Grand bahia principe punta cana фотографии. Grand Bahia Principe Punta Cana – Отзывы

Расположен на курорте Баваро, в 25 км от международного аэропорта Пунта-Кана.

Город Игуэй расположен в 70 км от отеля, город Ла Романа - в 105 км.

Ближайший дельфинарий находится в 12 км от отеля.

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЕЛЕ

Отель Grand Bahia Principe Punta Cana входит в состав комплекса Bahia Principe Bavaro Resort, построенного в виде двух- и трехэтажных бунгало.

Отель был построен в 2004 г., последняя реновация проводилась в 2016-2017 гг. Гости отеля могут пользоваться услугами отелей Grand Bahia Principe Bavaro и Grand Bahia Principe Turquesa.

Отель принимает гостей с ограниченными физическими возможностями.

К оплате принимаются банковские карты: VISA, MasterCard.

Пляж

Отель имеет собственный песчаный пляж, протяженностью 500 м.

Зонтики, шезлонги и полотенца – бесплатно.

Инфраструктура

  • 2 бассейна (полотенца - бесплатно)
  • ресторан-буфет на пляже Piscis
  • ресторан `a`la carte японской кухни Mikado
  • лобби-бар Daiquiri с зоной для курения (10:00-23:00)
  • бар около бассейна Chiringo (10:00-17:00)
  • бар в бассейне La Caracola (10:00-17:30)
  • бар около бассейна Hibiscus (10:00-17:30)
  • бар c развлекательной программой Merengue (21:00-23:00)
  • бар c развлекательной программой Terazza Pueblo Principe (22:30-00:00) на территории Bahia Principe Village
  • диско-бар Congas Bachata (00:00-02:00) на территории Bahia Principe Village
  • спорт-бар и караоке (19:00-00:00) на территории Bahia Principe Village
  • аквапарк на территории отеля Grand Bahia Principe Turquesa (для всех гостей, проживающих в комплексе Bahia Principe Bavaro Resort)

Важно

  • в отеле запрещено размещение с животными
  • гости отеля могут пользоваться инфраструктурой и ресторанами других отелей комплекса Grand Bahia Principe Bavaro Resort, кроме Grand Bahia Principe Aquamarine, Luxury Bahia Principe и Fantasia Bahia Principe

НОМЕРА

Номерной фонд отеля насчитывает 756 номеров.

В номерах представлено:

  • ванная комната с гидромассажной ванной и душем
  • косметическое зеркало
  • банные принадлежности
  • кондиционер
  • вентилятор
  • спутниковое ТВ
  • телефон
  • кофеварка
  • утюг, гладильная доска
  • мини-бар (пополняется ежедневно)
  • сейф (бесплатно)
  • Wi-Fi (платно)
  • балкон/терраса

Уборка номеров: ежедневно.

Смена полотенец: ежедневно.

КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯ

AI - все включено

  • завтрак, обед, ужине в ресторане-буфете
  • 3 ужина в ресторане a`la carte (по предворитлеьному бронированию)
  • напитки и закуски в барах

ДЛЯ ДЕТЕЙ

  • мини-клуб
  • клуб для подростков
  • детский бассейн
  • детский аквапарк
  • мини-диско
  • детское меню
  • детские стульчики и приборы в ресторане
  • детские кроватки (по запросу)
  • услуги няни (платно)

НОВОСТИ ОТЕЛЯ

Администрация отеля уведомляет гостей, что 15 декабря 2019 года открывается комплекс Las Olas Beach House с 7 ресторанами на пляже курората Grand Bahia Principe Bavaro Resort. Вход будет доступен для гостей всех 7 отелей курорта.

C ноября 2016 года для молодоженов действует специальная программа скидок и подарков: бутылка вина и коробка конфет, халаты и тапочки в номере по прибытию, 20% скидка на парный массаж, поздний выезд по возможности (только в люксах), специальное оформление номера, подарок по прибытию.

С 01.11.2018 г., в связи с новой политикой отеля, гости отеля смогут пользоваться территорией 3-х отелей Grand (за исключением главного ресторана), но они не будут иметь доступ к отелям Luxury и к отелю Luxury Bahia Principe Fantasia.

01.07.2019 - 15.12.2019 - на территории отеля будет проводиться реновация ресторанов Las Olas I и Las Olas II. Время проведения работ: 08:00-20:00. В период проведения работ, закуски и напитки будут подаваться в ресторане Piscis и в зонах возле бассейна и пляжа. Гостей отелей Grand Bahia Principe Punta Cana, Grand Bahia Principe Bavaro и Luxury Bahia Principe Ambar не будут размещать в номерах, которые расположены рядом со строительными работами. Отель сделает всё возможное, чтобы уменьшить неудобства гостей.

Вступительные положения и термины

Компания «Два Банана» предлагает туристические услуги, включая экскурсии, туры, поездки, визиты, рекреационные и культурные.. Любое физическое лицо, заходящее на Сайт и принимающее данные Правила и условия является «Покупателем». Далее «Два Банана» и Покупатель совместно будут именоваться «Стороны».

Пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с настоящими Правилами и условиями, незамедлительно вступающими в юридическую силу в момент начала пользования Сайтом.

Любое бронирование, сделанное на Сайте через форму бронирования, электронную почту или иные источники связи, представленные в разделе Контакты, автоматически означает полное согласие Покупателя с настоящими Правилами и условиями и его обязанность по оплате полной стоимости забронированных им Услуг.

Если Вы не согласны с настоящими Правилами и условиями, пожалуйста, не входите на Сайт и не используйте его.

Полностью запрещается копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, размещать, транслировать, передавать, делать доступным для общественности или каким-либо иным образом использовать содержание Сайта сайт, включая тексты, изображения, URL-адреса, информацию о ценах и т.д., за исключением личного, некоммерческого использования Покупателем.

Покупатель может использовать Сайт исключительно в личных, некоммерческих целях и/или для осуществления запроса о бронировании предлагаемых на сайте Услуг. Покупатель соглашается не использовать этот сайт для создания спекулятивных, мошеннических и ложных запросов. Покупатель также обязуется не использовать роботов или другие автоматизированные средства на Сайте.

Правила и условия могут дополняться, изменяться и публиковаться в измененном виде на Сайте в любое время и без дополнительных уведомлений.

1. Бронирование Услуг

1.1. Бронирование Услуг и процедура их подтверждения между «Два Банана» и Покупателем совершается в электронном виде, начиная с момента отправки Покупателем запроса на бронирование экскурсии или услуги. Отправляя заявку на бронирование, Покупатель понимает и принимает Услуги так, как они описаны на Сайте и принимает данные Правила и условия.

1.2. Процесс бронирования Услуг включает в себя следующие шаги:

«Два Банана» принимает заявку и проверяет доступность даты, интересующей Покупателя;

После соглашения Сторон по датам, «Два Банана» отправляет Покупателю инструкцию по оплате Услуг (если оплата не предусмотрена по факту в день оказания услуги или проведения экскурсии);

Покупатель обязуется подтвердить бронирование, осуществив 100% оплаты стоимости услуг, если иное не согласовано Сторонами.

1.3. Бронирование считается завершенным в момент отправки «Два Банана» подтверждения бронирования по электронной почте или иными способами связи Покупателю.

1.4. До завершения бронирования Покупатель должен сообщить о своих специфических нуждах и услугах, которые могут потребоваться в связи с его физическим состоянием, в противном случае «Два Банана» не принимает на себя никаких особых обязательств, ответственности или компенсации в связи с этими нуждами Покупателя.

2. Стоимость и оплата

2.1. Цены на Сайте указаны в долларах и в случае, если, по договоренности Сторон, Покупатель производит часть оплаты в день начала оказания Услуг в другой валюте, стоимость Услуг будет посчитана по курсу Национального банка Доминиканы на текущую дату.

3. Права и обязанности «Два Банана»

3.1. «Два Банана» обязуется:

Сделать настоящие Правила и условия доступными для Покупателя, путем их опубликования на Сайте.

Дать Покупателю подтверждение бронирования Услуг по электронной почте или иным способам связи после получения оплаты за Услуги.

Оказать забронированные и оплаченные Услуги в соответствии с их описанием, представленным на Сайте.

Информировать Покупателя, что «Два Банана» не несет ответственность за услуги и продукты, предоставляемые третьими лицами.

3.2. «Два Банана» вправе:

Изменять расписание, маршрут или последовательность визитов к достопримечательностям из-за непредвиденных, неизбежных или других подобных обстоятельств.

Прекратить оказание Услуг, если Покупатель делает их оказание затруднительным или невозможным своим грубым или неприличным поведением. В случае если гиды «Два Банана» оценят поведение Покупателя как неподобающее и нарушающее порядок в местах визитов, особенно в религиозных и культурных, такому Покупателю будет отказано в дальнейшем оказании Услуг без возмещения его расходов и компенсации стоимости Услуг.

4. Права и обязанности Покупателя

4.1. Покупатель обязуется:

Согласиться с Политикой конфиденциальности «Два Банана», правилами бронирования, оплаты и отмены, как это указано в настоящих Правилах и условиях.

Предоставить необходимую для осуществления бронирования информацию.

Поcле получения подтверждения о бронировании проверить информацию, указанную в нем, и в случае обнаружения ошибок информировать Два Банана незамедлительно.

Приобрести туристическую страховку на время посещения Доминиканской Республики.

Оплатить полную стоимость забронированных Услуг в день проведения экскурсии или услуги.

Прибывать на место встречи с гидами «Два Банана» без опозданий.

Нести личную ответственность за то, чтобы быть физически способным и готовым участвовать в любых действиях/мероприятиях, входящих в забронированные Услуги и иметь соответствующую одежду.

Вести себя подобающим образом и в рамках приличий, а также с уважением к местным законам и традициям.

Самостоятельно заботиться о личных вещах, потому что «Два Банана» не несет ответственности за сохранность личных вещей Покупателя.

Возместить сразу и на месте любой ущерб, причиненный «Два Банана» и/ или третьим лицам во время оказания Услуг, если Покупатель ответственен за причинение такого ущерба.

4.2. Покупатель вправе:

Получать Услуги в соответствии с их описанием на Сайте, подтверждением бронирования и настоящими Правилами и условиями.

5. Отмена, изменение условий и прекращение оказания Услуг

5.1. Отмена или изменение Услуг «Два Банана»:

5.1.1. «Два Банана» может отменить оказание Услуг полностью или частично в связи с обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания «Два Банана», и которые нельзя предвидеть или избежать (непреодолимая сила), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, акты органов государственной власти, санкции, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия и иные подобные явления, препятствующие выполнению «Два Банана» своих обязательств.

5.1.2. «Два Банана» оставляет за собой право изменить дату или время начала оказания Услуг, так же, как и право изменить маршрут, при возникновении непредвиденных обстоятельств, указанных в п.5.1.1., без возникновения обязательств по выплате компенсации и возмещения ущерба Покупателю.

5.1.3. Если оказание Услуг было прервано в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., «Два Банана» имеет право на удержание оплаты за фактически оказанные Услуги.

5.1.4. Если «Два Банана» не может завершить оказание Услуг в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., то, по требованию Покупателя, «Два Банана» может возместить Покупателю часть уплаченной суммы за те Услуги, которые не были оказаны, согласно расчетам «Два Банана».

5.1.5. «Два Банана» может прекратить оказание Услуг без выплаты компенсации Покупателю, если Покупатель делает невозможным оказание Услуг своим грубым и неподобающим поведением. Кроме того, в таком случае Покупатель обязан возместить причиненный «Два Банана» ущерб в размере полной стоимости Услуг и других убытков.

5.2. Отмена бронирования и оказания Услуг Покупателем:

5.2.1. Покупатель имеет право отменить забронированные Услуги. Отмена производится путем направления сообщения по электронной почте или другими способами связи, указанными в разделе контакты. Неоплачиваемую ранее экскурсию необходимо отменить минимум за два дня до ее проведения. Если экскурсия или услуга была оплачена заранее (как того требует внутренние правила компании и договор сотрудничества с подрядчиком «Два Банана»), 100% возврат суммы возможен при уважительной причины отмены экскурсии или услуги, а также заблаговременное (минимум 4 дня) информирование «Два Банана».

5.2.2 Если в дату начала тура/поездки Покупатель не появился в назначенное время в месте встречи, то «Два Банана» оставляет за собой право удержать полную стоимость Услуг.

6. Ответственность сторон и разрешение споров

6.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящими Правилами и условиями, Стороны соглашаются руководствоваться законодательством Доминиканской Республики.

6.2. Любые жалобы от Покупателя должны быть озвучены руководителям, гидам или менеджерам «Два Банана» незамедлительно и должны включать в себя аргументацию относительно несоответствия описываемых на сайте Услуг и Услуг, оказываемых Покупателю. Покупатель обязуется сотрудничать с «Два Банана» и ожидать, пока его обоснованная жалоба будет урегулирована на месте, а также принимать предложенные решения, позволяющие продолжить оказание Услуг. Если жалоба Покупателя не может быть решена сразу и на месте, то Покупатель имеет право направить ее вместе с документами, подтверждающими его правоту, по электронной почте или иным способам связи. «Два Банана» рассмотрит жалобу в разумные сроки и согласно настоящим Правилам и условиям. Возврат денежных средств, после рассмотрения жалобы, может быть осуществлен в размере суммы, равной неоказанной части Услуг, согласно расчетам «Два Банана», но не может превышать полную стоимость всех оказанных Услуг.

6.3. «Два Банана» не несет ответственность за услуги/продукты, предоставляемые третьими лицами.

6.4. «Два Банана» не несет ответственности за травмы, повреждения, потери, несчастные случаи, задержки или отклонения от расписания, возникновение расходов или других проблем у Покупателя в связи с нарушением обязательств со стороны отелей, транспортных компаний или прочих компаний и лиц, предоставляющих услуги, включенные в приобретенные Покупателем Услуги.

6.5. Если будет установлено, что какое-либо положение настоящих Правил и условий является незаконным, недействительным или невыполнимым согласно законодательству Доминиканской Республики, оно будет удалено из Правил и условий, а остальные положения Правил и условий останутся в полной силе и продолжат быть обязательными для исполнения.

Среди пышного тропического сада, очаровывающего своей неповторимой экзотической красотой, расположился отельный комплекс Gran Bahia Principe Bavaro 5*, который приглашает провести великолепный отдых по системе «Все включено». Это замечательное место для путешествия всей семьей, ведь для детей предусмотрен специальный клуб, который не только займет досуг юных гостей, но и подарит им праздничное настроение! На частном пляже можно активно заняться дайвингом, изучая таинственный подводный мир. В амфитеатре ежедневно проводятся фольклорные выступления, которые раскроют особенности культуры Доминиканской Республики. В ресторанах отеля предлагаются ароматные блюда итальянской, испанской, азиатской и региональной кухни. В баре у бассейна особенно приятно проводить вечернее время, наслаждаясь оригинальным коктейлем и концертом живой музыки! Расслабляющая атмосфера, белоснежный пляж, бирюзовые воды океана позволят отдыхающим гостям окунуться во все прелести пляжного отдыха.

В отеле Grand Bahia Principe Bavaro на курорте Пунта-Кана обычно отдыхают с друзьями, в одиночку, с семьей. Самые популярные месяцы: ноябрь, январь, октябрь. Очень хорошо оценивают питание, сервис, размещение.

Рейтинг по отзывам

9.2 / 10 ONLINETOURS 8.3 / 10 BOOKING Отель отличный, но вот с океаном не повезло.
Отель Grand Bahia Principe Punta Cana 5*, в котором мы отдыхали, входит в сеть отелей, которые расположены на одной огроооомной территории в Пунта-Кана.

1.Grand Bahia Principe Punta Cana 5*
2.Grand Bahia Principe Bavaro 5*
3.Grand Bahia Principe Turquesa 5*
4.Grand Bahia Principe Aquamarine (ex.Luxury Bahia Principe Ambar Green) 5*
5.Luxury Bahia Principe Esmeralda 5*

Туристы из первых трех отелей могут спокойно передвигаться по территориям друг друга, но на люксовые заходить уже не могут. Туристы из люксовых вариантов, могут заходить на все территории.
При входе на каждую территорию стоит охранник, и по браслетам смотрит туда ли идёт народ. Не стоит стеной и пропускает по одному, а смотрим краем глаза, чтобы не напрягать, это важно.

Каждый отель оборудован своим лобби, своим рестораном. У каждого своя территория, очень большая и красивая.
Постоянно курсируют открытые машинки, которые возят людей на пляж, до их вилл, до лобби и обратно. Транспорт похож на открытый паровоз, всё очень комфортно и с остановками.

В люксовых вариантах машины меньше и персональные, максимум на 4 места.

Еда в отеле.

Каждый день на ресторане написано название кухни, блюда которой будут сегодня преобладать. Мы попали на Средиземноморскую (морскую), Итальянскую, Доминиканскую и Японскую кухню. При этом, каждый (!!) день была и пицца, и возможность сделать тако, и бананы в разных формах, и паста, и морепродукты.
Морепродукты были всегда, но самое большое количество (паэлья с морепродуктами, горячие мидии, различные ракушки, рыба, красная, в том числе, кальмары) было на дне Средиземноморской кухни. В другие дни, всегда была рыба, паэлья и что-нибудь из ракушек, кальмары. На завтрак красная (слабосоленая) рыба подавалась каждый день. Креветок в чистом виде (без соуса) не было, но далее они будут упомянуты в рассказе про рестораны A la carte.

Фрукты!
Манго, папайя, дыня, арбуз, ананас, гуава, бананы, маракуйя, мандарины - были каждый день. Но манго обычно выкладывали в самом начале, и оно уходило самым первым. Докладывали именно манго не всегда, так что, везло, в основном тем, что приходил в начале. Реже были другие фрукты, но не помню всех, к сожалению.

Остальные блюда.
Могу сказать, что любой человек сможет вкусно покушать в этом отеле. И худеющий, и желающий много и вкусно покушать (в том числе, и вредной еды, по типу ребрышек), и тот, кто приехал за фруктами, за мясом или за морепродуктами - здесь найдет что-то для себя.

Вот примерные блюда в разные приемы пищи.

Завтрак: панкейки (3 вида), блинчики, бельгийские вафли (ко всему нуттела, мед итд на выбор), круассаны, выпечка, очень много манипуляций с яйцами, "собери свой сендвич" из колбасы/ветчины/красной рыбы/сыров/кусков салата и вообще чего угодно и с любым хлебом. Каша попадалась, но была пряной и слишком жидкой. Далее, фрукты, йогурты, запеченые бананы, пюре и оооочень много разных вариантов остальной еды. Единственное, что немного расстроило, так это то, что нет человека, который делает смузи. Там стояли прозрачные "самовары", в которых был сок. Но мы до конца так и не поняли, свежевыжатый он был или нет. Арбузный, из дыни, папаий казался свежевыжатым, апельсин нет. В итоге, чаще пили воду или кофе с молоком. Также, конечно, есть и какао, и чай, на любой вкус.

Обед: жареный сыр, запеченые помидоры, различные гарниры, различное мясо и рыба (дорадо, лосось, например), паста, много салатов по типу "собери сам" или съешь готовый, супы (гаспачо, томатный, овощной, с курицей, пюре), морепродукты. Всегда можно было собрать себе бургер, хотдог. Были сосиски, ребрышки, крылышки, много овощей в разных видах, пицца (не сухая, много сыра и начинки, в целом, постоянная горячая, так как разбирают и готовят новые). Вкусные десерты, и тортики, и пирожные, и печенья. Были и теплые пироги под крышкой, иногда маршмеллоу. Мороженое нескольких видов с уймой посыпок на выбор.

Ужин: был очень похож на обед но с акцентом на кухню, которая анонсирована при входе в конкретный день. В день Японской кухни были роллы (розовые, голубые, желтые даже), рыба, блюд из риса больше, чем обычно. В день Итальянской было всё от кучи видов сырных нарезок, прошуто, пасты и пиццы, до томатного супа с сухариками. В день Доминиканской кухни бесплатно раздавали кокосы)

Официанты всегда предлагают воду, напитки покрепче, все вежливые, не наглые.

Рестораны A la carte.
Мы были всего в двух: Японском и Средиземноморском. В первом были суши, рыба, десерты из банана, мороженое в темпуре. Атмосфера хорошая, но громко и скучное меню. Поразил Средиземноморский ресторан. Не знаю, вынесли бы устриц, если бы мы посидели немного дольше. Но и без них, всё то, что нам принесли по меню и всё то, что было в буфете, вызвало восторг. Те самые креветки без соуса тоже были там. Фото скажут вам всё сами). Различные сыры, супы, нарезки и десерты тоже там были.

В завершение абзацев про еду, хотелось бы сказать, что сам ресторан-буфет очень красивый, всё чисто. Было даже неловко сидеть там в шортах или пляжной (чистой, без песка) обуви. Были места для перекусов - снек-бары, но мы там ни разу не ели. Около бассейнов напитки на любой вкус. Можно подходить наливать самому, либо просить сделать коктейль. Либо просто за водой или соком обратиться. Всё, что не в бутылках, а в обычных (стекло/пластик) стаканах - дают бесплатно. Мини-бар в номере в холодильнике бесплатный, пополняют раз в день.

Уборка каждый день, всё хорошо, полотенца меняют.

Территория отеля.
Всё грандиозно, другого слова просто не подобрать. Пальма к пальме, цветок к цветку, нигде нет мусора. Из бесплатных развлечений: большой теннис (по записи), детский аквапарк, мини-гольф, поле для футбола, баскетбольное кольцо. Есть веревочный парк (не ходили, возможно это за деньги), много локаций с качелями для детей. Есть бильярд, настольный футбол, настольный теннис - но это было за деньги и пустовало.
Много магазинов на территории отеля, не лавочек, а именно "цивильных". Но и цены, сами понимаете)

Океан и зона лежаков.
Зона лежаков разделена по отелям (у каждого отеля браслет своего цвета). Более красивые лежаки у люксов, у нашего отеля были синие стандартные лежаки. Иногда работники следили, кто где лежит, подходили и просили уйти на свои лежаки. А иногда нет. Злости/напора со стороны работников отеля не было, но туристы иногда обижались, говорили, что заблудились и не поняли, где легли.
Океан расстроил больше всего.
Наша поездка началась на Карибском побережье, а закончилась на Атлантике. И вот весь океан был в водорослях. Речь не о двух метрах около берега, речь о водорослях, которые вместо людей и вместе с людьми плавали на волнах. К моему удивлению, в океане всегда было много народу. И к моему разочарованию, людей на пляже было просто неимоверное количество. Было некомфортно, особенно, по сравнению с Карибской стороной, где отойдя вправо или влево по берегу, ты просто оказывался практически один, без людей, да еще и в прозрачной голубой/синей воде. На фото постаралась заснять всю "красоту" океана с водорослями. Водоросли, которые лежат на берегу, постоянно убирают, но для общей картины, это особо не играет роли.

По поводу погоды - всё было отлично. Один раз шел дождь, но было так же жарко и дождь был мелким и пятиминутным. Неважно, есть облака, нет облаков - всегда было тепло, местами жарко и очень комфортно.

Про развлекательные программы ничего сказать не могу, не ходили их смотреть.

В конце, хотелось бы сказать про странность отеля. Заезд в 15.00. Мы приехали раньше, и нас предлагали заселить (в 11 утра, сразу же) за 40 долларов. Но так как браслеты надевали сразу, мы решили, что пообедать и покупаться мы и так сможем, поэтому отказались, и время до трех пролетело незаметно.
Но есть большое НО. Пока тебя не заселят в номер, и не выдадут карту, где написан идентификатор + номер комнаты, вайфай на ваших устройствах работать НЕ будет. И да, бесплатный вайфай только в лобби отеля. При сдаче номера, вайфай тоже сразу отрубается. Неудобно, но терпимо для тех, кто не очень зависим)

Комары были вечером. Но людей, обкусанных с ног до головы или в пятнах, мы не видели.

У нас был медовый месяц, и нам сделали подарки, в виде сумочки, термокружки с логотипом отеля. Также, украсили двери лентой и шарами, а кровать лепестками. И поставили в номере шампанское и шоколадные конфеты. Было приятно)

В номере есть бесплатный сейф, в который влезал ноутбук 15".

За территорию отеля мы не выходили, только выезжали, и поблизости нигде не видели лавочек, где можно купить фруктов с собой. Они встречались уже далеко от отеля, куда самостоятельно я бы не рекомендовала ходить (около 2 км от отеля).

Я рекомендую отель из-за питания, территории и развлечений. Не знаю, как в другие месяцы, но в начале ноября океан может испортить вам настрой на отдых, а любителям поплавать, и сам отдых. Вправо и влево от отеля по берегу, водоросли и толпа тоже были.

Вступительные положения и термины

Компания «Два Банана» предлагает туристические услуги, включая экскурсии, туры, поездки, визиты, рекреационные и культурные.. Любое физическое лицо, заходящее на Сайт и принимающее данные Правила и условия является «Покупателем». Далее «Два Банана» и Покупатель совместно будут именоваться «Стороны».

Пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с настоящими Правилами и условиями, незамедлительно вступающими в юридическую силу в момент начала пользования Сайтом.

Любое бронирование, сделанное на Сайте через форму бронирования, электронную почту или иные источники связи, представленные в разделе Контакты, автоматически означает полное согласие Покупателя с настоящими Правилами и условиями и его обязанность по оплате полной стоимости забронированных им Услуг.

Если Вы не согласны с настоящими Правилами и условиями, пожалуйста, не входите на Сайт и не используйте его.

Полностью запрещается копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, размещать, транслировать, передавать, делать доступным для общественности или каким-либо иным образом использовать содержание Сайта сайт, включая тексты, изображения, URL-адреса, информацию о ценах и т.д., за исключением личного, некоммерческого использования Покупателем.

Покупатель может использовать Сайт исключительно в личных, некоммерческих целях и/или для осуществления запроса о бронировании предлагаемых на сайте Услуг. Покупатель соглашается не использовать этот сайт для создания спекулятивных, мошеннических и ложных запросов. Покупатель также обязуется не использовать роботов или другие автоматизированные средства на Сайте.

Правила и условия могут дополняться, изменяться и публиковаться в измененном виде на Сайте в любое время и без дополнительных уведомлений.

1. Бронирование Услуг

1.1. Бронирование Услуг и процедура их подтверждения между «Два Банана» и Покупателем совершается в электронном виде, начиная с момента отправки Покупателем запроса на бронирование экскурсии или услуги. Отправляя заявку на бронирование, Покупатель понимает и принимает Услуги так, как они описаны на Сайте и принимает данные Правила и условия.

1.2. Процесс бронирования Услуг включает в себя следующие шаги:

«Два Банана» принимает заявку и проверяет доступность даты, интересующей Покупателя;

После соглашения Сторон по датам, «Два Банана» отправляет Покупателю инструкцию по оплате Услуг (если оплата не предусмотрена по факту в день оказания услуги или проведения экскурсии);

Покупатель обязуется подтвердить бронирование, осуществив 100% оплаты стоимости услуг, если иное не согласовано Сторонами.

1.3. Бронирование считается завершенным в момент отправки «Два Банана» подтверждения бронирования по электронной почте или иными способами связи Покупателю.

1.4. До завершения бронирования Покупатель должен сообщить о своих специфических нуждах и услугах, которые могут потребоваться в связи с его физическим состоянием, в противном случае «Два Банана» не принимает на себя никаких особых обязательств, ответственности или компенсации в связи с этими нуждами Покупателя.

2. Стоимость и оплата

2.1. Цены на Сайте указаны в долларах и в случае, если, по договоренности Сторон, Покупатель производит часть оплаты в день начала оказания Услуг в другой валюте, стоимость Услуг будет посчитана по курсу Национального банка Доминиканы на текущую дату.

3. Права и обязанности «Два Банана»

3.1. «Два Банана» обязуется:

Сделать настоящие Правила и условия доступными для Покупателя, путем их опубликования на Сайте.

Дать Покупателю подтверждение бронирования Услуг по электронной почте или иным способам связи после получения оплаты за Услуги.

Оказать забронированные и оплаченные Услуги в соответствии с их описанием, представленным на Сайте.

Информировать Покупателя, что «Два Банана» не несет ответственность за услуги и продукты, предоставляемые третьими лицами.

3.2. «Два Банана» вправе:

Изменять расписание, маршрут или последовательность визитов к достопримечательностям из-за непредвиденных, неизбежных или других подобных обстоятельств.

Прекратить оказание Услуг, если Покупатель делает их оказание затруднительным или невозможным своим грубым или неприличным поведением. В случае если гиды «Два Банана» оценят поведение Покупателя как неподобающее и нарушающее порядок в местах визитов, особенно в религиозных и культурных, такому Покупателю будет отказано в дальнейшем оказании Услуг без возмещения его расходов и компенсации стоимости Услуг.

4. Права и обязанности Покупателя

4.1. Покупатель обязуется:

Согласиться с Политикой конфиденциальности «Два Банана», правилами бронирования, оплаты и отмены, как это указано в настоящих Правилах и условиях.

Предоставить необходимую для осуществления бронирования информацию.

Поcле получения подтверждения о бронировании проверить информацию, указанную в нем, и в случае обнаружения ошибок информировать Два Банана незамедлительно.

Приобрести туристическую страховку на время посещения Доминиканской Республики.

Оплатить полную стоимость забронированных Услуг в день проведения экскурсии или услуги.

Прибывать на место встречи с гидами «Два Банана» без опозданий.

Нести личную ответственность за то, чтобы быть физически способным и готовым участвовать в любых действиях/мероприятиях, входящих в забронированные Услуги и иметь соответствующую одежду.

Вести себя подобающим образом и в рамках приличий, а также с уважением к местным законам и традициям.

Самостоятельно заботиться о личных вещах, потому что «Два Банана» не несет ответственности за сохранность личных вещей Покупателя.

Возместить сразу и на месте любой ущерб, причиненный «Два Банана» и/ или третьим лицам во время оказания Услуг, если Покупатель ответственен за причинение такого ущерба.

4.2. Покупатель вправе:

Получать Услуги в соответствии с их описанием на Сайте, подтверждением бронирования и настоящими Правилами и условиями.

5. Отмена, изменение условий и прекращение оказания Услуг

5.1. Отмена или изменение Услуг «Два Банана»:

5.1.1. «Два Банана» может отменить оказание Услуг полностью или частично в связи с обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания «Два Банана», и которые нельзя предвидеть или избежать (непреодолимая сила), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, акты органов государственной власти, санкции, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия и иные подобные явления, препятствующие выполнению «Два Банана» своих обязательств.

5.1.2. «Два Банана» оставляет за собой право изменить дату или время начала оказания Услуг, так же, как и право изменить маршрут, при возникновении непредвиденных обстоятельств, указанных в п.5.1.1., без возникновения обязательств по выплате компенсации и возмещения ущерба Покупателю.

5.1.3. Если оказание Услуг было прервано в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., «Два Банана» имеет право на удержание оплаты за фактически оказанные Услуги.

5.1.4. Если «Два Банана» не может завершить оказание Услуг в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., то, по требованию Покупателя, «Два Банана» может возместить Покупателю часть уплаченной суммы за те Услуги, которые не были оказаны, согласно расчетам «Два Банана».

5.1.5. «Два Банана» может прекратить оказание Услуг без выплаты компенсации Покупателю, если Покупатель делает невозможным оказание Услуг своим грубым и неподобающим поведением. Кроме того, в таком случае Покупатель обязан возместить причиненный «Два Банана» ущерб в размере полной стоимости Услуг и других убытков.

5.2. Отмена бронирования и оказания Услуг Покупателем:

5.2.1. Покупатель имеет право отменить забронированные Услуги. Отмена производится путем направления сообщения по электронной почте или другими способами связи, указанными в разделе контакты. Неоплачиваемую ранее экскурсию необходимо отменить минимум за два дня до ее проведения. Если экскурсия или услуга была оплачена заранее (как того требует внутренние правила компании и договор сотрудничества с подрядчиком «Два Банана»), 100% возврат суммы возможен при уважительной причины отмены экскурсии или услуги, а также заблаговременное (минимум 4 дня) информирование «Два Банана».

5.2.2 Если в дату начала тура/поездки Покупатель не появился в назначенное время в месте встречи, то «Два Банана» оставляет за собой право удержать полную стоимость Услуг.

6. Ответственность сторон и разрешение споров

6.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящими Правилами и условиями, Стороны соглашаются руководствоваться законодательством Доминиканской Республики.

6.2. Любые жалобы от Покупателя должны быть озвучены руководителям, гидам или менеджерам «Два Банана» незамедлительно и должны включать в себя аргументацию относительно несоответствия описываемых на сайте Услуг и Услуг, оказываемых Покупателю. Покупатель обязуется сотрудничать с «Два Банана» и ожидать, пока его обоснованная жалоба будет урегулирована на месте, а также принимать предложенные решения, позволяющие продолжить оказание Услуг. Если жалоба Покупателя не может быть решена сразу и на месте, то Покупатель имеет право направить ее вместе с документами, подтверждающими его правоту, по электронной почте или иным способам связи. «Два Банана» рассмотрит жалобу в разумные сроки и согласно настоящим Правилам и условиям. Возврат денежных средств, после рассмотрения жалобы, может быть осуществлен в размере суммы, равной неоказанной части Услуг, согласно расчетам «Два Банана», но не может превышать полную стоимость всех оказанных Услуг.

6.3. «Два Банана» не несет ответственность за услуги/продукты, предоставляемые третьими лицами.

6.4. «Два Банана» не несет ответственности за травмы, повреждения, потери, несчастные случаи, задержки или отклонения от расписания, возникновение расходов или других проблем у Покупателя в связи с нарушением обязательств со стороны отелей, транспортных компаний или прочих компаний и лиц, предоставляющих услуги, включенные в приобретенные Покупателем Услуги.

6.5. Если будет установлено, что какое-либо положение настоящих Правил и условий является незаконным, недействительным или невыполнимым согласно законодательству Доминиканской Республики, оно будет удалено из Правил и условий, а остальные положения Правил и условий останутся в полной силе и продолжат быть обязательными для исполнения.



Похожие публикации