением паспортного контроля, не персональный, один сотрудник может обслуживать нескольких пассажиров.

* В случае если пассажиров не встретили у автомобиля, им необходимо пройти в соответствующие залы:

В Терминале 1 - секцию A (крайняя правая секция).
В Терминале 2 – на стойку Marhaba Service (до зоны регистрации).
В Терминале 3 – в зал Marhaba Service Check In Lounge (расположен между входом в залы регистрации для эконом- и бизнес-класса).

За дополнительную плату гости могут воспользоваться залом Marhaba Lounge после прохождения всех контролей – это уютная зона отдыха с мягкими диванами, холодными и горячими закусками, безалкогольными напитками, доступом в интернет и услугами бизнес-центра. Из Marhaba Lounge можно свободно выходить в зону беспошлинной торговли Duty Free.

Дополнительно:

Vip-зал Marhaba Lounge на вылете: 60$ с человека (Терминал 1 или 3), 50$ с человека (Терминал 2)
SIM-карта ОАЭ (оператор) DU: 20$ (стартовый баланс 10 AED или примерно 2,7$)
Букет цветов (красные розы или микс): 25$ маленький, 30$ средний, 35$ большой. Внимание, в букете может быть четное количество цветов!
Трансферы по ОАЭ: цена под запрос
Доставка багажа из Терминала 3 (в скором времени и из Терминала 1) по любому адресу в ОАЭ в течении 3-4 часов после прилета: 65$ (до 4 чемоданов) по адресу в Дубае, Шардже или Аджамане; 80$ (до 4 чемоданов) по адресу в Абу-Даби. Каждый дополнительный чемодан - 5$. К перевозке допускается только багаж стандартных габаритов. Компания не несет отвественность за багаж или предметы багажа, которые могут изъять на таможне.

Inspired by the famed hospitality of Arabic culture, Marhaba has been bringing smiles to Dubai Airport since 1991. Our professional assistants improve the whole experience, greeting you warmly before speeding you smoothly through airport formalities.

Marhaba makes clients, family and friends feel special-and is great for first-time visitors. We also have a departures service. Many of our clients are residents who take advantage of our peaceful lounge with its business centre and complimentary refreshments. We also offer corporate packages. Finally, anyone travelling with babies or small children will appreciate the extra help from our family service.

Bronze meet & greet

Previously known as ‘Standard Meet & Greet’, our bronze service can be booked for arrival or departure at Dubai International airports. You will be met by a friendly Marhaba staff member who will guide and assist you through the formalities, making your journey much easier and more relaxing.

Arrivals Meeting Point:

You will be met at the arrivals area before immigration – look for your name on the Marhaba plasma screens located at different points along your journey.

Departure Meeting Point:

If your flight departs from Dubai International airport, here’s where to find us:

In Terminal 1 you will be met at the Marhaba meeting lounge immediately after security at area A. In Terminal 2, you will find us at the Marhaba sales office in the departure area before you check in. In Emirates Terminal 3, you will find us at the Marhaba meeting lounge in the departure area before you check in.

This service includes:

A warm welcome on arrival / departure
Assistance and guidance through airport clearance and all related formalities

On Departures

Escort through check-in, immigration and security formalities

On Arrival

Handover of your visas and/or other essential documents
Escort through immigration formalities and the security screening
Assistance at the baggage belt area *

*Porter service available at an extra charge

Important Information

Silver meet & greet

Our silver service (previously known as Diamond Service) offers a full meet and greet service from the minute you arrive at the airport or into the terminal. Available at Dubai International airports, this service includes a complimentary porter service and is recommended for passengers with special needs as well as young and first-time passengers. For a more personal experience, choose our gold service where you can enjoy a dedicated escort, exclusively for you, through the airport formalities.

This service includes:

Full escort through airport related formalities and clearance through Marhaba’s dedicated counter
Complimentary porterage services and assistance with baggage
Priority buggy car transfer through the airport terminal (on request and in areas where access is permitted by Civil Aviation Authorities in Terminal 1 and Emirates Terminal 3 in Dubai International airport).

On Departures

Full escort through check-in, immigration and security formalities

In addition to the above, passengers departing from Terminal 1 and Emirates Terminal 3 in Dubai have access to the Marhaba departure check-in lounge at the check-in area, which serves light refreshments and offers a selection of reading materials.

On Arrivals

A warm welcome on arrivals. You will be met as you enter the terminal by a Marhaba agent holding a name board
Full escort through immigration formalities and security screening
Escort to the receiving party at the meeting point outside arrivals

Important Information

The above service needs to be booked 24 hours prior to arrival/departure and is subject to availability. Supplementary charges apply in Dubai for bookings made 10 hours prior to flight arrival or departure.

Gold meet & greet

Our gold service (previously known as Personalized Service) provides you with a dedicated escort just for you on arrivals or departures. Your own personal guide will accompany you exclusively through all airport formalities, making your journey that much easier.

On Arrivals in Dubai

Dedicated one-to-one escort from arrivals. You will be met as you enter the terminal by a Marhaba agent holding a name board
Assistance through all airport arrival formalities
Special hand baggage trolleys (on request)
Assistance at the baggage belt area and complimentary porter service
Priority buggy car transfer through the airport terminal (on request and in areas where access is permitted by
Civil Aviation Authorities in Terminal 1 and Emirates Terminal 3 at Dubai International airport.
Complimentary access to the Marhaba lounge on your next departure from Dubai
Escort to the receiving party at the meeting point outside arrivals

On Departures in Dubai

Dedicated one-to-one escort through the entire departure process.
You will be met at the kerbside and escorted with complimentary porter service at the check-in area
Full escort through check-in, immigration and security formalities
In addition to the above, passengers departing from Terminal 1 and Emirates Terminal 3 in Dubai have access to the Marhaba departure check-in lounge at the check-in area, which serves light refreshments and offers a selection of reading materials.
Included in this service is access to the exclusive Marhaba lounge located near the departure gates area, offering a full buffet, beverages and facilities while you await your flight (available in all terminals at Dubai International airport).
Escort from the Marhaba lounge to the boarding gate

Important Information

Family meets & greet

This service is designed especially for families and mothers travelling with young children or infants. We’ll make the airport experience easy, meeting and escorting you through all the formalities and clearances. This service can be extended to a maximum of 4 passengers from the same family. Any additional family member will be charged supplementary charges.

The family service has been tailored to the different Marhaba facilities available at Dubai airports.

Family service at Dubai International airport

Meet and greet on departure at the kerbside or on arrival as you enter the terminal
Complimentary porter service to help you with baggage on arrival in the baggage belt area or departure in the check-in area
Baby stroller (on request, in Terminal 1 and Emirates Terminal 3)
Priority buggy car transfer (on request and in areas where access is permitted by Civil Aviation Authorities)
Porter service can also be extended from the arrivals gate at an extra charge
In addition to the above, passengers departing from Terminal 1 and Emirates Terminal 3 in Dubai have access to the Marhaba
departure check-in lounge at the check-in area, which serves light refreshments and offers a selection of reading materials.
Escort to the receiving party at the meeting point on arrival

Family service with Marhaba lounge:

Meet and greet on departure at the kerbside or on arrival as you enter the terminal by a Marhaba agent holding a name board
Accompany and escort you all the way through the airport formalities
Complimentary porter services
Full escort through immigration and security
Baby stroller (on request)
Provision of special hand baggage trolleys (on request) Assistance with baggage and handover to receiving party at arrivals
On departures, you will enjoy the exclusive Marhaba lounge located near the departure gates area, offering a full buffet, beverages and facilities where you can relax before you are escorted to your departure gate
On arrivals, you will be welcomed to the Marhaba arrival lounge with complimentary refreshments while your Marhaba agent processes your passport clearance

Important Information

Meet & greet with visa cancellation

This service is recommended for repatriation when you or your employee is leaving the country. The passenger will be escorted through airport clearance and departure formalities and the visa cancellation papers will be returned to the sponsoring party at the Marhaba meeting lounge (in Terminal 1 this is located immediately after the security area and in Emirates Terminal 3, it is located in the departure area before check in).

This service is available at all Dubai International airport Terminals and includes:

Guidance through airport clearance and related departure formalities
Assistance at check in and escort through immigration formalities
Obtaining the cancellation document from the Immigration counter at the airport
Escort through airport security
Immediate return of the cancellation document to your company representative at the departures area

Important Information

Marhaba lounge

Regardless of airline or class of travel, you can relax in style and enjoy the unique hospitality at the 24-hour Marhaba lounges available at all three terminals at Dubai International airport.

Marhaba departure lounge features at Dubai

The Business Centre:

Work in comfort with onsite PCs, internet access and telephone/fax facilities

Full Buffet:

Enjoy a variety of hot meals with a choice between Arabic and continental menus, refreshments and hot and cold beverages

Buggy Cars:

Experience priority buggy car transfer to the relevant boarding gate (available in Terminal 1 and Emirates Terminal 3 in Dubai and only in areas where access is permitted by Civil Aviation Authorities).

Shower facility:

For your convenience we provide shower facilities (at an additional charge) in both of the Marhaba lounges located in Emirates Terminal 3, Dubai.

Smoking Area:

A special smokers’ room in selected Marhaba lounges located in Emirates Terminal 3 Concourse A, and Terminal 2 in Dubai.

Lounge locations

Dubai International airport Terminal 1
The Marhaba departure lounge is located at the east end of Terminal 1 between gates C23 and C25.
Dubai International airport Emirates Terminal 3
There are two Marhaba lounges in Emirates Terminal 3. The brand new Concourse A Marhaba departure lounge is located between gates A3 and A2.
The Concourse B Marhaba departure lounge is located at the east end of Level 4 on the north side of the concourse, close to gate B21. The entrance to the lounge is via a dedicated elevator from Level 3 departures.
Dubai International airport Terminal 2
The Marhaba departure lounge is located after immigration counters opposite to the duty free area.

Citystop

Situated on the Arabian Peninsula, Dubai is en route to three continents – Asia, Africa and Australasia, making this dynamic city the perfect place for a stopover.

With Marhaba’s citystop services, turning your transit into a stopover couldn’t be easier. This service offers a one-stop solution for visa assistance, hotel accommodation and ground transfers and is available for passengers in transit in Dubai for more than eight hours.

With its traditional Arabian attractions alongside luxury hotels, exotic dining, extravagant malls and stunning beaches, it’s possible to experience the best of Dubai within a fast-paced single day, while those on longer stopovers can enjoy tours to see some of the natural beauty outside of the city centre. Alternatively, relax and enjoy some of the luxurious activities Dubai has to offer while waiting for your next flight.

This service includes:

2,3, 4 or 5 star (as preferred) hotel accommodation at Marhaba partner hotels
Up to 96 hours visa sponsorship, on arrival
Airport ground transfers to and from the hotel*
Assistance at the airport at an extra charge

*Available free of charge from and to Dubai International Airports for selected

Charges (subject to change)

Basic package (including a single room in 2 star hotel and visa)– From USD 123 per passenger /per day.

Important Information

The service is subject to immigration approval and room availability in Marhaba associated hotels.
This service is available for passengers who fulfill the below criteria:

Hold a confirmed booking to their next destination
Have a stopover connection time of at least 8 hours and up to a maximum of 96 hours

Transfer service

Whether you’re transferring to another flight or transiting at Dubai International airports, Marhaba provides transfer services to meet your needs. Our service operates between terminals or within the same terminal.

This service includes:

Transfer service at Dubai International Airport
Escort on arrivals – If you arrive at Terminal 1, you will be met at the end of the escalator after the aerobridge while at Emirates Terminal 3 you will be met at the end of the aerobridge. Alternatively, if a shuttle bus is taking you from the aircraft to the terminal, you will be met by Marhaba at the shuttle drop-off point on arrival at the terminal building.
Assistance through Transfer Desk formalities
Coach services for transfer between terminals
Ticket handover(if any), at an additional cost

Assistance with baggage identification for onward connection at an additional cost *Subject to the airline regulations & acceptance, terms and conditions apply. *Our inter-terminal transfer service for baggage is aimed at passengers whose baggage is tagged to Dubai and who are unable to clear immigration to collect their bags and re-check them on their onward flight with a different carrier. Marhaba identifies the baggage and processes the onward connection on behalf of the customer.

Transfer services with lounge access at Dubai

Passengers travelling through Dubai airports have the option of adding the exclusive Marhaba lounge experience to their package. On departure while you await your flight. The perfect place for you to relax and refresh while Marhaba smooth’s your airport experience.