Сервис аренды квартир по всему миру airbnb. Airbnb: советы, тонкости и маленькие хитрости

Для тех кто еще ни разу не пользовался популярным сервисом бронирования жилья у местных жителей по всему миру, расскажем подробно: что такое Airbnb (Эйрбиэнби) и как им пользоваться.

Что такое Airbnb

Airbnb — сервис, который объединяет путешественников и обычных жителей, которые сдают свои квартиры.

Почему путешественники предпочитают останавливаться у неизвестных людей в квартирах, а не в отелях. По разным причинам. Иногда снять квартиру выходит дешевле, чем останавливаться в отеле. Особенно если вы путешествует втроем или вчетвером. Снять двухкомнатную квартиру намного дешевле, чем два номера в отеле.

А иногда трудно подобрать отель, который будет соответствовать требованиям, например наличие кухни. Снимая квартиру, вы получаете уникальный опыт — как правило хозяева очень радушные, и стараются дать вам максимум информации и полезных советов как провести время. У вас появляется реальная возможность пожить пару дней как обычный житель города — ранним утром съездить на велосипеде в соседнюю кондитерскую, купить свежей выпечки, приготовить завтрак, посидеть с чашечкой кофе на балконе и т.д.

Сервис позволяет арендовать без посредников как отдельную квартиру, так и комнату в квартире или доме. Тогда часть времени вы будете проводить с хозяевами. Есть и необычные варианты размещения — фермерский дом, бунгало у океана, шале в горах, и даже замки.

Как зарегистрироваться в Airbnb

У Airbnb сайт доступен и на русском языке — airbnb.ru . Для того, чтобы начать пользоваться сервисом необходимо зарегистрироваться и пройти верификацию. Зарегистрироваться можно с использованием своего профиля в Фейсбуке или с использованием адреса электронной почты.

Для тех, кто никогда не пользовался Airbnb, подарок от нас — скидка 10% на первое бронирования. Для получения, перейдите по ссылке и зарегистрируйтесь в Airbnb .

После того, как вы зарегистрировались — необходимо добавить информации о себе, чтобы ваш профиль в Airbnb не был пустым. Если вы регистрировались при помощи адреса электронной почты, добавьте свой эккаунт из Фейсбука, также необходимо выслать скан своего документа — загранпаспорта или водительского удостоверения, добавить фото профиля. Обязательно написать о себе, своих увлечениях, где работаете, чем занимаетесь. Делается это для того, чтобы максимально отсеять на этапе регистрации потенциальных сумасшедших и возможных «маньяков». Ведь в своих квартирах и домах вас принимают обычные люди.

После того, как Airbnb вас верифицировал, как правило это происходит очень быстро, вы получаете возможность бронировать проживание.

Как пользоваться Airbnb

Ряд важных моментов, которые вы должны учесть.

1. Бронирование осуществляется на условиях 100% предоплаты. Однако денежные средства хозяевам не перечисляются, они поступают на их счет только через 24 часа после вашего заселения. Если вы приехали, а фактическое состояние жилья не соответствует описанию или что то иное вас не устраивает в квартире или хозяине, это время вам дается для связи с Airbnb, чтобы они могли устранить причины вашего недовольства.

Поэтому внимательно смотрите на правила отмены бронирования. Тип отмены бронирования всегда указывается заранее. Старайтесь выбирать гибкий тип, который позволяет аннулировать бронирование за сутки без сильных потерь. Сервисный сбор Airbnb никогда не возвращается. Плата за уборку также обычно не возвращается при аннулировании бронирования.

2. Иногда бывает залог (например за ключи, или просто за сохранность вещей). Залог также бронируется компанией Airbnb и возвращается после вашего отъезда.

2. Если после бронирования хозяин квартиры связался с вами и попросил отменить бронирование — ни в коем случае этого не делайте самостоятельно. Вы должны написать о его просьбе в Airbnb. Иначе вы попадете на штраф.

Например, собираемся в Париж на 7 дней.

Можно задать ряд требуемых нам параметров, чтобы ограничить выборку.

Выбрать район, удобства, тип жилья.

Удобства имеют самый широкий перечень.

Нас интересует отдельная квартира, обязательно интернет, стиральная машина, и если хотим, то ставим галочку Superhost — остановиться у самых гостеприимных хозяев, но такие предложения будут немного дороже.

На что следует обратить внимание после применения фильтров.

Фото в объявлении — если на фото есть значок Airbnb, значит фото делал сотрудник компании. Если нет, то фото предоставлено хозяином квартиры.

Почитайте профиль хозяина и конечно же отзывы тех, кто ранее останавливался у него. Насколько хозяин адекватен в диалогах с предыдущими туристами. Обратите внимание, что рейтинг есть не только у хозяев, но и у тех, кто останавливается. Если человек пишет, что ему все не понравилось, почитайте что о нем пишут хозяева квартир.

Если хозяин квартиры не обновлял свой календарь очень давно, значит он не особо заинтересован в сдаче, возможно писать ему не стоит.

В своем профиле хозяева всегда указывают на каком языке могут общаться. Если у вас вызывает трудности переписка на иностранном языке и тем более не на английском, воспользуйтесь Гугл-переводчиком . Совет — пишите короткими предложениями, так перевод будет максимально точным.

Связавшись с хозяином вы можете уточнить что-либо о жилье — wifi, общественный транспорт рядом, если у вас ребенок — насколько шумно вокруг, насколько безопасно, можно ли с животными, есть ли лифт, если у вас аллергия — нет ли в том же помещении животных, и так далее. Частота ответов — это показатель того, насколько быстро отвечает хозяин квартиры. 73% это хороший показатель, но ответ вы получите не моментально. Если нужен очень быстрый ответ, выбирайте с показателем выше 90%.

Если вам понравилось жилье, но хозяин новый участник, и у него никто не останавливался, нет отзывов, не бойтесь, задайте больше вопросов, пообщайтесь. По манере и доброжелательности его ответов будет понятно стоит останавливаться или нет.

Из предложенного списка доступных вариантов, выбираем, вот этот.

Вы можете сразу запросить бронирование, а можете начать диалог с хозяевами квартиры. Рекомендуется все же написать им, тем более если у вас новый профиль. Задайте абсолютно все интересующие вас вопросы, чтобы исключить недопонимания в дальнейшем. Как только вы все выяснили нажимаете запросить бронирование. После подтверждения со стороны хозяина квартира будет забронирована. Полная стоимость бронирования будет списана с вашей карты сразу же и вы получите подтверждение по электронной почте и в личном кабинете Airbnb. В случае возникновения каких-либо вопросов вы также далее сможете продолжить общаться с хозяином.

Все общение с хозяевами квартир строится только через Airbnb. Ни у вас, ни у хозяина квартиры не будет ни e-mail, ни телефона. Если вы захотите вступить с ним в личную переписку, или же он предложит вам это, то система распознает такие сообщения, и собеседник увидит, что номер телефона (или e-mail) hidden. Конечно существуют разные способы обойти это — присылать 8 сообщений, в каждом из которых по нескольку цифр, попробовать найти через соцсети, и т.д. Но прежде чем заниматься этим, подумайте, в случае каких-либо проблем, если вы бронировали через Airbnb, заниматься вопросом будет компания, в противном случае — вы сами.

После бронирования вы получите полные контакты хозяина (включая телефон). Сразу или перед заездом хозяева присылают точную инструкцию как с ними встретится, чтобы получить ключи и показать что есть в квартире. При заселении обговорите как вы будете возвращать ключи, особенно если уезжаете поздно ночью или рано утром. Иногда предлагают оставить ключ в почтовом ящике или просто захлопнуть дверь.

Во время проживания относитесь к жилью бережно.

Попробуйте, вам обязательно понравится Airbnb.

Airbnb: что это такое и как им пользоваться

Расскажу, как найти хорошую квартиру и снять ее без проблем. Вот пять советов, которые помогут вам не облажаться с арендой.

Сергей Король

путешественник

Обычно новички в «Эйр-би-эн-би» выбирают город и дату, а потом любуются красивыми фотографиями квартир из поиска. Они представляют, как будут валяться на шикарной кровати и как будут завтракать на балконе с видом на парк. В итоге выбирают жильё с самыми симпатичными фоточками. Это опасно.

Возможно, вместо приятного сна на постели придется вставать рано утром, чтобы успеть на электричку в центр. А ради завтрака на балконе потребуется час идти пешком за продуктами в ближайший супермаркет.

Поехали в Хельсинки на фестиваль и впечатлились милой квартирой с сауной и грилем на балконе. Оказалось, что она формально в другом городе, в Эспоо. До Хельсинки ехать час

Чтобы отдых был приятным, смотрите не только на фотографии, но и на расположение квартир. Изучите, где ближайшие остановки общественного транспорта и как часто он ходит. Посмотрите, какие есть магазины и кафе поблизости. Если едете на машине, узнайте, где припарковаться на ночь.

К примеру, я хочу снять квартиру в центре города, в районе Пунавуори:

Я нахожу это место в «Гугл-картах», а после «гуляю» по соседним улицам в режиме стрит-вью.

Ищу парковки, смотрю на знаки, словно еду на виртуальной машине и думаю, куда бы ее поставить.

О, тут можно поставить машину с 9 утра до 19 вечера - об этом написано на желтом знаке на стене здания, над «Кэнон». Но припарковаться на ночь не получится - утром под дворником будет ждать штраф

Иногда сознательно снимают квартиру не в центре, чтобы сэкономить на аренде. Прежде чем делать так, посчитайте, сколько стоит час вашего отдыха. Так вы увидите, что дорогая квартира в центре окажется выгодней.

Траты на аренду квартиры в Париже

Снимаете квартиру за 3200 Р в день

Подороже и поближе

Арендуете квартиру в центре за 4800 Р в сутки

Ежедневно тратите 2 часа на то, чтобы добраться в центр и обратно, - 800 Р вашего времени и еще 20 € на двоих за автобусные билеты (≈1400 Р )

Подороже и поближе

Гуляете по городу пешком, на транспорт тратитесь редко. Квартира обходится во столько, сколько платите за аренду

Итого - 5400 Р

Подороже и поближе

Бронь в «Эйр-би-эн-би» может отменить и арендатор, и хозяин.

Если вы снимете квартиру, а после передумаете, то сервис может оштрафовать вас. Это определяется видами отмены брони. Их шесть: от мягких до жестких.

С мягкой отменой вы можете отказаться от аренды даже за пять минут до заселения - деньги вернут полностью. С жесткой отменой вам вернут 50% от стоимости проживания, если отмените бронь за месяц.

Правила отмены указаны в разделе «Цены»

Иногда бывает так, что бронь отменяет хозяин квартиры. Часто хозяева сдают свои квартиры на время путешествия, а планы могут поменяться. Это довольно редкий случай, со мной такое произошло один раз.

Если хозяин отменит бронь, то вы получите электронное письмо об этом. Советую просматривать свой ящик накануне путешествия. Кстати, если бронь отменит хозяин, то «Эйр-би-эн-би» подарит вам небольшую утешительную сумму на внутренний счет.

Составляйте списки прямо на сайте

Обычно на «Эйр-би-эн-би» десятки и сотни вариантов квартир. Чтобы не запутаться в них и не потерять интересные, я советую завести список.

Список заводят прямо на сайте. Назовите его в честь города, куда собираетесь

Затем добавляйте в список квартиры прямо из поиска - нажимайте на ❤:

Так за полчаса у вас наберется десяток вариантов на выбор. Их можно обсудить с родными или друзьями. Эти квартиры уже не потеряются в поиске.

Уточните детали заранее

Обычно хозяева квартир присылают гостям подробные инструкции: как доехать из аэропорта, как найти квартиру. Гости закрывают вкладку с «Эйр-би-эн-би», думая что всё ок.

На что обратить внимание

Хозяин пишет, что от берлинского аэропорта Тегель проще всего доехать на такси за 20 € (1534 Р ). Но вы прилетаете не в Тегель, а в Шёнефельд. Уточните, как доехать на общественном транспортеиз Шёнефельда и сколько это будет стоить.

Хозяин просит забрать ключи у соседки. Она живет напротив, в квартире 20В. Спросите телефон соседки и попросите передать ей ваш номер. Предупредите, что будете на месте между 12 и 14 часами - пускай будет дома в это время.

Хозяин предлагает встретить с поезда и довезти до дома на машине. Просит за это всего 15 € (1150 Р ). Погуглите транспорт: окажется, что от вокзала до дома можно доехать на трамвае за 4 € (306 Р ). Вежливо откажитесь.

Хозяин сетует, что на его парковочном месте сейчас стоит экскаватор и оставить машину у дома не получится. Узнайте у него, где ближайшая бесплатная парковка. Если такой нет, попросите его договориться с соседями, чтобы вы припарковались на чужом месте.

Обычно перед поездкой я просматриваю путь от остановки до дома на стрит-вью. Так нахожу жильё быстро и без ошибок.

Вот наш временный дом в Берлине. Если погулять стрит-вью по окрестностям, то можно увидеть огромный парк, полный торговцев травкой

Еще обязательно записываю телефон владельца и делаю скриншоты «Гугл-карт». По скриншотам дойду до места, если заблужусь, в крайнем случае - позвоню по телефону.

Возможно, вы посчитаете меня параноиком. Однако за всё время со мной почти не случалось неприятных моментов с заселением в «Эйр-би-эн-би».

Включайте скептика

Обычно люди заранее считают квартиру милой. Красивые фотографии, вид за окном. Я же по умолчанию считаю любое жильё подозрительным.

Когда рассматриваю квартиру, всё время пытаюсь найти в ней изъян. Почему не сфотографировали ванную? Куда денутся все вещи со стола и из шкафа? Почему детская кроватка мокнет под дождем на балконе?

Вот я нашел милую квартиру в Риге:

Но если долистать до фотографии самого дома, то становится страшновато. Избушка на курьих ножках за 2600 Р в сутки!

Если есть сомнения в квартире, лучше заранее уточнить их с хозяином. Если уточнить не получается, не снимайте.

Я избегаю квартир, в которых слишком много хозяйских вещей. Обычно такие квартиры попадаются у тех, кто уезжает на несколько недель. Вас встретят заполненные вещами шкафы и ванная полочка, куда даже зубную пасту поставить некуда. Странное чувство: ты вроде немалые деньги заплатил, а живешь словно в гостях.

Эта квартира в Риме - очевидно жилая. Везде картины, книги и вещи хозяев

Не забудьте про уборку. Обычно «Эйр-би-эн-би» показывает в поиске стоимость суток проживания. Однако кроме этой суммы спишут дополнительную плату за уборку. Деньги за уборку уходят хозяину квартиры, поэтому иногда он мухлюет: снижает стоимость аренды, а за уборку берёт много. Смотрите на эту сумму, когда выбираете квартиру. Стоимость уборки не должна быть выше одной ночи в квартире.

За три ночи в токийской квартире вы рассчитываете заплатить 9600 Р , а заплатите больше 12 тысяч. Дополнительно возьмут 2200 Р за уборку и еще 1500 Р - комиссию «Эйр-би-эн-би»

Как связаться вне «Эйр-би-эн-би». Сервис пресекает все попытки обменяться контактами с хозяевами квартир, которые вы не арендовали. Не получится оставить телефон или ссылку на аккаунт в соцсети - «Эйр-би-эн-би» скроет это для получателя сообщения.

Чтобы связаться с хозяином, некоторые искажают слова: Fαсၔbо0к или Inƽαrαm. Или пишут цифры буквами: plus seven nine two five…

Пожалуйста, не делайте так, чтобы снять квартиру в обход «Эйр-би-эн-би». Хозяин пожалуется, вас заблокируют, или еще что-нибудь случится:

Среди всех интернет-ресурсов, предлагающих путешественникам посреднические услуги по поиску квартиры или дома в частном секторе за границей, сайт бронирования жилья Airbnb является одним из наиболее популярных и составляет большую конкуренцию сервисам по бронированию отелей . Его функционал достаточно прост, но небольшой инструктаж для тех, кто в первый раз решил самостоятельно подобрать крышу над головой в заграничном вояже, будет нелишним.

Несколько полезных советов о том, как работает Airbnb подкреплены иллюстрациями, поэтому вам не составит труда сделать все именно так, как надо и отправиться на (или еще куда), уже точно зная, что будет где приклонить голову. Для этого нужно всего лишь перейти на сайт и заполнить форму поиска.

1. Регистрация

Если вы хотите снять квартиру в Airbnb , то должны пройти процедуру регистрации на этом интернет-ресурсе. Многие не слишком любят демонстрировать свои контактные данные всему Свету. В случае с Airbnb горькую пилюлю подсластят бонусом: подарком в 25 долларов при регистрации . Его можно потратить только на , точнее в 190 странах мира. Исходя из средних предлагаемых цен за проживание, их хватит на то, чтобы один раз переночевать в комфортабельной квартире.

2. Поиск жилья

Далее аренда квартир в Airbnb начинается со вполне обычной для Всемирной Сети процедуры – заполнения поисковой формы. От вас потребуется указать место назначения, предполагаемую дату заселения и отъезда. Обязательно надо указать сколько человек путешествует. После этого нажимаете красную кнопку «Начать поиск» и оказываетесь на странице предварительных результатов.

3. Отсеивание ненужного жилья

Увиденное может показаться вам не слишком привлекательным, ведь первыми в списке пойдут наиболее дорогие предложения. Чтобы снять жилье в Airbnb на ваших условиях, воспользуйтесь дополнительными фильтрами. Главный из них – предполагаемый диапазон цен. Сдвигая правый ползунок влево, вы сможете остановиться на максимально приемлемых ценах. Левый нужен для того, чтобы отсеять варианты ну очень бюджетные, явно неподходящие по предлагаемому комфорту.

4. Полезные фильтры

Определившись с ценой, переходите к предлагаемым удобствам, месту расположения и другим опциям. Для этого нажмите кнопку «Еще фильтры» . Airbnb вам предложит выбрать количество ванных комнат и туалетов, наличие или отсутствие интернета (подробнее про ), стиральной машины. При виде этого богатства постарайтесь быть практичными. Если едете по делам – без интернета не обойтись. Проживание более трех суток без кухни может показаться излишне экстремальным. А вот наличие бассейна – приятным, но очень дорогим и не вполне уместным бонусом.

Вы всегда можете расширить ассортимент предлагаемых опций комфорта жилья в Airbnb , если нажмете треугольную иконку справа от основного набора. Например, в графе «Удобства» сначала вам покажут только «интернет» «телевизор» и «кухня» . Нажав на треугольную иконку справа, вы увидите опции «домофон», «камин» и другие. Поставив во всех окошках напротив желаемых опций «галочки», вы сократите количество предложений. Оставшиеся будут именно тем, что вам хотелось бы получить. Воспользовавшись всеми видами фильтров, вы убедитесь, что цены на Airbnb вполне доступны большинству путешественников.

5. Выбор предложений на карте

Теперь с предложениями можно разобраться «лично», увидев их фото (в правой части страницы Airbnb ) и место расположения (на карте слева). Масштаб карты можно изменить точно так же, как и в сервисе Яндекса. Если вас интересует конкретный район, кликните по нему и получите окончательный набор вариантов сдаваемого в аренду жилья. В нижней части карты есть кнопка «Язык и валюта» . Нажав на нее, вы получите возможность выбрать как в рублевом формате цен, так и в местной валюте.

6. Подробный обзор

Детально ознакомиться с каждым понравившимся вариантом жилья в Airbnb можно дважды: как с самим домом, так и с его хозяином. Кликнув по превьюшке дома, вы перейдете на страницу с его полным описанием и небольшой фотогалереей. Отзывы постояльцев о его хозяине можно прочитать, кликнув по аватарке, которая находится ниже превьюшки. Если информация подана на и вы затрудняетесь с переводом, найдите красную надпись «Перевести на русский» , сервис Airbnb вам все переведет. Запомните: любая надпись, которая выделена красным цветом, скрывает дополнительную информацию. Не поленитесь кликнуть по ней, чтобы при вселении не было сюрпризов.

7. Заключительный момент

После того как вы определились с окончательным вариантом жилья, начинайте бронирование апартаментов в Airbnb . Процедура так же проста, но надо соблюсти алгоритм.

1. Если вы еще колеблетесь, но не хотите потерять из виду понравившийся вариант, то занесите его в список приемлемых, нажав кнопку «Сохраните в Wish list» .
2. При отсутствии информации, которую может сообщить только владелец дома, нажмите на кнопку «Свяжитесь с хозяином». Будьте готовы к тому, что он может или другого понятного вам языка.
3. Когда все сомнения преодолены, нажмите кнопку «Запросить бронирование» . В открывшемся окне заполните графы, содержащие информацию о вас и вашей банковской карте. Там же можно еще раз спросить хозяина о чем-нибудь.
4. Указав все анкетные и банковские данные, поставьте «галочку» в окне напротив надписи «Согласен со всеми условиями» , после чего кнопка «Продолжить» станет активной. Нажмите ее и ждите отклика хозяина жилья.

Сделка сдачи и найма жилья в Airbnb будет считаться заключенной, если его хозяин откликнется в течение суток. Примерное время ожидания можно найти в отзывах о нем. Деньги будут списаны с вашего счета только после окончательного согласия арендодателя.

Возможность арендовать жилье по всему миру в Airbnb накладывает определенные обязательства на заемщика. Принцип сообщества, объединяющий членов этого ресурса, гласит, что «Анонимность вредит доверию». Поэтому на странице своего профиля перейдите по ссылке «Доверие и подтверждения» , а потом нажмите красную кнопку «Подтвердить мой профиль» . После этого следуйте пошаговым инструкциям. Прошедшие процедуру верификации могут рассчитывать на быстрое и объективное решение спорных вопросов.

C отзывами о Airbnb вы сможете ознакомиться в комментариях, а также не полениться и добавить свой :)

В интернете сейчас каждый тревел сайт рассказывает как сдавать свое жилье на airbnb на время зимовки или отпуска, но мало кто на самом деле сдает свое и знает как все обстоит на самом деле. Начитавшись таких сайтов с советами: «Как сдать квартиру через airbnb» я решилась на написание этой статьи, исходя из собственного опыта работы с этой системой. Основные моменты и подводные камни, нужно или нет составлять договор, как вывести деньги и так далее.

Все просто, в процессе нет ничего сложного. Если вы уже зарегистрированы в этой системе как гость, то вам не нужно регистрироваться отдельно в качестве арендодателя. Необходимо войти в ваш аккаунт и добавить свое объявление. Если же вы не зарегистрированы, то по этой ссылке вам будет доступна не только регистрация для сдачи квартиры на эйрбнб, но и бонус на жилье если сами поедите отдыхать в 2100 рублей, или 25 евро.

Создание объявления на аренду квартиры: на что стоит обратить внимание.

Самым важным моментом при создании вашего объявления об аренде будут фотографии. И не важно, сами вы их сделаете или пригласите фотографа из airbnb, что, кстати, бесплатно. Вот лишь несколько советов:

• Если вы сдаете свою квартиру, в которой живете сами, как я, то постарайтесь убрать все лишние личные вещи. Это и картинку портит и впоследствии гость может указать на несоответствие заявленным в объявлении вещам. Так, на одной фотографии у меня стоял макбук на столе — и все спрашивали, будет ли он при заселении.
• Сфотографируйте детали уюта, место, где люди будут спать, ванную и туалетную комнаты. Это то, на что обращают внимание в первую очередь. Всякие мимимишные штучки дают положительный эффект и привлекают аккуратных туристов, ценящих уют.
• Сделайте карту местности, расписав все прелести того, что можно найти поблизости: магазины, остановки транспорта и где можно погулять перед сном. Если ваша квартира в спальном районе, это будет очень полезным и, быть может, станет решающим фактором для гостя, чтобы выбрать именно ваше жилье. Можете просто сохранить картинку карты из гугла и подписать, где что находится.
• Выберите самую удачную и уютную фотографию для заголовка. В поиске именно она будет «работать» на вас. Считайте это ключевым словом по которому будут кликать по вашему объявлению.

Управление квартирой: встреча и проводы гостя.

Airbnb упростил для хозяина и гостя все, что касается поиска и финансовых вопросов. Но тем не менее, вам все равно придется встретить своих гостей. И тут есть два варианта: либо вы сами (ваши друзья или родственники) или же нанятый управляющий. Есть соблазн воспользоваться вторым вариантом? Однако тут есть свои нюансы. Готовы ли вы выписать доверенность на управление квартирой посторонней организации? Не боитесь ли вы спустя какое-то время найти свою квартиру в убитом состоянии?

В эйрбнб есть внутренний форум для арендодателей. В ветке по Санкт-Петербургу вопрос с управляющей компанией обсуждается и есть отрицательные отзывы. Когда управляющая компания, грубо говоря, выжимает все соки с объекта не проводя ремонтов и других необходимых вещей (смена изношенного белья, например). Одавая в управление чистую отремонтированную квартиру, вы можете в итонге получить убитую. Подходите к вопросу тщательней.

«Подводные камни»

Несмотря на простоту, которую придумали airbnb, сделав сдачу жилья через интернет максимально простой и удобной, есть свои подводные и в ней. Поэтому я хочу озвучить то, с чем я уже столкнулась сама.

Страхование имущества и залог.

Для жителей России не действует страхование для арендодателя в 1 млн, заявленный в системе airbnb.

Чтоб подстраховать себя от возможных проблем с арендатором, эйрбнб советуют устанавливать залог. Минимальная рекомендуемая сумма 75 евро и она замораживается на карточке вашего гостя. Но я советую заключать и договор аренды, обычный бумажный, в котором желательно прописать паспортные данные вашего арендатора, чтоб в случае чего было с чем идти в суд. Не нужно бояться предлагать гостям подписать такой договор, желательно даже упомянуть о нем в переписке заранее. Нам в Испании при аренде дома в Ситжесе хозяин предложил подписать такой договр, и в этом нет криминала.

Комиссия банка за вывод средств.

При каждой транзакции на вашу карточку, когда вы захотите вывести заработанные доллары или евро, банк снимет с вас свою комиссию.

В настоящий момент по евро платежам снимается 12 евро, даже если у вас прямой евро счет. Комиссия «откусывается» банком-партнером. Пока только Альфа-банк не берет такую комиссию. Чтоб избежать излишних трат, можно установить лимит на вывод, и тогда airbnb будет отправлять вам не после каждого заселения гостя, а при достижении определенного порога (любого).

Валюта платежа.

Вы можете получать деньги лишь в той валюте, в какой установили цену на вашу квартиру. В настоящее время, когда курс евро и доллара то растет то падает, есть резон закрепить его в рублях, если вы все-таки рассчитываете не только на иностранцев арендаторов. И в этом случае деньги зачислятся так же в рублях без лишней комиссии. Указав стоимость аренды квартиры или комнаты в евро или долларах их можно будет вывести только на евро или долларовый счет.

Зачем получать аренду в рублях в наше время если можно получить евро? Все просто. Все зависит исключительно от вашего объекта аренды. Если она находится в очень туристическом месте, в центре, например, то вы можете рассчитывать на успех у иностранцев. Если же квартира чуть в стороне, в спальном районе даже в 20 минутах езды на метро, то тут уже поток иностранцев иссякает, но наших соотечественников такие квартиры по прежнему привлекают. Из за роста курса валюты, как это произошло в последние годы, при тарифе 50 евро за ночь, для российского туриста цена с 2 тысяч подскочила до 5! Конечно, можно каждый день пересчитывать ставку с учетом курса. Так же стоит понимать, что туристический поток в каждом городе свой. В Санкт-Петербурге наплыв туристов начинается с мая и заканчивается в сентябре. Ну и праздничные дни. В остальное время спрос падает.

Отмена бронирования.

Если по каким-то причинам вы отменили бронирование, изменились планы, например, или вы просто передумали, то система заблокирует эти даты все равно и вы не сможете сдать жилье повторно. Так же у вас появится автоматический отрицательный отзыв который будет привязан к вашему аккаунту даже если вы сотрете это объявление и добавите новое.

Вы можете установить политику отмены бронирования для своих гостей и тем самым подстраховать себя от такой ситуации, когда гость в последний момент отказывается, выбирая другое жилье, например. Я знаю случай, когда отказались от брони прям накануне праздника и арендатор за короткий срок уже не смог сдать квартиру и потерял деньги.

Пара советов как облегчить себе жизнь в качестве рантье

Хороших вам, интересных и аккуратных гостей!!

Как быть всегда онлайн в поездках?

Как я экономлю на отелях?

1. Daniel Yozhik
2. Daniel Yozhik
3. Daniel Yozhik
4. Evgeniya Melchenko
5. Mary
6. Руслан
7. Daniel Yozhik
8. Евгений Притула
   • sestrik
     • Евгений Притула
     • Daniel Yozhik
9. Антон
10. Андрюсикс
11. Nadezhda
12. Nadezhda
13. Татьяна
14. Татьяна

Полезная заметка для путешественников, которые пользуются сервисом Airbnb. Найти хоть какие-нибудь контакты техподдержки на сайте Airbnb.com практически невозможно. Не знаю, специально Аирбнб спрятали свой номер телефона или это оригинальные особенности юзабилити. Но факт в том, что на их сайте нигде нет открытого телефона службы поддержки. А ведь это очень важно.

Телефоны Airbnb в России

Где заказать трансфер из аэропорта?

Мы пользуемся сервисом - KiwiTaxi
Заказывали такси онлайн, оплачивали картой. В аэропорту встретили с табличкой с нашей фамилией. Довезли до отеля на комфортном авто. Про свой опыт уже рассказывали в этой статье .

Странно, конечно, что такая солидная компания прячет свои контакты. Если их телефоны обрываются от звонков, внедрили бы современную систему телефонии, увеличили бы число операторов. Пользователи переплачивают за сервисные сборы, а в случае возврата денег или технической ошибки сайта, не очень понятно, как связаться с Airbnb в России.

Служба тех поддержки Эирбнб вроде как есть, только телефона и электронной почты у неё нет. Точнее, номер телефона есть, но чтобы его узнать, нужно спрашивать в группах в соц. сетях, тогда кто-нибудь из модераторов может быть вам даст телефон… Вот такая замороченная система.

Итак, вот номера телефонов Airbnb:

• +7-495-465-8090 (номер для звонков из Москвы)
• 8-800-301-7104 (звонок бесплатный)

Телефоны службы поддержки Airbnb в других странах мира

Эти телефоны мне удалось добыть хитростью через исходный код одной страницы официального сайта: airbnb.ru/help/contact_us. То есть, каким-то образом, видимо, можно получить список этих номеров, но логически я так и не понял, как это сделать. А клиент, которому срочно нужен телефон поддержки Эйрбнб, точно не разберётся. Далее смотрите список телефонов в разных странах. Обратите внимание, что язык общения по этим номерам будет английский.