Turkish airlines электронная регистрация. Как пройти регистрацию на самолет авиаперевозчика Turkish Airlines

Начинается курортный сезон, поэтому люди спешат выбрать наиболее благоприятные места для отдыха. Зачастую многие мечтают провести свой летний отпуск в Турции. Однако для того чтобы перелет в эту страну прошел успешно, необходимо воспользоваться услугами проверенного и надежного перевозчика. Именно таким является авиакомпания Turkish Airlines. Это флагманский турецкий перевозчик, который осуществляет множество рейсов по разным направлениям. Выясним, что собой представляет эта компания, какие перелеты обслуживает и какие услуги предлагает.

Данный авиаперевозчик базируется в главном аэропорту Турции – Стамбуле. Также сотрудничает с аэропортом Анкара и другими. Регулярно совершает 220 международных и 42 внутренних рейсов. В год авиакомпания обслуживает свыше 20 млн пассажиров. Следует отметить, что это относительно старая компания, поскольку она была построена в 1933 году.

В начале рейсы осуществлялись между Стамбулом, Анкарой и Эскишехиром. Спустя годы парк самолетов авиакомпании стал увеличиваться, поэтому она стала обслуживать перелеты по другим направлениям. В 2008 году Turkish Airlines стала участником Star Alliance, а спустя несколько лет ей присвоили звание одной из лучших авиакомпаний в мире. Сегодня данный перевозчик выполняет регулярные рейсы в Нью-Йорк, Атланту, Вашингтон, Сан-Франциско, Лос-Анжелес, Пхукет, Пекин, Шанхай, а также в такие российские города, как Сочи, Санкт-Петербург, Москву, Ставрополь и другие. Благодаря этой авиакомпании можно добраться до желаемого пункта назначения наиболее удобным маршрутом.

Контактные данные

Многие интересуются: как связаться с авиакомпанией Turkish Airlines? Отметим, что у нее есть свой официальный сайт, на котором представлена вся подробная информация о рейсах, услугах и пр. Найти официальный ресурс можно по адресу www.turkishairlines.com . Тем, кто желает при личной встрече решить все вопросы, вовсе не обязательно лететь в Стамбул, так как авиакомпания имеет свой филиал в Москве, который располагается по адресу ул. Валовая, 35. Есть и другие способы связи с перевозчиком на территории России:

• электронная почта - [email protected] ;
• телефон горячей службы - +7 495 980 52 02;
• факс - +7 495 956 46 08.

Как видно, существует множество способов связи. Но наиболее выгодным является, безусловно, официальный сайт, где можно ознакомиться с любой информацией и подобрать подходящий рейс. Отзывы о Турецких Авиалиниях показывают, что сотрудники компании всегда быстро выходят на связь и доступно разъясняют все интересующие моменты.

Главная страница сайта Турецких Авиалиний

Услуги авиакомпании

Каждый авиаперевозчик стремится создать комфортные условия для своих пассажиров. Именно так и поступает Turkish Airlines. Компания делает все возможное для того, чтобы пассажиры чаще пользовались ее услугами. Отзывы о Туркиш Эйрлайнс совершенно разные, но никто не отрицает, что перевозчик предлагает множество выгодных услуг, которыми может воспользоваться любой желающий. Рассмотрим основные возможности, предлагаемые Turkish Airline:

1. Еда на борту. Гораздо удобнее вкусно поесть в самолете, нежели брать с собой еду и перед всеми ее распаковывать. Намного лучше, если холодные закуски и плотные горячие блюда поднесут в готовом виде, со всеми приборами и салфетками. В этом плане Turkish Airlines продумал все до мелочей. Абсолютно все пассажиры могут выбрать любимую еду и напитки, и опробовать их во время рейса. Авиакомпания предлагает широкий ассортимент блюд на любой вкус.
2. Развлекательные центры. Многие самолеты данной авиакомпании обладают развлекательными центрами, где можно поиграть в видеоигры, посмотреть фильмы, послушать музыку и т. д.
3. Выход в Интернет. Как известно, некоторые перевозчики запрещают пассажирам пользоваться электронными гаджетами с Интернетом во время перелета. Однако к Turkish Airlines это не относится. Компания разрешает своим пассажирам общаться в онлайн-чатах, отправлять смски, разговаривать по телефону, читать новости в Интернете и многое другое.
4. Возможность подзарядить электронные устройства. Некоторые лайнеры обладают розетками, с помощью которых можно зарядить свои гаджеты.
5. Возможность следить за взлетом и посадкой. Благодаря специальным камерам, которые вмонтированы в хвостовую и носовую часть самолета, можно следить за тем, как он взлетает и приземляется.
6. Выбор места. Турецкие авиалинии предлагают своим пассажирам выбирать места в самолетах. Однако за такую услугу необходимо заплатить. Есть также возможность выбора места для групповых пассажиров.
7. Прокат машин. По прилете в пункт назначения человек сталкивается с проблемой, которая заключается в поиске транспорта для того, чтобы добраться до места. Благодаря услуге Турецких Авиалиний под названием «прокат авто» можно не переживать по этому поводу, так как за дополнительную плату по прилете вас будет ждать авто, которое доставит в нужное место.
8. Провоз несовершеннолетних. Для тех родителей, которые по определенным причинам не могут сопровождать своих несовершеннолетних детей, есть услуга, согласно которой бортпроводник будет отвечать за ребенка во время перелета. Для этого достаточно написать заявление и составить договор с авиакомпанией.
9. Особые услуги для пассажиров с ограниченными возможностями. Для этой группы людей у Turkish Airlines все продумано. Они имеют право без очереди проходить регистрацию, сдавать багаж, заходить на борт и т. д. Также они могут выбирать места и провозить с собой медицинские приспособления: коляску, костыли и т. д.

Конечно же, на этом список услуг Turkish Airlines не оканчивается. Пассажиры также могут рассчитывать на медицинскую помощь на борту. Подробнее ознакомиться с этой услугой можно, напрямую связавшись с авиакомпанией.

Эконом-класс Turkish Airlines

Регистрация на рейс и провоз багажа

Каждый пассажир, который пользуется услугами Турецких Авиалиний, должен знать правила регистрации и провоза багажа, дабы в аэропорту не возникло никаких проблем. Итак, желающие могут зарегистрироваться на рейс как в онлайн-режиме, так и непосредственно в аэропорту перед вылетом. В режиме онлайн регистрация доступна за сутки до полета, а заканчивается она за 1.5 часа до рейса. За это время можно выбрать удобное для себя место, распечатать посадочный талон и т. д. Кроме этого, пассажиры вправе регистрироваться на перелет при помощи электронных терминалов. Очень важно вовремя прибыть в аэропорт, и успеть пройти все необходимые процедуры, так как опоздавших сотрудники воздушных ворот не обслуживают.

Что касается норм провоза багажа, то у Turkish Airlines они стандартные. В экономклассе пассажирам разрешается на одно место багаж не более 20 кг, а для тех, кто добирается бизнес-классом – 30 кг.

Также багаж обязательно должен быть надежно упакован, иначе его не примут в аэропорту. Упаковать можно как своими руками дома, так и в аэропорту за дополнительную плату. Размер груза не должен быть свыше 158 см по всем показателям. Ручная кладь должна быть не тяжелее 8 кг и не больше 23х40х55 см. За сверхтяжелый багаж пассажирам необходимо платить согласно установленным тарифам, которые указаны на официальном сайте. Также можно при личном разговоре с сотрудниками авиакомпании выяснить, сколько нужно будет доплатить за сверхнормативный груз.

Что можно, а что нельзя перевозить на борту?

Особых ограничений по провозу вещей эта авиакомпания не устанавливает. Желающие всегда могут брать с собой на борт любимые книги, журналы, средства личной гигиены, одежду, электронные приспособления, посуду, детские игрушки, фотографии, галантерею и т. д. В список запрещенных предметов входят:

• быстровоспламеняющиеся вещества;
• радиоактивные материалы;
• ядовитые и отравляющие вещества;
• намагниченные предметы;
• токсичные вещества, химикаты;
• оружие любого вида;
• острые и колющие предметы;
• коррозирующие и окисляющие вещества.

Если пассажир осмелится взять с собой такие вещи, то его не пустят на борт и на этом его перелет закончится. Очень важно соблюдать правила и действовать согласно установленным нормам.

Пилоты и бортпроводники Turkish Airlines

Turkish Airlines: отзывы

Благодаря отзывам можно понять, что собой представляет та или иная авиакомпания. На форумах люди массово делятся впечатлениями после перелета, а также рассказывают о том, что им понравилось, а что – возмутило. Также они вносят предложения, которые, возможно, заинтересуют руководство авиаперевозчика. Что касается Turkish Airlines, то данная компания имеет немало отзывов от пассажиров, ведь каждый день она обслуживает миллионы людей. Исходя из них, можно сделать вывод, что перевозчик имеет множество преимуществ, а именно:

• разговорчивые и вежливые бортпроводники;
• вкусная еда;
• свободные и просторные салоны;
• интересные фильмы, которые предлагают в развлекательных центрах;
• быстрое прибытие на место;
• выдача различных одноразовых наборов: маски для глаз, комплектов для зубов и т. д.;
• недорогие тарифы на сверхтяжелый груз.

Однако есть и некоторые недостатки, которые огорчают пассажиров. Сюда относится: сильное ощущение турбулентности, проблемы со сменой авиабилетов, отсутствие условий для перелета младенцев. Вполне вероятно, что эти недочеты в скором времени будут улажены, и пассажиры еще с большим удовольствием будут пользоваться услугами этого перевозчика. Очень важно оставляться отзывы, дабы те, кто собираются пользоваться услугами компании, знали, что их ожидает. Отзыв пассажира о Турецких Авиалиниях – это реальная возможность понять, что собой представляет авиакомпания, как относится к пассажирам и какие условия предлагает. Не забывайте оставлять мнение на официальном сайте перевозчика, который поможет будущим клиентам быстрее определиться с выбором.

Вконтакте

«Turkish Airlines» — одна из крупнейших европейских компаний с главным офисом в городе Стамбуле. Штаб компании находится в аэропорте Ататюрк крупнейшего города Турции.

За 82 года Turkish Airlines расширилась от 5 до 298 самолетов, как пассажирских, так и грузовых. По показателям роста компания входит в лидеры мировых авиаперевозчиков. В 2013 году принято решение о покупке самого большого лайнера в истории турецкой гражданской авиации. «Турецкие авиалинии» постоянно омолаживают свой воздушный флот при повышающемся качестве обслуживания. Общий парк, по расчету на конец 2020 года, составит 421 самолет. С добавлением новых самолетов, средний срок авиапарка будет равен 6 лет.

Также, началось производство авиационных кресел именно для самолетов компании «Турецкие авиалинии». Это первый производитель в Турции по этому направлению. Первыми к установке новых кресел были приспособлены самолеты типа Boeing 737-800,а также Airbus A319-320 и 321.

Конструкция новых сидений позволит вывести комфортность полета пассажира на качественно другой уровень.

Другим несомненным новшеством являются, разработанные специально для компании, кухонные помещения. Кухонное оборудование разработано турецкими инженерами, и первые самолеты начинают оснащаться этими приспособлениями.

Компания является членом конфедерации Star Alliance с 2008 года. Качество перевозок значительно выросло. Стандарты обслуживания принесли множество известных наград в области авиаперевозок.

В числе наград «Турецких авиалиний» есть:

• «Лучшая Авиакомпания Южной Европы» (2009, 2010г).
• 3-е место в номинации «Лучшая Авиакомпания Европы» в 2010 году.
• В 2017 получена награда за лучшее питание эконом-класса в мире.
• В 2012,2013 и 2014 году компания получила звание лучшей в Европе, а так же звание лучшей кухни мира на авиарейсах.
• В общей сложности семь раз признавалась лучшей компанией Южной Европы, а кухня компании и по сей день – лучшая в мире.

Компания предоставляет 3 класса обслуживания пассажиров: эконом, бизнес и комфорт.

В эконом-классе очень много пространства для ног, все сиденья откидываются. Все места снабжены розетками, а так же современной системой развлечений. Также бесплатное комплексное питание компании считается лучшим в мире.

В бизнес-классе «Турецкие авиалинии» предоставляют кресла с массажем и лампой для чтения. Пассажирам можно отделиться перегородкой, а кресла могут трансформироваться в кровать. Все места снабжаются индивидуальной системой развлечений. Выдаются бесплатные приветственные напитки, а кухня изобилует турецкими и мировыми блюдами.

В комфорт-классе устанавливаются удобные и широкие кресла с большими мониторами. Выбор блюд и напитков довольно широк.

Регистрация на рейсы

Компания предоставляет услуги бронирования как через кассы, так и онлайн через официальный сайт либо посреднических агентств, продающих билеты.

Регистрация онлайн на рейс компании становится доступной за сутки до отправления, регистрация непосредственно в аэропорте возможна не ранее, чем за 2 часа.

Онлайн регистрация «Турецкие Авиалинии» не требует большого количества времени. Для этого требуются данные пассажиров и выбор мест. При покупке билетов, на электронную почту приходит подтверждение, в котором помимо прочих данных указывается прогноз погоды в конечной точке и курс обмена рубля и местной валюты. В этом письме есть ссылка, которая перемещает клиента на страницу регистрации.

Аэропорт Пулково

При регистрации на рейс компании «Турецкие авиалинии» в аэропорте Пулково, можно воспользоваться стойками регистрации компании и киосками самостоятельной регистрации, которые находятся в зоне отправления на 3 этаже. Для этого потребуется паспорт, данные билета, номер бонусной карты (если потребуется).

Вылет из Внуково

При регистрации во Внуково, можно воспользоваться стойками регистрации 103-110 на втором этаже терминала, киосками самообслуживания и онлайн регистрацией через сайт и мобильные приложения.

Однако при онлайн регистрации следует помнить, что на нынешнем сайте информация не совсем полная и стоит воспользоваться старой версией сайта.

Также есть возможность забронировать свой билет по телефону, используя единый номер колл-центра компании 8-800-700-6161 за сутки до отправления на рейс.

Вылет из Анталии

Для тех пассажиров, которые вылетают из аэропорта Анталии, необходимо помнить, что регистрация на рейс происходит только через терминалы самообслуживания и стойки регистрации, онлайн-регистрация недоступна .

Чартерные рейсы

Чартерные рейсы компанией стоят немного дороже, чем бюджетный вариант, но это вполне оправдано. Сиденья очень удобные и комфортные для полета. Кухня отвечает всем ожиданиям от компании, которая в этом сегменте является лидером. Стоит обратить внимание, что на экранах электронного центра развлечений, вся информация либо на английском, либо на турецком языке. Персонал также в основном говорит по-английски. На чартере компании можно свободно просить алкогольные европейские напитки на обед.

Зарегистрироваться на чартерные рейсы компании можно через ведущих туроператоров в онлайн режиме и через телефоны горячей линии этих фирм.

Качество обслуживания нисколько не уступает регулярным рейсам по более дешевой стоимости билета.

«Турецкие авиалинии» имеет свою программу лояльности — Miles&Smiles . Возраст участников – от 2 лет. Регистрироваться можно как на сайте, так и в течение полета. Путешествия с компанией позволяет накапливать бонусы или «мили». В программе участвуют авиакомпании партнеры, а также отели и станции проката авто.

Существует два вида бонусов:

• Клубные мили — можно использовать для покупки билетов, а также повышение уровня в программе.
• Бонусные мили – только для покупки билетов.

 В 2012-2015 гг. Turkish Airlines официально вошли в ТОП-10 лучших авиакомпаний мира. Турецкие авиалинии являются полугосударственной структурой (49% акций принадлежит местному правительству и 51% - различным инвесторам) и перевозят ежегодно, по крайней мере, 20 миллионов человек. Всего вылеты осуществляются в 120 стран мира, что является рекордным количеством направлений по сравнению с другими компаниями. География рейсов охватывает почти весь земной шар, полеты совершаются в:

• Многочисленные страны Европы (всего 42 аэропорта);
• Закавказье и Россию;
• Страны Ближнего и Дальнего Востока;
• Африку;
• Северную и Южную Америку;
• Океанию.

Большинство рейсов совершаются в европейские страны, при этом время полета не превышает 3 часов. Отправление по наибольшему количеству направлений производится через базовый аэропорт компании в столице Турции Стамбуле. Всего в общей сложности рейсы осуществляются в 262 аэропорта мира.

Турецкие авиалинии

Турецкие авиалинии также обслуживают турпоток самых густонаселенных городов России. Вылеты регулярно производятся из:

• Москвы (аэропорт «Внуково»);
• Санкт-Петербурга;
• Екатеринбурга;
• Казани;
• Сочи;
• Ростова-на-Дону;
• Ставрополя;
• Воронежа;
• Самары.

Помимо услуг массовой перевозки компания активно спонсирует производство кинофильмов и проведение Евролиги по футболу, а также других масштабных мировых первенств по этому виду спорта.

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Turkish airlines регистрация на рейс онлайн производится в четко ограниченное время. Регистрация открывается ровно за 24 часа до взлета и закрывается за 90 минут до него.

Существует несколько вариантов прохождения регистрации:

• На стойке регистрации или аналогичных стойках самообслуживания в аэропорту.
• На официальном сайте через любое удобное устройство с выходом в Интернет.
• Через мобильное приложение.

Обратите внимание! Пройти регистрацию через пункт самообслуживания в аэропорту можно только после предварительной регистрации на сайте. В таком случае данные о личности пассажира уже проверены и собраны, остается только зарегистрировать и сдать багаж.

Бронирование билетов

Для разных категорий пассажиров предусмотрены разные нормы бесплатного провоза багажа. Их стоит четко соблюдать для того, чтобы не затягивать процедуру прохождения таможенного контроля. Для эконом-класса максимум составляет 23 кг, для бизнес-класса - 30 кг. Пассажиры, пользующиеся спецпредложениями и акциями, могут взять только 15 кг ручной клади. На младенца или ребенка, которому не выделяется отдельное пассажирское место, в общем порядке при покупке любого взрослого билета дается право провезти дополнительно еще 10 кг багажа.

При выборе билета прописывается норма максимального провоза багажа

Если количество багажа превышает норму, то доплата составит как минимум 4-8 турецких лир (52-104 рубля) за 1 килограмм веса или же 80 долларов за 1 единицу дополнительного багажа. Эти данные приведены на рейсы в Турцию и Кипр, на международных рейсах сумма доплаты будет значительно увеличиваться.

Для тех, кто прошел онлайн-регистрацию, есть два варианта чек-ина в самом аэропорту:

• Пройти повторную регистрацию по посадочному талону на стойке у сотрудников и сдать багаж там же.
• Пройти регистрацию на кассе самообслуживания, сдать багаж там же без участия сотрудников, затем пройти на борт.

Оранжевые терминалы самообслуживания, где также сдается багаж

Если багаж сдавать не надо, есть только ручная кладь, то чек-ин также проводится на одной из двух вышеперечисленных стоек. Какую из них выбрать - вы выбираете самостоятельно.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Оформить свой перелет можно сразу на стартовой странице авиакомпании www.turkishairlines.com . Обычно из-за считывания куки-файлов сразу при открытии сайта автоматически отображается меню на русском языке. Если этого не произошло, то нужно выбрать в правом верхнем углу соответствующую иконку с российским флагом для смены языка и валюты.

На сайте авиокомпании Турецкие авиалинии онлайн регистрация производится в несколько шагов, нужно:

1. Перейти на основную страницу официального сайта, указанную выше.
2. Посередине экрана с цветным изображением выбрать вторую иконку под названием «Регистрация/управление бронированием».
3. Ввести в двух полупрозрачных окошках личные данные: собственную фамилию и номер купленного билета и нажать на красную стрелочку для продолжения.
4. На следующей странице заполнить данные о своем рейсе (перепутать его с другими рейсами будет сложно, т.к. он подсвечивается особой строкой «Available»).
5. Принять условия онлайн-регистрации.
6. На подробной схеме самолёта выбрать подходящее место и подтвердить свой выбор (в итоге напротив выбранного места должна появиться фамилия пассажира).
7. Отправить файл в печать, предъявить лист на стойке регистрации.

Схема салона самолета Turkish Airlines, которая будет отображаться при онлайн-регистрации

Если на один билет вписано несколько людей, а зарегистрировать место нужно только для одного, необходимо снять флажок, который будет сопровождать ввод данных на всех этапах регистрации.

После того, как файл будет распечатан, изменить свой выбор уже нельзя. На осуществление онлайн-регистрации дается только 22.5 часа. Тем не менее она дает следующие преимущества:

• Право самостоятельного выбора места (например, у окна или в начале, или хвосте самолета, той части борта, где меньше укачивает).
• Экономия времени (речь идет не только об отсутствии очередей, но еще и возможности пройти самостоятельную регистрацию на стойке самообслуживания в аэропорту, минуя проверку документов и багажа сотрудниками).

Обратите внимание! Онлайн-форма чек-ин доступна не для всех аэропортов мира. Перед тем как приступить к проведению процедуры, уточните в справочной службе, доступна ли функция для конкретного воздушного порта.

Нужно внимательно проследить за тем, чтобы распечатанный бланк никуда не потерялся до момента, пока не будет осуществлена посадка в кабину самолета. Он будет служить в качестве посадочного талона, ему нет никакой другой альтернативы, подтверждающей право находиться на борту. Это единственный экземпляр билета.

Для тех, кто купил билет в турагентстве, онлайн-регистрация на рейсы туркиш эйрлайнс не доступна. На чартерных рейсах все места заранее выкупаются, нельзя впоследствии выбрать другое место самостоятельно.

Бронирование мест

Несмотря на то, что множество турагентств и сайтов-посредников предлагают покупку билетов на рейсы Turkish Airlines, настоятельно рекомендуется бронировать билеты именно на официальном сайте или в кассах продаж, даже если это получается дороже.

Бронирование, как и регистрация места, доступна сразу на стартовой странице сайта. В этом случае для начала работы системы потребуется максимум смена языка, в остальном активные окна уже предлагают выбор аэропортов и дат. Для бронирования рейса без оплаты предпринимаются следующие шаги:

1. Вводятся данные о пунктах и времени отбытия и прибытия.
2. При наличии нескольких вариантов подбирается наиболее подходящий.
3. Заполняются персональные данные пассажира (паспортные и другие данные нельзя поменять впоследствии).
4. Билет выкупается за 12-24 часа до вылета или в другое указанное время для конкретного рейса.

Нужно указать, сколько пассажиров должны получить отдельные билеты (или все пассажиры будут регистрироваться на один билет). Обязательно необходимо указать их статус: ребенок, взрослый, инвалид. На эти категории действует разная ценовая политика, прохождение регистрации также отличается при наличии одного билета на всех или отдельного талона на каждого (вся группа будет проходить по очереди как отдельные пассажиры или же все сразу по одному билету).

Отмена бронирования без штрафных санкций встречается редко. Полностью отменить покупку билета без каких-либо последствий можно только тогда, когда заявка еще не была обработана. Штрафы за отмену взимаются от части уже заплаченных денег в виде некого процента от общей суммы (его размер зависит от конкретного направления и других факторов). Изменение данных при бронировании возможно только через корпоративную поддержку клиентов (по телефону горячей линии или другими способами).

Регистрация через мобильное приложение

Эта форма регистрации будет удобна для тех, кто не имеет возможности воспользоваться компьютерной версией сайта. В целом, регистрация на рейс на русском языке на Турецкие авиалинии через приложение аналогична той, которая уже рассматривалась. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть стартовую страницу приложения и выбрать «Check-in» (одну из четверых иконок, ту, которая находится в правом верхнем углу).
2. Указать те же самые личные данные: фамилию, номер билета.
3. Выбрать подходящее место.
4. Получить посадочный талон с QR-кодом на страничке приложения.
5. Предъявить QR-код на стойке обслуживания как посадочный талон.

Выбор места на борту и посадочный талон в мобильном приложении

Так, при использовании мобильного приложения отпадает необходимость даже печатать талон, его достаточно показать в своем смартфоне.

Ограничение при онлайн регистрации.

Встретить ограничение при онлайн-регистрации достаточно трудно, т.к. компания активно получает обратную связь от своих клиентов. Оно возможно в двух случаях:

• Были неправильно указаны контактные или персональные данные.
• Необходимый аэропорт еще не был занесен в электронную базу авиакомпании или не обслуживается на сайте турецких авиалиний.

Первую ситуацию можно исправить, обратившись в сервисный центр обслуживания клиентов. Во второй ситуации ничего сделать невозможно. Пройти регистрацию в таком аэропорту можно только в общем порядке (т.е. лично) на стойке обслуживания.

Так, существует два способа пройти предварительную онлайн-регистрацию с правом выбора желаемого места на борту: на официальном сайте турецких авиалиний или через их мобильное приложение. В самом аэропорту прохождение регистрации возможно либо на стойке обслуживания, либо на стойке самообслуживания (при учете, что уже была оформлена онлайн-регистрация).

Вы можете выбрать несколько способов регистрации: самый распространенный – пройти чек-ин у стойки вашей авиакомпании . Второй вариант – воспользоваться стойкой самообслуживания в аэропорту .

Для удобства воспользуйтесь онлайн-регистрацией . Такая услуга есть у многих авиакомпаний, например, у «России», UTair, Wizz Air и Turkish airlines. Информацию о процедуре и форму прохождения вы найдете на официальном сайте компании или по ссылкам ниже.

Важно! Администрация аэропорта Внуково рекомендует проходить онлайн-регистрацию, если такая возможность есть. Это сэкономит время, и уменьшит вероятность опоздания.

Онлайн табло

Онлайн-регистрация

Зайдите на сайт вашей авиакомпании, найдите талон и распечатайте его. Если у вас нет принтера, то сотрудники Внуково распечатают ваш талон у стойки регистрации.

Запомните! Онлайн-регистрация освобождает от стояния в очередях, но она не гарантирует того, что вы быстро пройдете все необходимые для посадки этапы. Вам всё ещё стоит приехать заранее.

Сдать багаж необходимо в любом случае.

У онлайн-регистрации есть ряд преимуществ: пройти ее можно дома, на работе, в общественном транспорте – лишь бы было устройство с интернетом. Выбрать место в самолете можно самостоятельно. Распечатываете талон вы сами, не обязательно делать это в аэропорту.

Начинается онлайн-регистрация за 24 часа до вылета, и заканчивается за 45 минут.

Учтите, что в ряде случаев пройти регистрацию через интернет не удастся:

• если требуется сопровождение детей;
• если перевозите багаж в пассажирском кресле или домашних животных;
• а также в случае перевозки оружия.

Ниже вы найдете информацию о номерах стоек компаний, если они зафиксированы, и ссылки на сайты для онлайн-регистрации .

Что делать: от регистрации и до самого вылета

1. Регистрация.

На этом этапе вы сдаете багаж и получаете посадочный талон. Во время регистрации (чек-ина) попросите указать на багаже домашний адрес и пометить багаж как хрупкий. Так вы избежите потери груза и уменьшите вероятность его повреждения.

1. Досмотр.

Во время досмотров служба безопасности проверяет пассажиров на предмет опасных вещей: взрывчатки, ножей и так далее.

1. Паспортный контроль.

Занимает немало времени. Проверяется посадочный талон и достоверность документов.

1. Посадка.

Найдите место выхода на посадку (гейт) заранее. Его номер указан на вашем билете. Так вы избежите опоздания на самолет.

Регистрация пассажиров начинается за 2 часа до отправления рейса . Во Внуково она проходит в основном терминале аэропорта – терминале А, на 2-ом этаже. Чек-ин автоматически заканчивается за 40 минут до отправки . В случае с Turkish airlines – за 45 минут.

Запомните! На рейсы компаний «Россия», «Скай Экспресс», «ЮТэйр» доступна регистрация за 12 часов до вылета.

Приезжайте в аэропорт заранее! Учитывайте время, которое уйдет на досмотр при входе в терминал, регистрацию и паспортный контроль. Сотрудники аэропорта не смогут продлить регистрацию для опоздавших.

Кто летает во Внуково

По данным официального сайта Внуково, аэропорт сотрудничает с 22 компаниями, которые осуществляют перелеты как внутри России, так и межнациональные.

Дополнительная информация! Если вашей авиакомпании нет в списке, вы узнаете условия регистрации на ее рейсы на официальном сайте компании или посредников, перепродающих билеты (например, One Two Trip).

Интересный видеоматериал о том как устроен аэропорт Внуково:

Для того, чтобы не оказаться в неприятной ситуации и без проблем сесть на самолёт, вы должны помнить несколько простых правил: регистрируйтесь на рейс онлайн, раньше приезжайте в аэропорт, помечайте свой багаж, помните о картах и указателях, заранее найдите гейт. Вот и всё, приятных вам полётов!

Авиакомпания Турецкие Авиалинии работают с 1933 году. Головной офис расположен в Стамбуле, главный хаб находится в городе Ататюрк, это международный порт. Дополнительные хабы - Эсенборг в Анкаре и Сабихи Гекчен в Стамбуле. Филиалы авиакомпании - B&H Airlines, Anadolujet и SunExpress. С 2008 Turkish Airlines является членом Star Alliance. Три года подряд, начиная с 2012, Туркиш Эйрлайнс входили в ТОР-10 лучших мировых.

Информация об авиапарке компании

Авиакомпании принадлежит более 300 самолётов, не считая флота дочерних отделений:

• модели Airbus - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 и A340-300 вместимостью от 126 до 289 мест;
• Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 и 777-300ER вместимостью от 149 до 337 пассажирских мест.

Кроме этого, имеется 10 грузовых Аэробусов моделей A310-300F и A330-200F.

Контакты авиакомпании

• офис в Москве - ул. Валовая 35, Бизнес Центр;
• телефон 8 800 700 61 61;
• электронная почта [email protected];
• официальный сайт Turkish Airlines на русском языке turkishairlines.com;
• код ИАТА - TK;
• код ИКАО - THY.

Правила перевоза багажа

Максимальная квота провоза багажа на любом рейсе Turkish Airlines - 32 кг. Для внутренних рейсов бесплатный провоз составляет:

• Бизнес - 30 кг.
• Эконом - 20 кг.
• Полёты по акции - 15 кг.

Есть исключения – для класса XHQ максимум 40 кг, для младенцев 10 кг. В авиакомпании действует концепции по весу багажа, это значит, что количество мест в пределах нормы внутри страны не ограничено.

Есть правила провоза бесплатного багажа, сочетающие вес, количество мест и габариты. Российского направления для этой концепции нет. Стоит учитывать, что нормы для некоторых классов и направлений периодически меняются.

Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифу 8 турецких лир за 1 кг на внутренних рейсах. Для международных рейсов доплата учитывает пункты назначения и тип полёта - прямой или транзитный.

Бесплатный провоз багажа в Европу и Азию

Бесплатный провоз багажа в Северную Америку

Общие нормы бесплатного провоза

Полные данные находятся в разделе Есть вопросы? во вкладке Информация о багаже.

Основные направления

Пункты назначения в Турции насчитывают более 40 аэропортов, самые популярные:

• Амасья и Анталия;
• Чанаккале и Бурса;
• Балыкесир в Эдремите.

Заграничных рейсов больше на порядки - 220 пунктов в 100 государствах. Это столицы большинства стран, самые популярные курорты и интересные для туристов места:

• Ольборг и Орхус в Дании;
• Абиджан в Африке;
• Абу-Даби в ОАЭ;
• Гавана, Нью-Йорк, Пхукет, Шанхай.

В России принимающие аэропорты расположены:

• в Воронеже, Сочи, Екатеринбурге и Уфе;
• в Москве, Самаре и Краснодаре;
• в Ростове-на-Дону, Казани и Санкт-Петербурге.

Из национального аэропорта большинство рейсов укладываются в 3 часа.

Сервис и дополнительные услуги

Корпоративный клуб Turkish Airlines, предлагает бизнес клиентам эксклюзивную программу льгот:

• годовые скидки;
• провоз дополнительного багажа;
• бесплатные билеты;
• выбор места в пассажирском салоне.

Участники пользуются преимуществами без какой-либо оплаты и обязательств. Специальные маршруты с помощью фильтров официального сайта можно разделить по категориям - плавание и скалолазание, кулинария и шоппинг, горы и романтика, экстремальный спорт и дикая природа. Компания помогает забронировать автомобиль, номер в гостинице, оформить электронную визу и страховку.

К услугам пассажиров:

• сотни фильмов, телевизионных шоу и игр на борту самолётов;
• программа Fly Good Feel Good собравшая советы специалистов - как сделать путешествие и перелёты максимально удобными;
• Skylife информационное онлайн издание.

Питание в рейсе

Регистрация на рейс

Оформление проводится стандартным способом за стойкой, есть регистрация на рейс через Интернет, с помощью мобильного устройства и, в Турции, в киосках самостоятельного обслуживания.